北京市東城區(qū)企業(yè)事務(wù)呼叫中心開通
2010/05/27
北京5月27日電 今天，東城區(qū)首個(gè)企業(yè)事務(wù)呼叫中心在金寶街行政服務(wù)中心正式亮相。在上午的新聞發(fā)布會(huì)上，東城行政服務(wù)中心主任李照宏向與會(huì)記者介紹了呼叫中心的組建背景和試運(yùn)行情況。
據(jù)了解，凡在東城區(qū)納稅的企事業(yè)單位，除應(yīng)當(dāng)由市場(chǎng)機(jī)制、司法機(jī)制解決的問題，其在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中遇到困難，都可以撥打免費(fèi)熱線電話400-650-7145向呼叫中心需求幫助。
“企業(yè)事務(wù)呼叫中心的工作核心在于部門聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制，通過該平臺(tái)將東城區(qū)各委辦局的服務(wù)串接起來(lái)。”李照宏在會(huì)上表示。據(jù)悉，不同于一般呼叫中心只提供咨詢類服務(wù)，東城企業(yè)事務(wù)呼叫中心還深入企業(yè)，對(duì)企業(yè)提出的需要政府及職能部門幫助協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并通過制作《聯(lián)動(dòng)服務(wù)事項(xiàng)轉(zhuǎn)辦單》轉(zhuǎn)交相關(guān)承辦單位處理。“希望通過該平臺(tái)，能有效幫助轄區(qū)內(nèi)企業(yè)，特別是中小企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上的難題。而且熱線電話7145很好記，就是企業(yè)事務(wù)嘛。”李照宏表示。
會(huì)后，記者還受邀參觀試運(yùn)行中的企業(yè)事務(wù)呼叫中心，現(xiàn)場(chǎng)工作人員向記者演示了該平臺(tái)的具體工作流程。
試運(yùn)行中的企業(yè)事務(wù)呼叫中心
人民網(wǎng)
相關(guān)閱讀:
华亭县|
松原市|
屯门区|
巴马|
马关县|
遂平县|
宝清县|
米林县|
繁峙县|
长兴县|
贺州市|
双城市|
永嘉县|
铜陵市|
岑巩县|
沙坪坝区|
奉化市|
九台市|
衡东县|
大连市|
富锦市|
孟津县|
大同县|
宣恩县|
轮台县|
建平县|
抚州市|
桐城市|
五河县|
鄄城县|
扶风县|
松潘县|
沁阳市|
芜湖县|
五峰|
鄂尔多斯市|
民和|
疏附县|
齐齐哈尔市|
汉沽区|
富阳市|