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深港將共建全球呼叫中心　兩地在呼叫業(yè)務(wù)外包領(lǐng)域可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

2007/05/31

　　"你好"或者"hello"，今后全球用戶撥打一些企業(yè)的客服電話，這句問(wèn)候語(yǔ)將越來(lái)越多地來(lái)自深圳。昨日下午，"中國(guó)服務(wù)外包基地城市播火行動(dòng)"巡回論壇在深圳舉行，來(lái)自深港兩地的專家表示，隨著眾多企業(yè)將呼叫中心轉(zhuǎn)移到深圳以及深港合作的加強(qiáng)，兩地將建成為全球的呼叫中心。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/news/2007news/05/news05163.htm

朝陽(yáng)金盞2012年將建成全市金融呼叫中心

2007/05/30

　　您好，這里是金融呼叫中心，您需要接哪家銀行？"昨天朝陽(yáng)金盞金融服務(wù)園區(qū)負(fù)責(zé)人為記者描述了金融呼叫中心的服務(wù)情景。據(jù)介紹，預(yù)計(jì)到2012年，這個(gè)園區(qū)將建成一個(gè)整合全市大部分銀行客戶服務(wù)系統(tǒng)的金融呼叫中心，屆時(shí)市民無(wú)論使用哪個(gè)銀行的銀行卡，都可以通過(guò)撥打統(tǒng)一的客服電話進(jìn)行咨詢。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/news/2007news/05/news05155.htm

國(guó)美成功建造全國(guó)家電零售業(yè)最大呼叫中心

2007/05/31

　　耗資1000萬(wàn) 坐席達(dá)到500個(gè)

　　5月28日，國(guó)美電器耗資1000萬(wàn)在北京成功建成的呼叫中心，開始正式運(yùn)行。這是國(guó)美今年提出，從關(guān)注上游資源，調(diào)整為以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的又一實(shí)質(zhì)的重大舉措。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/news/2007news/05/news05170.htm

12345佛山市行政服務(wù)熱線6月1日起進(jìn)入試運(yùn)行

2007/05/31

　　昨日上午，佛山市行政服務(wù)中心3樓會(huì)議室，20余名熱線話務(wù)員正在接受培訓(xùn)。6月1日，他們將走上12345市行政服務(wù)熱線的工作崗位。

　　經(jīng)過(guò)有關(guān)方面的努力，12345佛山市行政服務(wù)熱線6月1日起進(jìn)入試運(yùn)行。這個(gè)號(hào)碼的背后，有333個(gè)市、區(qū)兩級(jí)的熱線成員單位聯(lián)合提供保障；熱線所需建立的數(shù)據(jù)庫(kù)龐大，僅行政審批就多達(dá)6000項(xiàng)內(nèi)容，每項(xiàng)下面還有18個(gè)小項(xiàng)…… 昨天，記者走進(jìn)市行政服務(wù)中心，對(duì)該熱線進(jìn)行"解密"。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/news/2007news/05/news05162.htm

遼寧省有望建立統(tǒng)一的政策咨詢呼叫中心平臺(tái)

2007/05/31

　　去年遼寧省各級(jí)政府部門共向社會(huì)公布了5000多個(gè)政策咨詢、投訴電話，有市民反映電話太多記不住，這個(gè)問(wèn)題今年將得到解決。

　　30日召開的全省政務(wù)公開和糾風(fēng)工作電視電話會(huì)議透露，今年年底前遼寧省有望建立統(tǒng)一的全省政策咨詢呼叫中心平臺(tái)96515政策咨詢熱線，實(shí)現(xiàn)全省群眾政策咨詢一號(hào)通，只要撥打96515就能知道可到哪里咨詢或投訴。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/news/2007news/05/news05164.htm

江西省旅游局與電信公司聯(lián)手打造旅游信息呼叫中心

2007/05/31

　　江西省旅游局與省電信公司舉行旅游信息化簽字儀式，簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，聯(lián)手打造江西旅游信息呼叫中心。

　　據(jù)悉，這一呼叫中心主要是將江西電信114號(hào)碼百事通打造成集旅游咨詢、預(yù)定、投訴、救援、電子商務(wù)等為一體的江西旅游信息呼叫中心，把交通、住宿、餐飲、旅游等信息資源進(jìn)行整合，使游客能方便快捷地獲取所需信息。此外，還將利用"紅博會(huì)"搭建一個(gè)旅游網(wǎng)絡(luò)超市，開辟旅游電子商務(wù)市場(chǎng)。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/news/2007news/05/news05165.htm

河南開通運(yùn)政熱線 一個(gè)電話交通信息全搞定

2007/05/31

　　要想了解公路客運(yùn)票價(jià)、汽車維修廠家、辦理相關(guān)證件等交通信息，過(guò)去，需要撥打各交通主管單位的電話，今年7月份以后，只需撥打一個(gè)電話號(hào)碼"96520"就能全部搞定。5月30日，河南省交通廳道路運(yùn)輸局發(fā)布消息，河南交通運(yùn)政統(tǒng)一服務(wù)熱線電話已在河南省平頂山試運(yùn)行。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/news/2007news/05/news05166.htm

三友亞星中標(biāo)海南煙草全省呼叫中心項(xiàng)目

2007/05/28

　　近日，北京三友亞星通信科技有限公司中標(biāo)海南煙草全省呼叫中心項(xiàng)目，呼叫中心項(xiàng)目已成功實(shí)施上線。

　　三友亞星公司經(jīng)過(guò)和客戶認(rèn)真溝通及認(rèn)真分析之后，為海南煙草呼叫中心項(xiàng)目設(shè)計(jì)了全省集中模式、全網(wǎng)基于IP網(wǎng)絡(luò)的解決方案，在三亞等四個(gè)城市設(shè)置遠(yuǎn)程坐席，均通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)連接至省中心，由省中心統(tǒng)一管理、控制，系統(tǒng)為省中心提供方便快捷的管理渠道，同時(shí)IP遠(yuǎn)程坐席的設(shè)計(jì)使用，海南煙草可以在應(yīng)用的不斷擴(kuò)展的情況下，通過(guò)CTXWare呼叫中心平臺(tái)在各區(qū)域靈活的設(shè)置坐席，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)短周期、低成本的無(wú)縫擴(kuò)展升級(jí)。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/factory/f02_10/www.swtc.co.kr/swtc07_0504.htm

Aspect軟件榮獲Frost & Sullivan所評(píng)選外撥市場(chǎng)領(lǐng)先獎(jiǎng)

獎(jiǎng)項(xiàng)表彰了公司連續(xù)3年的強(qiáng)大產(chǎn)品戰(zhàn)略和創(chuàng)新

2007/05/30

　　2007年5月22日全球最大的專業(yè)從事呼叫中心業(yè)務(wù)的公司--Aspect軟件有限公司今日宣布，公司已被全球發(fā)展顧問(wèn)公司Frost & Sullivan認(rèn)可為2007年北美外撥市場(chǎng)領(lǐng)先年度大獎(jiǎng)獲得者。這一獎(jiǎng)項(xiàng)認(rèn)可公司充分的外撥產(chǎn)品組合、致力的客戶重心、以及連續(xù)3年以來(lái)在北美外撥市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。根據(jù)Frost & Sullivan對(duì)北美外撥市場(chǎng)1的研究，Aspect軟件以北美地區(qū)21.9%的份額領(lǐng)先于外呼市場(chǎng)，而第2名的市場(chǎng)份額僅為15.3%。

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商路通Hi-Link中間件支撐品奇Pizza客服中心穩(wěn)定運(yùn)行1周年

2007/05/28

項(xiàng)目類型：快餐業(yè)呼叫中心

關(guān)鍵詞：呼叫中心、客戶服務(wù)中心、Hi-Link中間件、AVAYA IP Office

項(xiàng)目背景

　　美諾食品是一家外資企業(yè)，主要從事快餐業(yè)和食品業(yè)。公司目前擁有的品牌包括：品奇Pizza，樂(lè)杰士快餐（05年收購(gòu)）和齊齊食品。在北京有60家連鎖或加盟店。此次客服中心建設(shè)的目的主要是受理定餐、外送、咨詢、傳真、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和客戶服務(wù)，系統(tǒng)容量位為16個(gè)外線和8個(gè)坐席。

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展望呼叫中心平臺(tái)

2007/05/31

1. 方案簡(jiǎn)介

　　展望呼叫中心系統(tǒng)，應(yīng)用第四代呼叫中心技術(shù)，采用純軟件的架構(gòu)方式、及分布式的IP技術(shù)，從多角度為企業(yè)提供整合的一體化解決方案；并且對(duì)企業(yè)進(jìn)行客戶挖掘、客戶服務(wù)、客戶維系提供了一個(gè)完備的解決方案；對(duì)于企業(yè)進(jìn)行銷售支持、技術(shù)支持、電子商務(wù)執(zhí)行提供了一個(gè)有力的平臺(tái)；由于新技術(shù)的應(yīng)用，在提供優(yōu)質(zhì)高效的客戶服務(wù)的同時(shí)，大大降低了運(yùn)營(yíng)成本，給企業(yè)的客戶服務(wù)帶來(lái)震撼性的變革，共同輔助企業(yè)樹立優(yōu)秀的品牌形象。

......http://m.jiangouhou.com/factory/f07_05/www.forsoft.com.cn/forsoft07_0501.htm

網(wǎng)上全文：

IP座席接入系統(tǒng)解決方案

2007/05/31

一．系統(tǒng)概述

　　隨著CTI技術(shù)和IP網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展和成熟，CTI市場(chǎng)的需求正往IP化方向發(fā)展；億景通信公司憑借多年在CTI行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，研發(fā)出基本于IP技術(shù)的座席接入產(chǎn)品---IP座席接入系統(tǒng)，它可將呼叫中心的人工座席組建在IP網(wǎng)絡(luò)上，從而實(shí)現(xiàn)更靈活、更經(jīng)濟(jì)、不受地域限制的遠(yuǎn)端分布式座席。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/factory/f01_09/yijing/yijing07_0501.htm

友鄰?fù)ㄓ嵟c南航公司再次攜手

2007/06/01

　　2007年6月1日，深圳市友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司宣布，其為中國(guó)南方航空股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱"南航公司"）北京分公司和上海分公司客服中心提供的AP Suite ? 呼叫中心質(zhì)量管理系統(tǒng)均順利驗(yàn)收。目前，南航公司北京分公司和上海分公司客服中心的AP Suite ? 呼叫中心質(zhì)量管理系統(tǒng)均運(yùn)行良好。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/factory/f01_05/www.callray.com.cn/callray07_0601.htm

天潤(rùn)網(wǎng)絡(luò)呼叫中心系統(tǒng)助力永樂(lè)票務(wù)高效服務(wù)

2007/05/30

　　一年一度的"六一"兒童節(jié)即將來(lái)臨，對(duì)孩子們來(lái)說(shuō)能過(guò)上一個(gè)有意義的兒童節(jié)比過(guò)春節(jié)還要快樂(lè)！看童話書，是小朋友們平時(shí)的最愛(ài)。然而，在兒童節(jié)這天能看部活靈活現(xiàn)的兒童童話劇將是最開心的一件事兒。

　　為了我們可愛(ài)的小朋友們能度過(guò)一個(gè)美好難忘的節(jié)日，全國(guó)最優(yōu)秀的兒童劇藝術(shù)家們將共同為首都小朋友奉獻(xiàn)一部名副其實(shí)的"年度巨獻(xiàn)"兒童劇。由著名舞臺(tái)劇導(dǎo)演陳薪伊任編劇和總導(dǎo)演，國(guó)內(nèi)六家優(yōu)秀藝術(shù)院團(tuán)聯(lián)手打造的大型兒童劇《安徒生》即將于2007年6月1日在北京五個(gè)劇場(chǎng)同時(shí)上演。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/factory/f07_03/www.ti-net.com.cn/ti07_0502.htm

Sybase IQ TCL集團(tuán)呼叫中心應(yīng)用案例

2007/05/28

　　TCL集團(tuán)呼叫中心是TCL集團(tuán)隸屬的大型企業(yè)呼叫中心，在北京、上海、成都、西安、惠州設(shè)立了五個(gè)區(qū)域呼叫中心，總規(guī)模達(dá)到250個(gè)座席，350名客服代表。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/factory/f01_07/www.sybase.com.cn/Sybase07_0502.htm

佐丹奴開通4007全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線

2007/05/31

　　近日，著名服裝品牌佐丹奴在其購(gòu)物網(wǎng)站上公布了全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線4007000800，先期整合了訂購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、貴賓卡、加盟及售后等多方面的業(yè)務(wù)。

　　佐丹奴的總部位于廣州，作為著名的服裝企業(yè)，佐丹奴在全國(guó)擁有數(shù)量眾多且分布極廣的消費(fèi)者及分支機(jī)構(gòu)。在業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，給總部的統(tǒng)一管理帶來(lái)了一定的困難。為了更加深入了解各地客戶的情況、客戶意見及建議的受理情況及業(yè)務(wù)推廣情況，佐丹奴決定開通4007全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/factory/outsourcing/www.sinocall.com/sinocall07_0505.htm

一舉四得，95105服務(wù)熱線在保險(xiǎn)行業(yè)廣泛應(yīng)用

2007/05/29

　　隨著國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)的開放，大量合資、外資及新興保險(xiǎn)企業(yè)紛紛上馬。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，建立一個(gè)完善的客服體系、選擇一個(gè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)號(hào)碼對(duì)他們業(yè)務(wù)的開展是至關(guān)重要的。即使是老牌的保險(xiǎn)公司，隨著他們業(yè)務(wù)不斷拓展，原有單一的特服號(hào)碼也已經(jīng)不能滿足需要。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/factory/outsourcing/www.sinocall.com/sinocall07_0504.htm

申蓉開通汽車百事通熱線8180-8180

2007/05/28

　　上周記者從申蓉汽車獲悉，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)半年時(shí)間的精心準(zhǔn)備，首個(gè)由蓉城經(jīng)銷商開通的汽車服務(wù)熱線8180－8180汽車百事通正式開通。據(jù)悉，首期業(yè)務(wù)包括了購(gòu)車咨詢、緊急救援、專家答疑、預(yù)約服務(wù)、投訴建議等。申蓉汽車總裁助理何凌表示，這個(gè)熱線將成為蓉城車主與汽車專家的溝通交流建立心靈感應(yīng)的橋梁。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/news/2007news/05/news05129.htm

《圈住客戶》連載-CRM與流程

葉開 2007/05/28

　　在萬(wàn)城地產(chǎn)的CRM行動(dòng)中，大部分人將目光聚集在CRM概念上，以客戶為中心、客戶滿意度、客戶價(jià)值、客戶生命周期等。現(xiàn)在的萬(wàn)城地產(chǎn)，人人都能說(shuō)上一兩句CRM的專業(yè)名詞，似乎CRM已經(jīng)深入人心了。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/technology/CRM/2007/05/crm0516.htm

CRM如何成為企業(yè)的利潤(rùn)中心

2007/05/28

　　 在企業(yè)的營(yíng)銷過(guò)程中，客戶無(wú)疑是企業(yè)的利潤(rùn)源泉和經(jīng)營(yíng)成功與否的關(guān)鍵。特別是在目前買方市場(chǎng)時(shí)代，企業(yè)在產(chǎn)品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，誰(shuí)擁有了客戶就等于擁有了利潤(rùn)。因此，可以說(shuō)企業(yè)營(yíng)銷進(jìn)入了一個(gè)以客戶為核心的階段。針對(duì)這樣的營(yíng)銷環(huán)境，客戶關(guān)系管理CRM (Customer Relationship Management)變得越來(lái)越重要。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/technology/CRM/2007/05/crm0520.htm

中小企業(yè)購(gòu)買CRM軟件十個(gè)技巧

2007/05/28

　　許多企業(yè)管理軟件供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)ERP軟件市場(chǎng)已走向成熟, 而CRM(客戶關(guān)系管理系統(tǒng))市場(chǎng)正逐漸興起。

　　為了增加銷售額和保持與客戶的親密關(guān)系, 越來(lái)越多的中小型企業(yè)開始考慮購(gòu)買CR undefined undefined M軟件. 許多中小型企業(yè)已開始增加投入，以滿足客戶需求, 擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。市場(chǎng)環(huán)境已促使CRM開發(fā)商提供功能和價(jià)格更適合中小企業(yè)市場(chǎng)的CRM軟件解決方案。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/technology/CRM/2007/05/crm0521.htm

基于CLP的CRM流程群識(shí)別新模式

羅永輝 陳明亮 2007/05/29

一、客戶全生命周期利潤(rùn)(CLP)理論及對(duì)CRM流程群的意義

　　CRM流程群識(shí)別的通常有三種模式。基于客戶需求差異的當(dāng)前傳統(tǒng)的流程群識(shí)別不能合理地分配企業(yè)的資源，難以降低企業(yè)的成本。而較新的以客戶價(jià)值為基礎(chǔ)的諸多理論適合CRM中以客戶為中心的流程群識(shí)別，但這些方法因難以較為準(zhǔn)確的計(jì)算客戶終生價(jià)值而缺乏實(shí)用性。本節(jié)將利用客戶全生命周期利潤(rùn)(CLP)理論及其方法計(jì)算客戶價(jià)值及其方法，有效解決這些問(wèn)題。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/technology/CRM/2007/05/crm0522.htm

迪克連鎖超市客戶關(guān)系管理案例

AMTeam.org 2007/05/31

開拓者：肯·羅布，高級(jí)營(yíng)銷副總裁��

　　啟 示：光收集大量的客戶信息還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。成敗關(guān)鍵取決于利用這些信息針對(duì)個(gè)體客戶制定出量身訂做的服務(wù)政策。�お�

　　肯·羅布有一個(gè)秘密，但實(shí)際上他并非那種不愿袒露心跡的人。他性格外向開朗，心里想什么就說(shuō)什么，從不猶豫，這一點(diǎn)很好，因?yàn)樗�是迪克連鎖超市的高級(jí)營(yíng)銷副總裁，這是一家在威斯康星州鄉(xiāng)村地區(qū)擁有八家分店的超級(jí)市場(chǎng)。噢，原來(lái)這與當(dāng)美國(guó)中央情報(bào)局的頭不太一樣，所以他的"秘密"也不可能讓詹姆斯·邦德(James Bond，007系列電影中的神探----譯者注)感興趣。我們只是想說(shuō)羅布知道一些不為其對(duì)手所了解的東西。��

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/technology/CRM/2007/05/crm0524.htm

有了CRM你的客戶還在排隊(duì)嗎？

2007/05/28

　　不知道是不是巧合，我平時(shí)在演講CRM主題時(shí)有一半的例證是來(lái)自航空業(yè)的。也許是商務(wù)人士對(duì)這個(gè)行業(yè)中的體會(huì)有許多共感吧。談客戶忠誠(chéng)度時(shí)，我會(huì)講到航空公司的常旅客計(jì)劃(FFP，里程積累卡);談到多渠道溝

通時(shí)，我會(huì)談到各個(gè)航空公司的呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的設(shè)計(jì);談到客戶希望實(shí)時(shí)一致的信息時(shí)，我會(huì)談到作為一個(gè)客戶在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和呼叫中心查詢同樣的信息，卻得到不一致結(jié)果的尷尬……

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/technology/CRM/2007/05/crm0518.htm

CRM實(shí)施必須遵守三大原則

王根慧 2007/05/31

　　整個(gè)實(shí)施過(guò)程包含多個(gè)步驟，實(shí)施可以協(xié)助企業(yè)決策層推進(jìn)CRM應(yīng)用，完成企業(yè)的轉(zhuǎn)變。實(shí)施的成果即是在企業(yè)內(nèi)部完成傳播和推進(jìn)"以客戶為中心"的管理思想，并將這一思想落實(shí)在企業(yè)具體的工作環(huán)節(jié)中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)客戶關(guān)系管理能力及全面競(jìng)爭(zhēng)能力提升。

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CRM專業(yè)詞匯大放送

2007/06/01

CRM策略(The CRM Strategy)

　　也稱做客戶資源管理(Customer Asset Management)或客戶交互管理(Customer Interaction Management)。CRM是全公司范圍的策略，通過(guò)圍繞客戶細(xì)分重組公司，滿足客戶需求，連接客戶和供應(yīng)商等手段來(lái)最大化利潤(rùn)和客戶滿意度。關(guān)鍵的CRM技術(shù)投資能提供更好的客戶理解度，增加客戶聯(lián)系渠道，客戶互動(dòng)以及對(duì)客戶渠道和企業(yè)后臺(tái)的整合。CRM的應(yīng)用范圍包括技術(shù)輔助式銷售(Technology-enabled Selling, TES)，客戶服務(wù)和支持(Customer Service and Support, CSS)和技術(shù)輔助式營(yíng)銷(Technology-enabled Marketing, TEM)。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/technology/CRM/2007/06/crm0601.htm

引領(lǐng)市場(chǎng),管家婆CRM打響普及第一槍

2007/05/28

　　近日，國(guó)內(nèi)CRM行業(yè)領(lǐng)軍者管家婆CRM正式發(fā)布了CRM軟件普及版，其擁有簡(jiǎn)易的功能和實(shí)惠的價(jià)格，將有效降低CRM軟件的使用門檻，同時(shí)也打響了國(guó)內(nèi)CRM市場(chǎng)普及的第一槍。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/factory/f01_12/www.grasp.com.cn/grasp07_0502.htm

Customer Really Matter 索尼眼中的CRM

2007/05/28

　　提起索尼品牌的內(nèi)涵，不同的人會(huì)有不同的想法。可愛(ài)的小朋友會(huì)說(shuō)，索尼是一個(gè)去了還想去的神奇又好玩的科技樂(lè)園。因?yàn)樵? 索尼探夢(mèng)"，豐富多彩的體驗(yàn)型實(shí)驗(yàn)和設(shè)施，不僅使小朋友在游戲中掌握了科學(xué)常識(shí) undefined undefined，而且深深地記住了"S-O-N-Y"這一品牌。大學(xué)生朋友則會(huì)說(shuō)，我剛獲得Sony 獎(jiǎng)學(xué)金，我會(huì)更努力地用我的青春和激情去創(chuàng)造人生價(jià)值，就象Sony品牌永遠(yuǎn)求新創(chuàng)異的精神。

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Sage CRM助力耀明電器優(yōu)化銷售與市場(chǎng)管理

2007/05/29

　　日前，賽捷軟件與寧波耀明電器有限公司簽署了賽捷CRM管理解決方案購(gòu)買協(xié)議。賽捷CRM管理解決方案將幫助寧波耀明電器搭建企業(yè)化客戶資源管理中心，形成各部門、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的協(xié)同工作平臺(tái)，使企業(yè)管理者透視業(yè)務(wù)全過(guò)程，及時(shí)有效地提供業(yè)務(wù)支持和指導(dǎo)意見，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)，挖掘和提升客戶價(jià)值，增強(qiáng)企業(yè)的贏利能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的新飛躍。

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用友、金蝶添勁敵 Salesforce出中文版

2007/06/01

　　在線CRM企業(yè)Salesforce中文版已于上周一正式上線，初步定價(jià)為每人每年888元。

　　據(jù)該人士透露，Salesforce推出中文版的目的是為抵御微軟、甲骨文、SAP的入侵，希望在中國(guó)中小企業(yè)在線CRM市場(chǎng)上分得一杯羹。目前，國(guó)內(nèi)客戶可以從Salesforce公司的AppExchange平臺(tái)選擇產(chǎn)品，而開發(fā)AppExchange應(yīng)用軟件的國(guó)內(nèi)開發(fā)者將會(huì)得到更多的客戶。該人士透露，Salesforce將在近期完成本土化銷售團(tuán)隊(duì)的組建與服務(wù)器等硬件環(huán)境的配備。

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騰訊CRM公測(cè) 細(xì)分用戶群并回應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

2007/05/30

　　騰訊5月28日開始公測(cè)QQ在線客戶管理系統(tǒng)（CRM），發(fā)放1000個(gè)用戶的測(cè)試邀請(qǐng)。專業(yè)人士認(rèn)為這既是騰訊細(xì)分龐大用戶群的需要，又是積極回應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)。

　　據(jù)了解，新的在線客戶管理系統(tǒng)是騰訊首次將QQ聊天軟件與網(wǎng)頁(yè)端結(jié)合在一起，為企業(yè)提供客戶服務(wù)和CRM功能的客服管理軟件。整個(gè)公測(cè)時(shí)間將從2007年5月28日持續(xù)到6月30日。

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易車網(wǎng)簽約TurboCRM 透視銷售過(guò)程管理

2007/05/29

　　近日，TurboCRM公司與北京易車信息科技有限公司簽訂了關(guān)于TurboCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)購(gòu)買及實(shí)施服務(wù)協(xié)議。

　　北京易車信息科技有限公司致力于成為汽車銷售服務(wù)企業(yè)的最佳營(yíng)銷合作伙伴，并為汽車消費(fèi)者提供最便捷的購(gòu)車資訊服務(wù)。自成立以來(lái)，易車一直引領(lǐng)最新信息技術(shù)、最新管理理念在汽車業(yè)的應(yīng)用潮流，提供汽車行業(yè)電子商務(wù)、數(shù)字營(yíng)銷、軟件、咨詢等全方位服務(wù)。在公司所涉及的各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，易車均處于行業(yè)領(lǐng)先地位。易車是目前國(guó)內(nèi)最具實(shí)力的汽車銷售企業(yè)銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)之一，并已成為國(guó)內(nèi)最大的汽車電子商務(wù)公司。易車網(wǎng)（ www.bitauto.com ）是易車公司創(chuàng)建的購(gòu)車資訊專業(yè)服務(wù)網(wǎng)站，易車網(wǎng)以北京為中心，輻射國(guó)內(nèi)20多個(gè)省市的重點(diǎn)汽車市場(chǎng)，為本地消費(fèi)者提供最新的上市車型、新車報(bào)價(jià)、促銷活動(dòng)、商家動(dòng)態(tài)等市場(chǎng)資訊，并以此為基礎(chǔ)提供專業(yè)的汽車導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。

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MyCRM廈門分公司簽約國(guó)際著名溫度保險(xiǎn)絲專業(yè)制造商

2007/05/29

　　近日，MyCRM廈門分公司簽約廈門雅寶電子有限公司（以下簡(jiǎn)稱雅寶電子）。

　　雅寶電子始建于1986年，為中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)，注冊(cè)資金1000萬(wàn)港幣，總投資5000萬(wàn)港幣。廠房面積5萬(wàn)平方米，擁有員工2000多人。是一家專業(yè)從事溫度保險(xiǎn)絲（熱保護(hù)器）的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。經(jīng)營(yíng)的品牌是"AUPO"， 已成為世界著名品牌，是眾多知名公司指定的供應(yīng)商。主要產(chǎn)品有合金型(1-5安培)和有機(jī)物型(10-16安培)溫度保險(xiǎn)絲，共有10多個(gè)系列一百多種規(guī)格，年生產(chǎn)能力達(dá)到10億只。產(chǎn)品市場(chǎng)遍布中國(guó)、日本、美國(guó)、韓國(guó)、歐洲等世界各地。良性的企業(yè)文化、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)及先進(jìn)的管理模式使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，并與國(guó)內(nèi)外的眾多知名企業(yè)建立了長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系。目前雅寶電子已成為國(guó)際上幾大溫度保險(xiǎn)絲專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)之一。

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如何面對(duì)CRM軟件實(shí)施的挑戰(zhàn)

2007/06/01

　　客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM(Customer Relationship Management)有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息共享，增加銷售額和改善客戶關(guān)系. 市場(chǎng)上有多種多樣的CRM軟件解決方案，但由于CRM實(shí)施的難度，很多企業(yè)還沒(méi)有通過(guò)CRM來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平的提升。

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800CRM成功應(yīng)用于房地產(chǎn)行業(yè)

2007/05/29

　　近日，八百客公司與搜房網(wǎng)簽訂了關(guān)于800CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)購(gòu)買及實(shí)施服務(wù)協(xié)議。

　　搜房網(wǎng)早期由IDG風(fēng)險(xiǎn)基金和高盛支持，總部設(shè)在北京，在全國(guó)45個(gè)城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。公司業(yè)務(wù)以中國(guó)大陸為核心，覆蓋亞太地區(qū)，多年來(lái)以穩(wěn)健、務(wù)實(shí)的風(fēng)格扎根于全球華人具有廣闊發(fā)展前景的房產(chǎn)家居產(chǎn)業(yè)，成為大中華區(qū)權(quán)威的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)媒體和信息服務(wù)企業(yè)。

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并購(gòu)和結(jié)盟 統(tǒng)一通信市場(chǎng)臨界爆發(fā)

孫琎 2007/05/31

　　利用無(wú)縫通信技術(shù)，當(dāng)生產(chǎn)線出現(xiàn)某些問(wèn)題時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)撥出一個(gè)電話給相應(yīng)的負(fù)責(zé)人；利用RFID技術(shù)，車輛可無(wú)需停留地通過(guò)收費(fèi)站，自動(dòng)實(shí)現(xiàn)車輛與收費(fèi)站的信息傳遞……這些例子也是統(tǒng)一通信拓展的新領(lǐng)域

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VoIP企業(yè)級(jí)市場(chǎng)未來(lái)五年增長(zhǎng)率或達(dá)48%

2007/06/01

　　VoIP自從誕生以來(lái)，方便的應(yīng)用，低廉的資費(fèi)和語(yǔ)音、數(shù)據(jù)的整合優(yōu)勢(shì)讓它發(fā)展異常迅猛，企業(yè)級(jí)VoIP應(yīng)用正成為最耀眼的一顆明珠。在我國(guó)，企業(yè)級(jí)VoIP應(yīng)用進(jìn)入到了新的發(fā)展階段。未來(lái)5年，企業(yè)級(jí)VoIP設(shè)備的支出復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到48%，到2009年的設(shè)備支出額預(yù)期將達(dá)42億元人民幣之巨。在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，IP通信的大規(guī)模部署和對(duì)傳統(tǒng)語(yǔ)音系統(tǒng)的替代已經(jīng)不可動(dòng)搖。

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Avaya IP語(yǔ)音通信打造緬因州優(yōu)質(zhì)居民服務(wù)

2007/05/30

緬因州采用IP通信解決方案為個(gè)辦公區(qū)域的政府職員帶來(lái)智能通信

解決方案包括新款A(yù)vaya one-X Deskphone Value Edition IP電話，以低成本提供先進(jìn)通信功能

　　Avaya近日宣布為美國(guó)緬因州政府提供了先進(jìn)的IP語(yǔ)音通信解決方案，使得在不同地點(diǎn)工作的政府職員都受益于智能通信，從而提高辦公效率，更好地為居民提供服務(wù)。緬因州一直十分重視提高政府職員的通信能力，但是相關(guān)預(yù)算并不充裕。Avaya公司的IP語(yǔ)音通信解決方案具有快速、簡(jiǎn)便和"全天候"的特點(diǎn)，并且性價(jià)比出色，于是就成了緬因州政府的最佳選擇。

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助力家電業(yè)通信信息化 寶諾為TCL量身打造企業(yè)級(jí)IP通信方案

2007/05/29

　　一直致力于中國(guó)企業(yè)通信信息化、全球領(lǐng)先的IP通信解決方案提供商--寶諾又獲一家國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的青睞。寶諾日前宣布，TCL經(jīng)過(guò)多方評(píng)判比較后，決心簽約寶諾為其打造具有高可用性的全新IP通信解決方案，解決家電企業(yè)普遍存在的通話審計(jì)和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控兩大難題。這是寶諾繼為零售行業(yè)的萬(wàn)客隆超市成功提供通信信息化服務(wù)之后，在國(guó)內(nèi)制造業(yè)實(shí)施的又一個(gè)企業(yè)級(jí)IP通信方案。

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北電選擇LSI ADVANCED PAYLOADPLUS技術(shù)推出針對(duì)SMB的領(lǐng)先平臺(tái)

2007/05/31

　　日前，LSI公司宣布其Advanced PayloadPlus技術(shù)被北電網(wǎng)絡(luò)(Nortel)用于開發(fā)特別針對(duì)中小型企業(yè)(SMB)市場(chǎng)的系列產(chǎn)品。該系列產(chǎn)品將以適合SMB的價(jià)位提供企業(yè)級(jí)性能，實(shí)現(xiàn)出色的芯片集成度、服務(wù)整合、遠(yuǎn)程服務(wù)控制，幫助SMB實(shí)現(xiàn)可擴(kuò)展的IT外包。

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石油巨頭殼牌VoIP遷移故事

2007/05/31

　　石油巨頭Royal Dutch Shell（殼牌）公司計(jì)劃進(jìn)行全球VoIP部署。公司最終將使用基于Microsoft服務(wù)器平臺(tái)的數(shù)萬(wàn)臺(tái)IP電話連接全球的員工。

　　作為這一VoIP"遷徙"計(jì)劃的一部分，Shell今年計(jì)劃開始測(cè)試Office Communication Server（OCS）、Windows Vista，以及Office 2007 和Exchange Server 2007等Microsoft提供的系統(tǒng)軟件，并在2008年初將平臺(tái)投入生產(chǎn)應(yīng)用。目前，在Shell公司數(shù)據(jù)中心運(yùn)行的IP通信服務(wù)器平臺(tái)，是Nortel的Communication Server 1000 IP PBX，該平臺(tái)為Shell全球大約1000部IP電話提供支持。

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微軟的IP PBX合作伙伴支持OCS 2007

Emma 編譯 2007/05/29

　　拉斯維加斯--位于Interop的微軟宣布了一打的IP PBX制造商保證將會(huì)在Office Communications Server 2007中使用微軟的互操作規(guī)范。

　　那些公司包括阿爾拉特-朗訊，Avaya，思科，愛(ài)立信，Genesys電信實(shí)驗(yàn)室，Mitel網(wǎng)絡(luò)，NEC，北電網(wǎng)絡(luò)，西門子企業(yè)通信，AudioCodes，Dialogic以及Quintum技術(shù)。

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統(tǒng)一現(xiàn)在 融合未來(lái)

華勝天成統(tǒng)一通信與融合網(wǎng)絡(luò)企業(yè)應(yīng)用西南峰會(huì)

2007/05/30　　

　　您是否愿意了解……

統(tǒng)一通信與融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如何給您的企業(yè)帶來(lái)運(yùn)營(yíng)效率的提高， 同時(shí)還能降低成本？

統(tǒng)一通信與融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)最新技術(shù)和發(fā)展趨勢(shì)如何能協(xié)助您創(chuàng)新的IT規(guī)劃？

統(tǒng)一通信與融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如何幫助企業(yè)提高客戶滿意度，并提供更理想的投資回報(bào)（ROI）？

統(tǒng)一通信與融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如何通過(guò)應(yīng)用信息化的手段來(lái)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力？

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基于MVB2000的旅行社電話系統(tǒng)改造方案

2007/05/29

客戶需求

　　某旅行社是集機(jī)票、酒店、旅游、會(huì)議、會(huì)展多種預(yù)定服務(wù)為一體的大型旅游網(wǎng)絡(luò)，擁有全國(guó)統(tǒng)一的免費(fèi)呼叫中心，在北京、上海、深圳、杭州、太原、香港、紐約等地都設(shè)有公司、分公司或辦事處。

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DIALOGIC重返江湖后首次高調(diào)亮相中國(guó)IP語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)/FMC/IMS研討會(huì)

――Dialogic公司市場(chǎng)副總裁Jim Machi先生和

Dialogic公司中國(guó)區(qū)總經(jīng)理林競(jìng)宇先生專訪

2007/05/28

　　 近兩年，VoIP在全球成為熱點(diǎn)，國(guó)際上各種形式的VoIP業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)，特別是企業(yè)采用VoIP技術(shù)的升溫，帶動(dòng)了人們對(duì)VoIP技術(shù)和應(yīng)用的再次關(guān)注。面臨著政策、管制、市場(chǎng)、業(yè)務(wù)和模式的多重壓力，中國(guó)的VoIP到底走向何方？正是在這樣的背景下，2007年中國(guó)IP語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)/FMC/IMS研討會(huì)暨展覽于2007年5月23- 24 日在北京長(zhǎng)城飯店隆重舉行，CTI論壇記者對(duì)Dialogic公司市場(chǎng)副總裁Jim Machi先生和Dialogic公司中國(guó)區(qū)總經(jīng)理林競(jìng)宇先生專訪進(jìn)行了專訪。

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如何定義IPTV業(yè)務(wù)？

2007/05/29

　　我們看到了電信業(yè)者對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的困惑。電信業(yè)把IPTV發(fā)展作為自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，但是對(duì)自己在新產(chǎn)業(yè)中的角色卻不是十分清楚。

　　其實(shí)，我們要討論的問(wèn)題是IPTV的體系結(jié)構(gòu)，不是產(chǎn)業(yè)鏈。但是，如果我們不清楚IPTV運(yùn)營(yíng)者需要為用戶提供什么服務(wù)，需要誰(shuí)以什么樣的上下游角色的支持，以及通過(guò)什么方法盈利，體系結(jié)構(gòu)討論是沒(méi)有什么實(shí)際意義的。

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運(yùn)營(yíng)商在IPTV中的發(fā)力點(diǎn)

中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)研究院 溫鋒 2007/06/01

　　電信運(yùn)營(yíng)商在IPTV產(chǎn)業(yè)鏈中居于主導(dǎo)地位，要真正在IP網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展好視頻業(yè)務(wù)，需從內(nèi)容管理運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和終端方面采取相應(yīng)的策略。

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傳統(tǒng)軟交換網(wǎng)絡(luò)向IMS的演進(jìn)淺談

范喜亮　王芙蓉　王非 2007/06/01

　　目前，國(guó)內(nèi)外針對(duì)下一代網(wǎng)絡(luò)(NGN)的研究已經(jīng)向業(yè)務(wù)需求、體系架構(gòu)、IPQoS、控制和信令要求、網(wǎng)絡(luò)功能和網(wǎng)絡(luò)安全等方面滲透。在體系架構(gòu)上，IMS成為業(yè)界討論的焦點(diǎn)，通信設(shè)備制造商、電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)IMS表現(xiàn)出極大的熱情，很多標(biāo)準(zhǔn)組織將IMS架構(gòu)作為下一代網(wǎng)絡(luò)融合的核心，IMS的各種相關(guān)協(xié)議也在不斷制定完善。

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SIP及其在軟交換網(wǎng)絡(luò)和IMS中的應(yīng)用

2007/05/29

　　本文介紹了SIP（sessioninitiationprotocol）協(xié)議的特點(diǎn)、功能和結(jié)構(gòu)等，從路由、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和典型呼叫流程方面研究分析SIP在軟交換網(wǎng)絡(luò)和IMS中的應(yīng)用，最后對(duì)SIP的未來(lái)做出了展望。

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分析：固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商FMC發(fā)展思考

中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)研究院 張成巖 2007/05/29

　　一、FMC成長(zhǎng)的背景

　　隨著電信行業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)的發(fā)展，固定移動(dòng)融合成為業(yè)界討論和市場(chǎng)發(fā)展的熱點(diǎn)。另外，電信行業(yè)大環(huán)境的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)也在驅(qū)動(dòng)著行業(yè)向固定移動(dòng)融合的方向發(fā)展。

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借助網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型提供基于NGN的新型業(yè)務(wù)

王智 2007/05/28

　　面對(duì)傳統(tǒng)固網(wǎng)市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)網(wǎng)通黑龍江分公司如何能實(shí)現(xiàn)保持并增加用戶的ARPU值的目標(biāo)呢？?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)顯然不是解決問(wèn)題的根本所在，同時(shí)降低價(jià)格必須建立在減少建設(shè)和運(yùn)維成本的基礎(chǔ)上。為了降低費(fèi)用并保證底層網(wǎng)絡(luò)面向未來(lái)發(fā)展，網(wǎng)通更多地考慮如何通過(guò)差異化競(jìng)爭(zhēng)來(lái)留住用戶并增加收入。這種差異化決不僅僅來(lái)自單一的應(yīng)用，而需要通過(guò)建立一系列的新業(yè)務(wù)能力，并進(jìn)行整合以向用戶提供靈活和新穎的服務(wù)。在這樣的轉(zhuǎn)型過(guò)程中，可操作性和保證收益是必須考慮的問(wèn)題。

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VoIP超越語(yǔ)音成融合基點(diǎn)

楊慶廣 2007/05/29

　　多業(yè)務(wù)融合基點(diǎn)

　　VoIP承載的功能和意義已經(jīng)超過(guò)了它本來(lái)的基本含義。

　　VoIP對(duì)于不同的人來(lái)說(shuō)，有著不同的意義。VoIP對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)可能意味著便宜的通話服務(wù)；對(duì)于技術(shù)人員來(lái)說(shuō)是通過(guò)基于IP的數(shù)據(jù)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)電話呼叫的技術(shù)；對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商則是進(jìn)軍語(yǔ)音通信市場(chǎng)的利器，借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)全球虛擬運(yùn)營(yíng)；對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)則是分流現(xiàn)有PSTN語(yǔ)音業(yè)務(wù)的技術(shù)手段，網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)以及進(jìn)入新興市場(chǎng)的工具；對(duì)于監(jiān)管機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)則是大勢(shì)所趨，但良莠不齊，需逐步推進(jìn)。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/technology/Voip/2007/05/voip0532.htm

中國(guó)的IP-PBX市場(chǎng)的發(fā)展方向探討

2007/05/31

　　不僅是在發(fā)達(dá)國(guó)家，即使是在中國(guó)，很多公司都正在發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的電話系統(tǒng)不僅維護(hù)費(fèi)用昂貴，而且在支持員工異地工作的功能方面存在局限性，并且對(duì)新興的CTI（計(jì)算機(jī)與電話集成）和VoIP支持不夠，而且傳統(tǒng)的PBX都采用的是專用技術(shù)，缺乏開放性和標(biāo)準(zhǔn)性。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/forum/2007/05/forum07_0597.htm

分析：化敵為友？電信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)變對(duì)VoIP態(tài)度

2007/05/31

　　5月31日國(guó)際報(bào)道 德意志電信最近公布將參股互聯(lián)網(wǎng)電話服務(wù)新創(chuàng)廠商Jajah，這也是大型電信運(yùn)營(yíng)商將新一代網(wǎng)絡(luò)電話廠商看作是朋友而非敵人的第一個(gè)信號(hào)。

　　德意志電信投資機(jī)構(gòu)T-Online Venture Fund本周二宣布，參與了對(duì)Jajah投資2000萬(wàn)美元的計(jì)劃。這一交易的意義十分重大，它標(biāo)志著傳統(tǒng)電話公司對(duì)VoIP服務(wù)商看法的轉(zhuǎn)變。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/technology/Voip/2007/05/voip0538.htm

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商利用VoIP切入固定市場(chǎng)

2007/06/01

　　未來(lái)所有的業(yè)務(wù)都會(huì)通過(guò)基于IP的技術(shù)實(shí)現(xiàn)，VoIP開始成為融合業(yè)務(wù)的重要載體。

　　從服務(wù)提供商的角度來(lái)說(shuō)，VoIP有這樣的發(fā)展趨勢(shì)。

　　對(duì)于傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，比如Telefonica、Verizon等為大型企業(yè)提供托管PBX服務(wù)，而非是IPPBX，為大型企業(yè)提供SIP中繼，在住宅用戶市場(chǎng)利用VoIP的低成本對(duì)挑戰(zhàn)者進(jìn)行反擊，努力通過(guò)IMS 來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代化。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，比如Sprint、Vodafone等在探索利用商用的移動(dòng)PBX來(lái)實(shí)現(xiàn)FMC，他們很多在早期階段曾經(jīng)將VoIP視為巨大威脅，而現(xiàn)在他們利用VoIP切入固定市場(chǎng)。對(duì)于GOOGLE、微軟等非傳統(tǒng)的話音服務(wù)提供商，他們把VoIP作為IM的補(bǔ)充，目的是為自己的產(chǎn)品增加一項(xiàng)新的功能，做到"我也能"，并沒(méi)有把VoIP作為一種新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略來(lái)對(duì)待。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/technology/Voip/2007/06/voip0602.htm

奇趣科技：Linux為VoIP拓寬發(fā)展道路

2007/05/30

　　VoIP已經(jīng)成為融合時(shí)代的一個(gè)主要議題，而如何更好的發(fā)揮VoIP在開源節(jié)流方面的功效，降低企業(yè)及個(gè)人的通信成本同時(shí)也成為業(yè)界普遍關(guān)注的問(wèn)題。

　　VoIP一開始作為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的技術(shù)，在很大的程度上得到了廣泛網(wǎng)民的熱愛(ài)，但是由于其消費(fèi)是基于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)帶寬的，其利潤(rùn)率較其它的通信手段低，而全球的制造商在開發(fā)VoIP設(shè)備的同時(shí)無(wú)不在考慮如何提高VoIP設(shè)備及軟件的營(yíng)銷利潤(rùn)問(wèn)題。前一段時(shí)間有報(bào)道稱，企業(yè)熱衷應(yīng)用開源軟件實(shí)現(xiàn)VoIP，顯然在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代開源軟件為企業(yè)及制造商們提供了很大的發(fā)揮空間。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/technology/Voip/2007/05/voip0534.htm

PSP移動(dòng)通信成為現(xiàn)實(shí) 索尼即將推出掌機(jī)通信業(yè)務(wù)

2007/05/29

　　索尼SCEE近日宣布，公司已經(jīng)與歐洲大型通訊公司BT簽了長(zhǎng)達(dá)四年合作意向，BT公司將會(huì)為PSP提供視頻電話、語(yǔ)音電話以及短消息等相關(guān)服務(wù)。利用該公司的VoIP技術(shù)，在不久的將來(lái)PSP能夠逐步實(shí)現(xiàn)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與PC、移動(dòng)電話甚至固定電話之間的通訊與交流，通過(guò)PSP互發(fā)短信或進(jìn)行高質(zhì)量視頻及語(yǔ)音聊天將不再是夢(mèng)想。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/technology/Voip/2007/05/voip0530.htm

寶利通宣布以四款全新高清電話

向微軟Office Communications Server 2007提供更廣泛支持

2007/05/29

　　對(duì)微軟Office Communications Server 2007的端對(duì)端支持包括：寶利通 CX100 PC免提電話、桌面電話、無(wú)繩電話和行政桌面IP電話。

　　全球領(lǐng)先的一體化協(xié)作方案提供商寶利通公司(納斯達(dá)克代碼：PLCM)日前宣布，針對(duì)微軟Office Communications Server 2007提供4款全新終端設(shè)備。在為Office Communications Server 2007實(shí)施的微軟合作伙伴計(jì)劃中，寶利通作為金牌成員，將通過(guò)提供4款不同功能的高清電話設(shè)備，為Office Communications Server 2007平臺(tái)提供廣泛支持。寶利通產(chǎn)品系列包括：一款便攜式微軟Office Communicator 2007免提電話輔助設(shè)備CX100、免提及手持電話CX200、無(wú)繩桌面電話CX400和行政IP電話CX700。寶利通同時(shí)宣布，CX100免提電話現(xiàn)在就可為Office Communications Server 2007公共測(cè)試Beta版的注冊(cè)用戶供貨。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/factory/video/www.polycomasia.com/polycom07_0502.htm

V2 conference助武漢中遠(yuǎn)國(guó)際貨運(yùn)掌穩(wěn)舵盤駛出"紅海"

2007/06/01

　　武漢中遠(yuǎn)國(guó)際貨運(yùn)有限公司是中遠(yuǎn)集團(tuán)屬下的地區(qū)性國(guó)際貨運(yùn)企業(yè)和綜合物流企業(yè)，總資產(chǎn)2.9億元。公司自1996年6月成立以來(lái)，共承運(yùn)外貿(mào)進(jìn)出口重箱近20萬(wàn)標(biāo)準(zhǔn)箱。公司以中遠(yuǎn)集團(tuán)為后盾，是中遠(yuǎn)貨運(yùn)和中遠(yuǎn)物流系統(tǒng)全球營(yíng)銷及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分，有近20家子公司、分公司和貨運(yùn)部。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/factory/tts/www.voicity.com.cn/voicity07_0601.htm

應(yīng)用RADVISION視頻會(huì)議系統(tǒng) 江蘇法院成功進(jìn)行首例遠(yuǎn)程審案

2007/06/01

　　不久前，江蘇省高級(jí)人民法院通過(guò)其視頻會(huì)議系統(tǒng)和新建的圖像控制中心成功當(dāng)場(chǎng)審結(jié)了一起國(guó)家賠償案件，據(jù)悉，這是江蘇法院系統(tǒng)首次利用網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)處理案件。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/factory/f05_01/www.radvision.com.cn/radvision07_0603.htm

網(wǎng)真關(guān)注度的不斷提高帶來(lái)巨大發(fā)展機(jī)遇

2007/05/30

　　新華美通消息:目前網(wǎng)真 (telepresence) 的異軍突起預(yù)示了可視通信行業(yè)的美好前景。2006年思科 (Cisco) 著重投入巨資以促進(jìn)網(wǎng)真技術(shù)的發(fā)展，引起了對(duì)該技術(shù)的更大關(guān)注。

　　Frost & Sullivan 的最新分析報(bào)告《European Telepresence Markets 2007》（2007年歐洲網(wǎng)真市場(chǎng)）顯示，預(yù)計(jì)至2013年歐洲網(wǎng)真產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4.096億美元，2006年至2013年期間將以56.5%的年復(fù)合增長(zhǎng)率增長(zhǎng)。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/news/2007news/05/news05150.htm

視維視頻會(huì)議助邯鄲市科技惠農(nóng)服務(wù)

2007/05/29

　　邯鄲市位于河北省南端，太行山麓，是一個(gè)以生產(chǎn)糧食為主的農(nóng)業(yè)大市。全市轄19個(gè)縣（市）區(qū)，214個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。優(yōu)越的地理?xiàng)l件，豐富的自然資源，悠久的糧棉生產(chǎn)歷史，為邯鄲的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展提供了良好的客觀條件。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/factory/f06_08/www.super-v.com.cn/super-v07_0504.htm

基于軟交換的一號(hào)通業(yè)務(wù)

2007/05/28

　　基于軟交換的一號(hào)通業(yè)務(wù)是指用戶通過(guò)申請(qǐng)唯一的個(gè)人通信號(hào)碼，利用軟交換網(wǎng)絡(luò)將來(lái)話轉(zhuǎn)接到指定的多種終端，并可在任意終端上以一號(hào)通號(hào)碼作為主叫標(biāo)識(shí)發(fā)起呼叫。

　　用戶可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、語(yǔ)音交互或者一號(hào)通軟終端管理界面（可選）的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)設(shè)置。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/forum/2007/05/forum07_0572.htm

中國(guó)鐵通與河南德義信通合作推出新的增值服務(wù)"商靈通"

2007/05/29

　　中小企業(yè)，尤其是提供各種本地化產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)，如餐飲、鮮花、律所、房地產(chǎn)、美容、等等，對(duì)外宣傳仍然主要依靠傳統(tǒng)的媒體渠道，如各種報(bào)刊雜志的分類信息。

　　目前互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)主流的收費(fèi)是，點(diǎn)擊收費(fèi)和展示收費(fèi)，這對(duì)于溝通聯(lián)絡(luò)以及成交主要依靠電話的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，點(diǎn)擊和展示所產(chǎn)生的廣告價(jià)值非常不明顯，難以取得廣大中小企業(yè)的信賴。根據(jù)估計(jì)，平均每70次點(diǎn)擊才能帶來(lái)一筆生意，但平均3通電話就可以達(dá)成一筆交易。更有相當(dāng)數(shù)量的中小企業(yè)并沒(méi)有建立自己的企業(yè)網(wǎng)站，從而失去了參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的機(jī)會(huì)。此外，普遍存在的"點(diǎn)擊欺詐"現(xiàn)象更使得中小廣告主"望網(wǎng)興嘆"。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/news/2007news/05/news05138.htm

手機(jī)電視CDMB標(biāo)準(zhǔn)頒布 手機(jī)向產(chǎn)業(yè)上游轉(zhuǎn)型

2007/05/28

　　5月18日，在2007國(guó)際手機(jī)產(chǎn)業(yè)展覽會(huì)暨研討會(huì)(IMIE 2007)上，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)正式頒布了擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的中國(guó)手機(jī)電視系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)（CDMB）。"目前，CDMB標(biāo)準(zhǔn)的成員單位已包含了電視手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈所涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)，產(chǎn)值將達(dá)一千億以上。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/news/2007news/05/news05132.htm

手機(jī)炒股熱翻天 運(yùn)營(yíng)商3G業(yè)務(wù)笑開懷

2007/06/01

　　中國(guó)移動(dòng)的"移動(dòng)證券"業(yè)務(wù)新推廣開始后，在廣東一天之內(nèi)開通的客戶數(shù)就超過(guò)1萬(wàn)人，刷新了廣東移動(dòng)新業(yè)務(wù)啟用的紀(jì)錄。手機(jī)炒股正成為電話委托、網(wǎng)上交易之外的第三種非現(xiàn)場(chǎng)交易方式。而且，證券用戶的黏度幾乎是所有手機(jī)增值業(yè)務(wù)中黏度最高的

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/news/2007news/06/news0604.htm

WAP需跨速度和資費(fèi)兩道坎

2007/05/28

　　近日發(fā)布的《2007中國(guó)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)（WAP）發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告》顯示，無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展接近快速增長(zhǎng)臨界點(diǎn)，但--

　　近日，CNNIC首次發(fā)布的《2007中國(guó)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)（WAP）發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告》顯示，截至2007年3月底，我國(guó)WAP活躍用戶數(shù)約為3900萬(wàn)人。與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相比，WAP活躍用戶數(shù)僅為2006年底傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)的28.5%，與2001年底的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)相當(dāng)。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/forum/2007/05/forum07_0570.htm

上海移動(dòng)撤下取消WAP包月公告 套餐暫不調(diào)整

2007/06/01

　　6月1日凌晨，中國(guó)移動(dòng)上海公司從其網(wǎng)站撤下了"取消GPRS-WAP20元包月上網(wǎng)套餐"的相關(guān)公告。上海移動(dòng)10086稱，目前的手機(jī)上網(wǎng)資套餐暫不作調(diào)整，將盡量與用戶溝通協(xié)商解決。

　　上海移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)從GPRS升級(jí)到了高速EDGE，事實(shí)上公司認(rèn)為再讓用戶以20元包月已經(jīng)不合實(shí)際，感覺(jué)吃虧。此前，上海移動(dòng)決定將于2007年6月1日起，逐步將GPRS 20元WAP套餐客戶轉(zhuǎn)換為不區(qū)分CMWAP和CMNET的手機(jī)上網(wǎng)套餐。此公告一經(jīng)發(fā)布，很多開通此業(yè)務(wù)的用戶通過(guò)各種途徑，對(duì)移動(dòng)公司這一舉措表示強(qiáng)烈抗議。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/news/2007news/06/news0601.htm

聯(lián)通宣布擴(kuò)容GPRS 移動(dòng)聯(lián)通用戶可互發(fā)彩信

潘敬文 2007/05/29

　　近日，中國(guó)聯(lián)通在宣布正式開通GPRS業(yè)務(wù)后，將在全國(guó)開展更大規(guī)模的GPRS網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容，目標(biāo)是覆蓋所有的地級(jí)城市。據(jù)稱，目前聯(lián)通的"彩信"業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)與中國(guó)移動(dòng)用戶間的互聯(lián)互通。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/news/2007news/05/news05139.htm

Windows移動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)軍黑莓和Symbian市場(chǎng)

靳生璽 2007/05/30

　　微軟的Windows Mobile將可能贏得RIM和Symbian等高端企業(yè)客戶。

　　市場(chǎng)研究組織BRC對(duì)Linux、BlackBerry、Symbian和Windows Mobile等進(jìn)行了對(duì)比，同時(shí)也對(duì)Orange和 Verizon等運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行了分析。調(diào)查顯示，企業(yè)移動(dòng)運(yùn)算越來(lái)越多地把人個(gè)電腦的功能整合到了手機(jī)中，而手機(jī)是大量的產(chǎn)品應(yīng)用到企業(yè)應(yīng)用中的關(guān)鍵因素。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/factory/f02_02/www.microsoft.com/microsoft07_0510.htm

東方通信承建8個(gè)奧運(yùn)城市3G視頻彩鈴平臺(tái)

2007/05/30

　　前言：東方通信在增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域定位于獨(dú)立的技術(shù)平臺(tái)提供商，自主研發(fā)的CS21-IPS融合型增值業(yè)務(wù)平臺(tái)具備電信級(jí)高可靠性，同一平臺(tái)實(shí)現(xiàn)2G/3G/NGN全領(lǐng)域信令、交換和媒體處理功能，且已在國(guó)內(nèi)各大運(yùn)營(yíng)商規(guī)模商用。當(dāng)前現(xiàn)網(wǎng)應(yīng)用超過(guò)800,000個(gè)中繼端口，超過(guò)5,000條信令鏈路，超過(guò)200,000個(gè)資源通道。 當(dāng)前，東方通信承建了8個(gè)奧運(yùn)城市的3G視頻彩鈴平臺(tái)，作為業(yè)內(nèi)首先商用的3G多媒體彩鈴平臺(tái)，將引領(lǐng)多媒體業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/factory/f03_05/www.eastcom.com/eastcom07_0503.htm

中移動(dòng)飛信6月5日正式商用 可支持8人同時(shí)通話

2007/05/30

　　一直處于公測(cè)階段的即時(shí)通信產(chǎn)品"飛信"將于6月5日正式宣布商用。"飛信"可以同時(shí)捆綁通話功能，最多支持8人通話。"飛信"的商用將對(duì)移動(dòng)MSN與移動(dòng)QQ等移動(dòng)IM軟件產(chǎn)生沖擊。

　　關(guān)于"飛信"業(yè)務(wù)的資費(fèi)，早先有報(bào)道稱商用后將收5元/月的資費(fèi)，同時(shí)免除PC"飛信"用戶向手機(jī)用戶發(fā)短信的費(fèi)用。百納咨詢公司近期針對(duì)北京市"飛 信"業(yè)務(wù)目標(biāo)人群調(diào)查表明：目前"飛信"業(yè)務(wù)在目標(biāo)人群中的滲透率只有13.4%，但有38%的"飛信"目標(biāo)人群打算在未來(lái)一年里使用"飛信"業(yè)務(wù)，也就 是說(shuō)，一年之后北京市約有一半的動(dòng)感地帶品牌用戶將使用"飛信"業(yè)務(wù)。這從一定程度上表明，"飛信"業(yè)務(wù)在未來(lái)有廣闊的市場(chǎng)拓展空間。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/news/2007news/05/news05153.htm

2010年三成在線銀行家庭將用手機(jī)

2007/05/31

　　最新調(diào)查報(bào)告稱，移動(dòng)銀行將成為重要的金融服務(wù)渠道，到2010年之前，全球35%的在線銀行家庭將使用手機(jī)。

　　報(bào)告認(rèn)為，由于移動(dòng)銀行的適用性，到2010年之前，移動(dòng)銀行的用戶將從目前的不足1%增長(zhǎng)到35%。移動(dòng)銀行新的功能將吸引更多的用戶，比如移動(dòng)銀行能夠使用戶在銷售點(diǎn)采用"移動(dòng)遙控支付"，2010年全球"移動(dòng)遙控支付"市場(chǎng)將占到10%。據(jù)介紹，與普通人口相比，移動(dòng)銀行將吸引更多18歲至25歲的年輕人。未來(lái)5年中，銀行中心的呼叫量有70%來(lái)自手機(jī)。在這些呼叫中，有一半涉及基本的結(jié)算咨詢信息。據(jù)了解，結(jié)算咨詢信息通過(guò)手機(jī)可以輕松地獲得，比電話呼叫使用的時(shí)間更少。通過(guò)移動(dòng)銀行進(jìn)行的客戶服務(wù)咨詢成本更低，促使銀行樂(lè)意采用這一新的服務(wù)渠道。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/news/2007news/05/news05158.htm

北京移動(dòng)開通短信查詢實(shí)時(shí)路況業(yè)務(wù)

2007/06/01

　　昨天，許多移動(dòng)用戶都收到了一條告知"實(shí)時(shí)路況查詢業(yè)務(wù)正式開通"的短信。通過(guò)這項(xiàng)服務(wù)，北京某時(shí)某刻某處的車輛時(shí)速都可以發(fā)送到查詢者的手機(jī)上。

　　昨天傍晚，市民王小姐按照移動(dòng)的提示格式發(fā)送了一條關(guān)于"馬甸橋"的實(shí)時(shí)路況查詢請(qǐng)求。短信發(fā)出去僅幾秒鐘，她就接到了回復(fù)。回復(fù)信息中顯示："馬甸橋17：25。東向西(外環(huán)，北太平橋方向)，暢通，時(shí)速55。北向南(德勝門橋方向)，暢通，時(shí)速61。南向北(健德橋方向)，擁堵，時(shí)速19，擁堵加劇中。西向東(內(nèi)環(huán)，安華橋方向)，暢通，時(shí)速46。路況隨時(shí)變化僅供參考。""還真是挺快的，內(nèi)容也算詳細(xì)。我沒(méi)想到它能夠提供出時(shí)速，但不知道，這個(gè)信息是否準(zhǔn)確？"王小姐問(wèn)。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/news/2007news/06/news0602.htm

拓敏傳真服務(wù)器TraFax Server助力2007高考

2007/06/01

　　近日，國(guó)家教育部考試中心部署實(shí)施拓敏傳真服務(wù)器TraFax Server，以承擔(dān)即將開始的2007高考期傳真任務(wù)。

　　TraFax Server是基于網(wǎng)絡(luò)的客戶端/服務(wù)器傳真系統(tǒng)，它充分利用網(wǎng)絡(luò)資源使用戶可以直接在自己的電腦桌面上收發(fā)傳真，就象收發(fā)Email或打印文件一樣簡(jiǎn)單。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/factory/f04/www.tomiron.com/tomiron07_0601.htm

私募基金欲購(gòu)Avaya 或引發(fā)電信設(shè)備制造業(yè)重組

2007/05/29

　　新浪科技訊 北京時(shí)間5月29日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，消息人士近日表示，電信設(shè)備制造商Avaya正與私募基金及戰(zhàn)略收購(gòu)者舉行談判，以商談出售公司全部或部分資產(chǎn)事宜。分析人士稱，此舉可能引發(fā)電信設(shè)備制造業(yè)的新一輪兼并重組活動(dòng)。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/news/2007news/05/news05141.htm

呼叫中心偏差行為管理

趙孟季 2007/05/29

　　每位呼叫中心管理者都希望自己的員工優(yōu)秀的。這個(gè)優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)并不高，可能只是希望他們能夠把個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)保持一致，遵守公司規(guī)章制度，服從現(xiàn)場(chǎng)管理，樂(lè)于從服務(wù)質(zhì)量管理結(jié)論上改善自己的工作狀態(tài)。結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)，可能我們的期望越高，那么我們的失望也就越大，各種各樣的偏差行為接踵而至，管理者有著百般無(wú)奈。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/forum/2007/05/forum07_0576.htm

聚焦排班管理

曹劍 雷偉艷 2007/05/31

編者按：

　　中國(guó)的呼叫中心產(chǎn)業(yè)年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)30%。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，管理復(fù)雜度提高，手工排班的局限性也越來(lái)越明顯。也許廠商們正是窺見到了中國(guó)呼叫中心管理者的這一愈發(fā)突出的窘境，于是攜成熟產(chǎn)品利劍，直奔中國(guó)而來(lái)。目前的中國(guó)市場(chǎng)，在我們還沒(méi)有看到IEX身影的情形下，呈三強(qiáng)鼎立格局，各憑優(yōu)勢(shì)，占據(jù)或大或小的市場(chǎng)份額。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/forum/2007/05/forum07_0593.htm

排班管理常見問(wèn)題及排班系統(tǒng)應(yīng)用

姚玉燕 王儉 2007/05/30

　　在10000號(hào)客服中心工作多年，站在企業(yè)直接與客戶聯(lián)系和溝通的前端平臺(tái)，我們一直感受到很大的工作壓力。隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，我們客服中心座席已經(jīng)發(fā)展到了近四百個(gè)，客服代表也增加到了近五百名。在呼入量不斷增長(zhǎng)的同時(shí)，用戶對(duì)于電信服務(wù)水平的要求也越來(lái)越高，客戶服務(wù)已經(jīng)由以前的單一或少數(shù)業(yè)務(wù)模式，發(fā)展成為多業(yè)務(wù)、多技能的模式。運(yùn)營(yíng)環(huán)境的改變對(duì)客服中心管理者的運(yùn)營(yíng)管理水平提出了越來(lái)越高的要求，工作中不可避免地會(huì)面臨以下的難題：

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/forum/2007/05/forum07_0588.htm

公司名稱: 浙江義烏市

求購(gòu)內(nèi)容 求一套電話QQ系統(tǒng)

　　我要在我們浙江省義烏市搞一個(gè)電話QQ系統(tǒng),有這個(gè)方面產(chǎn)品的朋友請(qǐng)與我聯(lián)系!

聯(lián)系方法 聯(lián) 系 人： 王洪潮

聯(lián)系電話： 0579-83588590/13806790505

刊登日期 2007年06月01日

有效期 30天

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/users/require/2007/06/xuqiu06_01.htm

Audiocodes公司 誠(chéng)聘

發(fā)布日期：2007年06月01日

有效期：30天

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　　 AudioCodes，你的VoIP網(wǎng)關(guān)，為廣大OEM廠商，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商和系統(tǒng)集成商提供創(chuàng)新可靠同時(shí)節(jié)約成本的語(yǔ)音打包技術(shù)以及語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。AudioCodes向其顧客和合作伙伴提供應(yīng)用范圍廣泛的具有高度靈活性，性能全面的媒體網(wǎng)關(guān)以及媒體處理技術(shù)，AudioCodes所有的產(chǎn)品和技術(shù)都基于VoIPerfectTM - AudioCodes獨(dú)有的核心媒體網(wǎng)關(guān)架構(gòu)。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/jobs/2007/06/jobs0601.htm

中科軟科技股份有限公司 誠(chéng)聘

發(fā)布日期：2007年06月01日

有效期：30天

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。。中科軟科技股份有限公司是中國(guó)科學(xué)院軟件所實(shí)施知識(shí)創(chuàng)新試點(diǎn)工程的產(chǎn)物，是研究所的技術(shù)研究及開發(fā)主體轉(zhuǎn)制的結(jié)果。中科軟科技股份有限公司總部設(shè)在北京，注冊(cè)資本金7500萬(wàn)元，是專門從事計(jì)算機(jī)軟件研發(fā)、應(yīng)用、服務(wù)的智能密集型高新技術(shù)企業(yè)，以大型應(yīng)用軟件開發(fā)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成為核心，集自主開發(fā)的行業(yè)通用軟件產(chǎn)品、嵌入式軟件系列產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)信息安全軟件產(chǎn)品、大型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件組合平臺(tái)和中間件軟件產(chǎn)品及應(yīng)用工具于一體，涵蓋了系統(tǒng)軟件、支撐軟件、行業(yè)應(yīng)用軟件各個(gè)層次，并可為大型應(yīng)用系統(tǒng)工程提供全方位支持。擁有多年從事軟件工程實(shí)施、國(guó)內(nèi)外合作開發(fā)及推廣的豐富經(jīng)驗(yàn)。

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網(wǎng)上全文：http://m.jiangouhou.com/jobs/2007/01/jobs0103.htm