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出版日期:2019年11月18日  星期一

總第九零四

周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇(m.jiangouhou.com)定位于中國計算機和通信領域網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
CTI論壇2019年度編輯推薦獎評選活動啟動


CTI論壇(m.jiangouhou.com)定位于中國計算機和通信領域里的網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。作為中國大陸領先的專業(yè)在線媒體和信息服務機構,依托多年來積累的強大行業(yè)資源和經(jīng)驗,和廣大用戶一道,推選出2019年度ICT領域(呼叫中心、企業(yè)通信、增值電信等)的優(yōu)秀技術產(chǎn)品、解決方案、從業(yè)人員。


聯(lián)絡中心數(shù)據(jù):充分利用你的數(shù)據(jù)

全渠道聯(lián)系中心的重要性
改變聯(lián)絡中心技術棧的3種方法
天潤融通:全渠道服務就是渠道全嗎?
研究表明呼叫中心錯失了機會
工信部就146號段碼號使用不規(guī)范問題約談中國聯(lián)通
新型云呼叫中心運營管理的“變”與“不變”
捷通華聲攜靈云AICC亮相高交會 
2019年COPC年度峰會圓滿成功舉辦 
Continuum選擇Genesys PureCloud和KPN
中國東信呼叫中心聚合平臺
奧科SBC新技術應用之遠程坐席解決方案
中通天鴻全場景智能呼叫中心解決方案
新會員加盟:深圳黃鸝智能科技有限公司
竹間智能榮登紐約時代廣場納斯達克大屏幕
上海業(yè)奧免費運營課丨呼叫中心現(xiàn)場督導技巧

如何確保協(xié)作應用程序的安全性

微服務架構——它是什么,為什么我關注這些?
對話東進技術總裁賀建楠:自力更生、聚焦加密
UC,UCaaS,CPaaS,CCaaS——有何區(qū)別?
CPaaS如何塑造企業(yè)的未來
云通訊的中國力量
華為亮相高交會,以科技激發(fā)園區(qū)新活力
探秘億聯(lián)網(wǎng)絡最新聲學實驗室
云聯(lián)信通SBC移動云視訊互通應用的解決方案
PanTerra結合了CPaaS和UCaaS 
Avaya合作伙伴峰會:擁抱新事物,打通新道路
思科聯(lián)合微軟為用戶提供更佳的協(xié)作體驗
Poly推出支持本地服務的Poly Studio X
Equiinet百人伙伴下午茶會,在上海成功舉辦!
方位XS/XU系列企業(yè)IP話機,為企業(yè)效率助力 
鴻博信通云PBX系統(tǒng)企業(yè)辦公電話解決方案

2019年中國國際信息通信展覽會圓滿閉幕

 

工信部關于印發(fā)《攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務管理規(guī)定》的通知
關于《攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務管理規(guī)定》的解讀
中國移動“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”系統(tǒng)上線試運行
中國移動亮相第二十一屆零售業(yè)博覽會
華為5G MEC解決方案榮獲 WCA“移動創(chuàng)新獎”
中興通訊承建中國移動“和飛信”項目獲大獎
北京地區(qū)“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”系統(tǒng)上線試運行
中國鐵塔:全力滿足5G快速經(jīng)濟規(guī)模部署
諾基亞貝爾支持中國移動5G室分融合組網(wǎng)新方案
紫光展銳CEO:5G是構成數(shù)字經(jīng)濟的基礎
《“物聯(lián)網(wǎng)+區(qū)塊鏈”應用與發(fā)展白皮書》發(fā)布
智連萬物 SGS 5G通訊檢測技術中國首發(fā)
諾基亞攜手中國移動獲人工智能高度贊譽大獎
IBM 支持浙江移動“營銷服管”全面升級
NTT選擇BearingPoint//Beyond加速其數(shù)字化轉(zhuǎn)型

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2019可信云大會在京召開
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2019年新春致辭
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北京InfoComm China 2019
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《打破全渠道客戶交互的謬論》


2019中國呼叫中心及
企業(yè)通信大會


2019中國客戶體驗創(chuàng)新大會
10月/深圳


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