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出版日期：2019年9月9日　

星期一

總第八九九

周刊回顧

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CTI論壇介紹

CTI論壇（m.jiangouhou.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)里的在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機構。

4K高清+AI，華為發(fā)布新一代CloudLink視訊解決方案

華為舉辦了以"鯤鵬聚視，全芯領(lǐng)航"為主題的新品發(fā)布會(huì )，從"芯"定義了新一代CloudLink視訊解決方案，基于鯤鵬打造的全新平臺，全系列智能協(xié)作終端等一系列新產(chǎn)品重磅亮相。這是華為CloudLink協(xié)作智真系列發(fā)布一年之后，又一次里程碑式的突破，將引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入"普及4K，普惠AI"的視訊新時(shí)代。

All-in-One：仍然是云呼叫中心的游戲規則改變者

為什么AI需要語(yǔ)音才能在聯(lián)絡(luò )中心實(shí)現生產(chǎn)力目標

小議聯(lián)絡(luò )中心的AI發(fā)展方向-1

有一種新興職業(yè)，叫人工智能的老師（上篇）

全球云聯(lián)絡(luò )中心市場(chǎng)將增長(cháng)到286億美元

Genesys攜手Bricom，智能云客服中心正式上線(xiàn)啦！

遠傳智能交互系列產(chǎn)品上架

思必馳：AICC | AI+企業(yè)服務(wù)智能化

Experience Avaya|竹間智能打造AICC全雙工全場(chǎng)景

奧科將參展2019中國客戶(hù)體驗創(chuàng )新大會(huì )

VERINT:人工智能與自動(dòng)化驅動(dòng)客戶(hù)體驗優(yōu)化與提升

容聯(lián)“道達”2019 Experience AVAYA 上海峰會(huì )

COPC：生產(chǎn)力管理（WFM）從細節出發(fā)點(diǎn)滴優(yōu)化

智能客服領(lǐng)創(chuàng )者容聯(lián)七陌行業(yè)首推“一鍵登錄”

宇高通訊參加“EXPERIENCE AVAYA上海峰會(huì )”

銷(xiāo)售易Engage大會(huì )召開(kāi)獲得騰訊1.2億美元E輪融資

基于SIP協(xié)議的媒體錄音規范完整技術(shù)概述

8個(gè)重塑網(wǎng)絡(luò )的顛覆性變化

借助5G打造以數據為中心的業(yè)務(wù)架構

語(yǔ)音服務(wù)仍面臨的3個(gè)問(wèn)題

從CPaaS中獲取最大價(jià)值的四個(gè)技巧

《金融聚焦》走進(jìn)億聯(lián)網(wǎng)絡(luò )：打破全球溝通壁壘

中國移動(dòng)設計院選擇云翌I(lǐng)PPBX，無(wú)縫對接華為IAD

華為參與《基于5G技術(shù)的醫院網(wǎng)絡(luò )建設標準》制定

中國東信通過(guò)CNCF KCSP全球云原生認證

榮之聯(lián)參與制定的5項國家標準正式發(fā)布

塔迪蘭Coral PBX升級為Aeonix統一通信系統的實(shí)踐

Poly博詣與中國電信、南京普天簽訂戰略合作協(xié)議

方位發(fā)布最新SIP mini對講，前排強勢圍觀(guān)~~

TeleSign利用RCS Messaging擴展服務(wù)

凱富通旗艦系列暨全新音視頻會(huì )議協(xié)作系統發(fā)布會(huì )

OV500-基于Kamailio/FreeSWITCH的開(kāi)源計費系統

展望19年信息通信展，5G商用元年開(kāi)啟新里程

5G創(chuàng )新發(fā)展高峰論壇將舉行為商用時(shí)代揭幕

中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )凸顯中國電信“5G力量”

2019年度智能終端“墨提斯獎”（METIS）評審通知

四川移動(dòng)聯(lián)合華為發(fā)布5G立體組網(wǎng)方案

亞太引領(lǐng)5G創(chuàng )新，華為宣布發(fā)貨20多萬(wàn)站

思博倫助中移動(dòng)完成統一DPI互聯(lián)網(wǎng)設備集采測試

中興通訊與特發(fā)信息開(kāi)啟5G戰略合作

海底電纜“內定”全球網(wǎng)絡(luò )流量的C位

中興通訊與中冶南方自動(dòng)化簽署5G戰略合作協(xié)議

中國聯(lián)通與騰訊電競簽署戰略合作協(xié)議

中國聯(lián)通亮相2019中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )

諾基亞攜手Sprint點(diǎn)亮移動(dòng)5G時(shí)代

中國電信5G助力“骨科機器人遠程手術(shù)中心”建設

中興通訊專(zhuān)家當選3GPP RAN2副主席

泰安鐵塔完成泰山國際登山節比賽通信保障工作

人才招聘欄目

Teleopti誠聘中國區高級銷(xiāo)售經(jīng)理

鴻博信通誠聘銷(xiāo)售與商務(wù)拓展經(jīng)理

web前端工程師

前端工程師

測試工程師

運維工程師

JAVA研發(fā)工程師

運營(yíng)經(jīng)理

產(chǎn)品經(jīng)理

市場(chǎng)拓展經(jīng)理

最新專(zhuān)題

2019可信云大會(huì )在京召開(kāi)

2019年新春致辭

開(kāi)創(chuàng )智能客服新紀元

2018年中國國際信息通信展

北京InfoComm China 2019

熱門(mén)資料下載

《改善端到端客戶(hù)體驗策略》

《聊天機器人增強用戶(hù)體驗》

《金融機構AI改變客戶(hù)體驗》

《MRCP中文電子書(shū)》

《從Excel轉至WFM》

《珍惜每一次客戶(hù)交互》

《智能客戶(hù)服務(wù)管理體系》

《混合型AI 致勝未來(lái)》

《小型云聯(lián)絡(luò )中心的實(shí)質(zhì)》

《真正實(shí)現全渠道客服體驗》

《暢想聊天》

《混合型AI打造卓越客戶(hù)體驗》

《通過(guò)云開(kāi)展勞動(dòng)力管理》

《打破全渠道客戶(hù)交互的謬論》

2019中國呼叫中心及
企業(yè)通信大會(huì )

2019中國客戶(hù)體驗創(chuàng )新大會(huì )
10月/深圳

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