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出版日期:2016年8月29日  星期一

總第七七零

周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
CTI論壇介紹
 CTI論壇(m.jiangouhou.com)定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)里的在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機構。

如何正確理解人工智能?面對人工智能在世界范圍內創(chuàng )造的巨大產(chǎn)業(yè)機遇,中國如何抓住這一輪新的產(chǎn)業(yè)機遇?人工智能在中國產(chǎn)業(yè)中將發(fā)揮怎樣的作用?如何實(shí)現人工智能在中國企業(yè)級市場(chǎng)的普及,讓每一家企業(yè)都能擁有人工智能能力,從而提升中國企業(yè)競爭力,提高行業(yè)智能化應用水平與經(jīng)濟效益?日前,CTI論壇記者采訪(fǎng)了創(chuàng )建"靈云-中國第一個(gè)全方位人工智能開(kāi)放平臺"的北京捷通華聲科技股份有限公司,對公司董事長(cháng)張連毅進(jìn)行了獨家專(zhuān)訪(fǎng)。

2016年度中國最佳客服中心評選活動(dòng)火熱申報中!

《銀行業(yè)向無(wú)縫全渠道客戶(hù)體驗轉型必備指南》

聯(lián)絡(luò )中心通過(guò)支持渠道監控客戶(hù)旅程
呼叫中心預測可能錯過(guò)的關(guān)鍵因素--商業(yè)智能
關(guān)于IVR和自動(dòng)總機的5個(gè)建議 
Avaya調查:數字化對金融服務(wù)至關(guān)重要
捷通華聲推出國內首款靈云智能電話(huà)外呼機器人
環(huán)信亮相全球互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟大會(huì )
鼎信綜合網(wǎng)管系統實(shí)用功能推薦
統一通信釘鐺,讓銷(xiāo)售更簡(jiǎn)單
返利導購平臺生菜網(wǎng)成功上線(xiàn)容聯(lián)七陌云客服
transcosmos通過(guò)提供WebRTC視頻聊天提高客戶(hù)服務(wù)
中通天鴻攜手AMT,打造一支團結高效的團隊
普強信息:以技術(shù)為核心驅動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
“米糠云”全版本云呼叫中心助力每一家中小型企業(yè)
地鐵客服熱線(xiàn)——實(shí)現呼叫中心優(yōu)質(zhì)化服務(wù)
艾瑞發(fā)布國內首份人工智能報告 智齒科技上榜
玖云平臺-云通信為證券公司帶來(lái)三大價(jià)值
天潤融通干貨分享:呼叫中心運營(yíng)的關(guān)鍵KPI指標
語(yǔ)音識別巨頭Nuance的衰落與自我救贖
Verint榮獲Frost&Sullivan的最佳實(shí)踐獎
漢云攜手資易通打造10萬(wàn)坐席規模資產(chǎn)處置服務(wù)平臺
云通信公司Ytel和Zoho CRM建立合作伙伴關(guān)系

塑造云時(shí)代 華為首辦全聯(lián)接大會(huì )

 

 

新會(huì )員加盟:統一通信(蘇州)有限公司
新會(huì )員加盟:深圳市沃宇科技有限公司 
ALE攜手TPNET發(fā)布市場(chǎng)調研報告
Avaya商業(yè)市場(chǎng)解決方案巡展廣州站壓軸閉幕
華為智真 助力綠地集團開(kāi)啟智慧辦公新時(shí)代
成就朋邦,做華為最可靠的合作伙伴s
3CX發(fā)布的V15測試版-免費版內含8個(gè)并發(fā)
云計算沖擊統一通信廠(chǎng)商 瞄準業(yè)界整合并購
SAP攜手阿里云 年內即將推出三款云產(chǎn)品
浪潮與景德鎮市政府簽署云計算、大數據戰略合作
融云即時(shí)通訊云舉辦大咖面對面活動(dòng)
云時(shí)代,企業(yè)的辦公通訊系統該如何升級
Polycom亮相FY17微軟中國合作伙伴大會(huì )
南京漢隆將攜最新產(chǎn)品參加AsterConference Asia
方位參與AVAYA商業(yè)市場(chǎng)巡展廣州站
捷思銳受邀參加“2016華為全聯(lián)接大會(huì )”
Check Point與易華錄簽訂戰略合作諒解備忘錄

來(lái)2016年P(guān)T展遇見(jiàn)未來(lái)“IN”世界

中國移動(dòng)通信集團2016年上半年服務(wù)質(zhì)量狀況報告
中國聯(lián)通公布2016年中期業(yè)績(jì) 收入止跌回穩
2016揭曉5G技術(shù)研發(fā)試驗第一階段測試結果 
2016(第二屆)中國鐵塔論壇即將舉行
參加MDCC 2016中國移動(dòng)開(kāi)發(fā)者大會(huì )的六大理由
5G技術(shù)將在2025年達到6.9億連接量和3億手機出貨量
韓國LG U+:話(huà)音、視頻雙高清體驗為王
華為WTTx亮相印尼ICT體育產(chǎn)業(yè)峰會(huì ) 
中興通訊Pre5G重點(diǎn)關(guān)注三大領(lǐng)域 加速向5G演進(jìn)
新華三成功中標中國電信虛擬化軟件采集 
GSMA公布移動(dòng)360系列中東會(huì )議首批演講嘉賓名單
IDC:物聯(lián)網(wǎng)應用推動(dòng)中國制造業(yè)的轉型與升級
NEC為智利首都15,000多戶(hù)家庭提供住宅安全方案
天融信為智慧城市保駕護航
東信北郵助力四川移動(dòng)建設VoLTE智能網(wǎng)
榮耀借助榮耀8的推出帶動(dòng)全球智能手機增長(cháng)
縱行科技推出業(yè)界首個(gè)LPWAN融合組網(wǎng)方案
最新專(zhuān)題
G-Summit 客戶(hù)體驗大會(huì )
Fintech變革銀行客服中心
2016語(yǔ)音技術(shù)產(chǎn)業(yè)概覽
CCEC2016演講視頻
CCEC2016展臺視頻
2016世界電信和信息社會(huì )日
華為DP300:從你的辦公桌看世界另一端
2016世界移動(dòng)通信大會(huì )
共贏(yíng)猴年 2016年新年致辭
工信部《呼叫中心服務(wù)質(zhì)量和運營(yíng)管理規范》
2015年國際信息通信展覽會(huì )
熱門(mén)資料下載
《呼叫中心服務(wù)質(zhì)量和運營(yíng)管理規范》
《按需服務(wù): 客戶(hù)服務(wù)的未來(lái)》
《現代化聯(lián)絡(luò )中心必須邁向全渠道》
《現代化聯(lián)絡(luò )中心的七個(gè)設計藍圖》
《5種最佳方式,提升移動(dòng)渠道客戶(hù)體驗》
《2015年客戶(hù)服務(wù)行業(yè)數據報告》
《IDC全球聯(lián)絡(luò )中心基礎設施及軟件供應商評估》


2016中國呼叫中心及
企業(yè)通信大會(huì )


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