海外快訊
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- ·Genesys AppFoundry提供SuccessKPI洞察和行動平臺
- ·Balto研究發(fā)現(xiàn)2/3的聯(lián)絡中心座席想要更改他們的腳本
- ·Treasure Data CDP服務現(xiàn)在可作為Genesys AppF...
- ·倫敦豪恩斯洛自治市已部署8×8 XCaaS體驗通信即服務
- ·人工智能將掌控聯(lián)絡中心
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- ·48%的聯(lián)絡中心領導者對未來感到"毫無準備"
- ·85%的座席不想返回聯(lián)絡中心，居家辦公可能是永久性的
- ·NovelVox為Genesys云聯(lián)絡中心推出智能全渠道CTI連接器
- ·Telinta為VoIP服務提供商增強其WebRTC解決方案
- ·ASAPP準確的聯(lián)絡中心實時語音到文本技術(shù)現(xiàn)已作為API提
- ·惠普推進對Poly的收購--預計年底完成交易
- ·Enghouse Systems收購云聯(lián)絡中心解決方案供應商C...
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- ·Skit.ai提供對話式語音AI解決方案以解決聯(lián)絡中心危機
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- ·Intermedia推出聯(lián)絡中心AI驅(qū)動的分析功能
- ·Qualtrics發(fā)布新的聯(lián)絡中心質(zhì)量管理解決方案
- ·只有十分之一的聯(lián)絡中心擁有單一知識源
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- ·Talkdesk的體驗云拓寬了其垂直行業(yè)重點
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- ·CallCenterStudio新功能：檢測呼叫中心座席的微笑
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