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客戶服務(wù)
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銀行
客戶服務(wù)_與_銀行 分類信息
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廣發(fā)銀行信用卡客服中心榮獲客戶服務(wù)雙獎
2012-05-17
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銀行呼叫中心客服熱線 哪家人工服務(wù)最遲接通?
2012-05-11
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英倫歸來話銀行服務(wù)
2012-04-06
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銀監(jiān)會:銀行處理客戶投訴不能超過15個工作日
2012-04-01
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英立訊“感•動中心”ZIM在線客服系統(tǒng)為百年中行獻(xiàn)禮
2012-03-09
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工行信用卡電話中心開展“品質(zhì)提升月”主題活動
2012-03-09
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中國光大銀行客服中心運營管理系統(tǒng)項目變更公告
2012-03-09
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謝尚華:以客戶為中心論服務(wù) 以員工為中心論管理
曹建菊
2012-03-05
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工行電子銀行中心電話銀行坐席人員達(dá)4000余人
2012-02-06
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淺淡金融服務(wù)的客戶忠誠度之一:客戶體驗
史雁軍
2012-01-05
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金融機(jī)構(gòu)客服熱線豈能形同虛設(shè)?
2011-11-11
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中信銀行信用卡客服中心打響轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)
2011-11-07
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電話那一端 記工商銀行電話銀行座席員們
2011-10-27
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銀行客服接線員的酸甜苦辣 最累的是心理
2011-10-24
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2011中國呼叫中心行業(yè)精英獎:浦發(fā)銀行信用卡 高珺
2011-10-24
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2011中國呼叫中心行業(yè)精英獎:浦發(fā)銀行信用卡 方華
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信用卡客戶服務(wù)呼叫中心凸顯差異化服務(wù)
2011-10-17
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背后“聲音”首次露臉 工行“指尖客服”漸成時尚
2011-10-08
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呼叫中心客服成高壓工作 工行將為座席心理按摩
2011-09-30
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很高興為您服務(wù) 記銀行客服接線員的酸甜苦辣
2011-09-29
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“中國銀行業(yè)優(yōu)秀客服中心評價體系”工作會議召開
2011-09-23
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民生銀行信用卡轉(zhuǎn)接人工服務(wù)難 客戶服務(wù)縮水
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拓展渠道 優(yōu)化服務(wù) 工商銀行牡丹卡中心總裁專訪
2011-09-21
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光大銀行95595打得通答得準(zhǔn)
2011-09-15
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銀聯(lián)商務(wù)客服中心董偉:做銀行卡服務(wù)專家
劉玉
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Altitude呼叫中心套件助阿曼國家銀行提高客服標(biāo)準(zhǔn)
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“2011年金融業(yè)客戶服務(wù)交流會”在京舉辦
2011-05-04
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