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囧:服務(wù)器宕機(jī)小故事

呼叫中心性能測(cè)試隨著呼叫中心行業(yè)的日益發(fā)展已經(jīng)越來越成為現(xiàn)在工作人員關(guān)心的一個(gè)重要話題。那么在這個(gè)過程中我們應(yīng)該看重哪個(gè)方便？

• eBay宕機(jī) 損失當(dāng)日銷售額的80%
• 奧運(yùn)門票預(yù)售 呼叫中心熱線崩潰
• 奔馳呼叫中心的災(zāi)難防護(hù)
• 宕機(jī)原因分析
• 頻頻宕機(jī)得不償失
• 蘋果在線商店宕機(jī) 引各界揣測(cè)
• 沃爾瑪被7倍流量沖垮 癱瘓10小時(shí)
• 廈門汽車訂票系統(tǒng)崩潰 市民抱怨連連
• 蘋果語音助理服務(wù)Siri宕機(jī)事故
• RIM宕機(jī) 外界開始質(zhì)疑其復(fù)興前景
• Skype宕機(jī) 怪罪于微軟收購
• 奧運(yùn)票務(wù)中心技術(shù)故障“擁堵”
• 百度宕機(jī) 網(wǎng)友聲討
• 谷歌宕機(jī)1小時(shí) 安全仍是達(dá)摩克利斯劍
• 那一場(chǎng)大雪 導(dǎo)致122癱瘓
• 亞馬遜云計(jì)算中心宕機(jī) 引發(fā)信任危機(jī)
• 藝龍癱瘓26小時(shí) 蒙受巨大客戶流失