eBay宕機(jī) 損失當(dāng)日銷售額的80%
2011/12/08
美國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售解決方案供應(yīng)商ChannelAdvisor表示，2009年11月22日，eBay網(wǎng)站出現(xiàn)宕機(jī)，導(dǎo)致賣(mài)家至少損失了當(dāng)日銷售額的80%。eBay發(fā)言人表示，一名員工修改系統(tǒng)后，eBay搜索引擎當(dāng)天無(wú)法使用，出現(xiàn)宕機(jī)故障。技術(shù)故障“與待售商品激增有關(guān)”。
每年感恩節(jié)和圣誕節(jié)前夕，網(wǎng)站上待售商品都會(huì)大幅增加，但是經(jīng)過(guò)兩年的經(jīng)濟(jì)低迷后，eBay低估了增加的幅度。但是那年圣誕臨近時(shí)eBay網(wǎng)站上有超過(guò)2億件待售商品，這個(gè)數(shù)字比上一年同期多出33%，正是這激增的33%的待售商品導(dǎo)致eBay網(wǎng)站不堪重負(fù)而宕機(jī)。
早在2007年圣誕購(gòu)物旺季，雅虎電子商務(wù)系統(tǒng)就因網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流量過(guò)大而出現(xiàn)宕機(jī)事故，雅虎發(fā)言人表示，從美國(guó)東部時(shí)間11月26日5:30(北京時(shí)間11月26日18:30)開(kāi)始，支撐雅虎商家解決方案業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施因網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流量過(guò)大而出現(xiàn)故障。受此影響，依賴于這一解決方案的約4萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站無(wú)法正常完成訂單。
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