都市消費晨報部署MyCommIP呼叫中心系統網(wǎng)羅天下信息
2010/08/24
CTI論壇(ctiforum)8月24日消息（記者 潘婷婷）：近日，MyCommIPCC簽約新疆都市消費晨報呼叫中心系統，《都市消費晨報》1999年3月26日創(chuàng )刊，短短四年，《都市消費晨報》迅速成長(cháng)壯大。自2001年起廣告額就已經(jīng)突破1億元，是新疆首家廣告收入破億元的報紙。至今為止，也是新疆日出版量最大的報紙。
據悉，MyCommIP呼叫中心在報業(yè)行業(yè)成功實(shí)施解決方案以來(lái)，已陸續被諸多媒體行業(yè)客戶(hù)認可并被相繼采用，繼華商晨報、貴陽(yáng)日報、烏魯木齊晚報、海峽都市報、泰安日報服務(wù)中心等，此次再次簽約新疆都市消費晨報呼叫中心系統建設。這一系列的成功案例不僅向業(yè)內展示MyComm公司憑借領(lǐng)先的IP語(yǔ)音通信技術(shù)優(yōu)勢，以其長(cháng)久以來(lái)業(yè)界口碑，正致力于為行業(yè)提供更先進(jìn)、可靠、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品服務(wù)，而且證實(shí)了基于Dialogic
HMP構建純IP呼叫中心解決方案產(chǎn)品化的成熟性、穩定性、先進(jìn)、可靠度。
《都市消費晨報》報業(yè)客服系統具有新聞線(xiàn)索、咨詢(xún)服務(wù)、投訴、配送、報刊訂閱、報料提供等業(yè)務(wù)模塊，可以快速響應讀者、客戶(hù)日益變化的需求。基于MyCommIPCC平臺，系統的建設、升級、管理成本大幅度降低，購買(mǎi)、開(kāi)發(fā)、部署、維護的費用都比傳統的硬件方案低，而且MyCommIPCC平臺能夠以更為低廉的成本對系統進(jìn)行靈活的升級。HMP作為核心模式的設備驅動(dòng)程序，也大大提升了MyCommIPCC系統的性能，可以實(shí)時(shí)處于較高的優(yōu)先級運行，HMP會(huì )優(yōu)先使用CPU資源，以免被用戶(hù)模式應用程序干擾，從而保證了MyCommIPCC系統會(huì )更多地占有CPU資源，進(jìn)而保證媒體信息處理效率，為報業(yè)提供更實(shí)時(shí)的新聞信息。
今年，《都市消費晨報》推出了多媒體數字報，將傳統紙質(zhì)報紙內容進(jìn)行全新封裝的新型報紙，既保持了傳統報紙的文化風(fēng)格，又整合了視頻、音頻、動(dòng)畫(huà)等全新內容，聲像并茂、綠色環(huán)保、操作直觀(guān)、簡(jiǎn)潔方便，令人耳目一新，帶給讀者帶來(lái)了全新的閱讀體驗。家事、國事、天下事，都市消費晨網(wǎng)羅天下信息。
CTI論壇報道
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