技術_監(jiān)控管理技術_CTI論壇

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監(jiān)控_新聞

· 捷視飛通“博視”指揮調度系統(tǒng)北京展覽會盛大開幕 2012-06-07
· Verint獲Frost&Sullivan兩項全球創(chuàng)新獎項 2011-12-12
· 寶東“Datatool客服中心質量管理軟件”獲高新技術認定 2011-12-07
· VoiceCodes Communication成都產品巡展暨客戶大會 2011-11-02
· 新太科技打造平安城市現(xiàn)代化監(jiān)控平臺 2011-10-31
· VirtualLogger發(fā)布屏幕捕獲和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng) 2011-06-02
· 友鄰通訊亮相2011呼叫中心及企業(yè)通信年度大會 2011-04-26
· 友鄰通訊參展2011中國呼叫中心及企業(yè)通信大會 2011-04-19
· Verint被確立為亞太呼叫中心市場的技術領導者 2011-04-19
· Verint發(fā)布SMB呼叫中心錄音/質量管理方案新版本 2011-04-06

監(jiān)控_文摘

· 友鄰通訊付國：呼叫中心質量管理案例淺析 2011-04-14
· 嵌入式智能網絡視頻監(jiān)控終端的研究與設計歐揚付保川2010-02-01
· ARM9系列遠程圖像無線監(jiān)控系統(tǒng) 2010-01-28
· 通過改善視頻和編解碼器接口降低DVR系統(tǒng)成本 2010-01-25
· 五款視頻監(jiān)控解決方案分析 2010-01-21
· IP Camera的視頻性能及動態(tài)范圍分析 2010-01-21
· 自適應視頻信號雙絞線傳輸方案 2010-01-20
· 淺談呼叫中心質檢錄音的管理和標準李禎龍2009-07-28
· 用什么來保證呼叫中心系統(tǒng)的售后服務梁國瑞2009-06-29
· UniMedia監(jiān)控中心使用技巧 2009-06-09

監(jiān)控_案例

· 錄音系統(tǒng)讓廣東電信“號碼百事通”更通暢 2006-11-20

監(jiān)控_解決方案

· Verint Impact 360質檢評分解決方案 2011-01-18
· CyberTech 評估應用系統(tǒng)解決方案 2010-04-26
· 遠傳技術U-guard呼叫中心信息安全管理系統(tǒng) 2009-11-13
· 銳意恒達質量管理系統(tǒng)—Rayda QM 2009-10-27
· 三匯PowerRec座席質檢系統(tǒng)解決方案 2009-07-20
· Verint Impact 360 QM坐席質量監(jiān)控系統(tǒng)解決方案 2009-06-16
· 展望呼叫中心平臺創(chuàng)新應用系列之呼叫中心監(jiān)管 2009-06-09
· 大唐高鴻公安聯(lián)網監(jiān)控系統(tǒng)解決方案 2009-05-21
· 奧迪堅 MAXCS 系列產品介紹——MaxSupervisor 2009-03-19
· 三友亞星CMS管理者實時監(jiān)控統(tǒng)計系統(tǒng) 2008-03-06

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