友鄰?fù)ㄓ嵙料?011呼叫中心及企業(yè)通信年度大會(huì)

友鄰?fù)ㄓ嵙料?011呼叫中心及企業(yè)通信年度大會(huì)

2011/04/26

　　CTI論壇(ctiforum)4月26日消息（記者潘婷婷）：2011年4月12-15日，由CTI論壇主辦的“2011中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信”年度大會(huì)在北京國(guó)際會(huì)議中心盛大開幕并取得圓滿成功。作為中國(guó)呼叫中心質(zhì)量管理軟件的領(lǐng)導(dǎo)者，深圳友鄰?fù)ㄓ崊⒓恿舜舜问?huì)。

深圳市友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司總經(jīng)理助理付國(guó)

圖為深圳市友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司總經(jīng)理助理付國(guó)
　　友鄰?fù)ㄓ嵲谡故緟^(qū)向會(huì)展人員展示了我司的質(zhì)檢系統(tǒng)、知識(shí)庫系統(tǒng)和考試系統(tǒng)，友鄰?fù)ㄓ嵖偨?jīng)理助理付國(guó)在會(huì)上發(fā)表了題為《他山之石，可以攻玉——呼叫中心質(zhì)量管理淺析》的主題演講，主要與大家分享了呼叫中心現(xiàn)存問題、呼叫中心的發(fā)展趨勢(shì)以及如何將質(zhì)檢系統(tǒng)、知識(shí)庫系統(tǒng)和考試系統(tǒng)有效地結(jié)合從而提高整個(gè)呼叫中心的服務(wù)質(zhì)量。

友鄰?fù)ㄓ嵳古_(tái)

圖為：友鄰?fù)ㄓ嵳古_(tái)
　　友鄰?fù)ㄓ崜碛幸淮笈叨水a(chǎn)業(yè)客戶群，而每個(gè)客戶的重點(diǎn)流程都存在差異性，使得我們?cè)诓渴甬a(chǎn)品和系統(tǒng)的時(shí)候要非常的靈活，以滿足客戶的需求，這也是友鄰?fù)ㄓ嵉囊淮筇厣獋€(gè)性化定制及本地化服務(wù)。正因?yàn)槿绱素S富的客戶群，以及客戶的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，才成就了友鄰如今的品牌。

　　以下是友鄰?fù)ㄓ嵖偨?jīng)理助理付國(guó)的演講鏈接：
　　http://ctiforum.com/factory/f01_05/www.callray.com.cn/callray11_0401.htm

CTI論壇報(bào)道

友鄰?fù)ㄓ嵏秶?guó)：呼叫中心質(zhì)量管理案例淺析 2011-04-14

CCEC2011參展廠商：深圳市友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司 2011-03-31

平安銀行呼叫中心構(gòu)建質(zhì)檢系統(tǒng) 2011-01-12

友鄰?fù)ㄓ崬锳BB客服中心構(gòu)建電話錄音系統(tǒng) 2011-01-05

熱點(diǎn)專題: 呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理專欄
分類信息: 國(guó)內(nèi)展會(huì)_與_運(yùn)營(yíng)管理國(guó)內(nèi)展會(huì)_與_呼叫中心國(guó)內(nèi)展會(huì)_與_企業(yè) 國(guó)內(nèi)展會(huì)_與_錄音技術(shù)
建湖县| 星座| 洛扎县| 大英县| 八宿县| 黔南| 瑞安市| 凌云县| 东乡县| 赤壁市| 丰原市| 阳谷县| 昂仁县| 太仓市| 图木舒克市| 启东市| 芮城县| 浠水县| 景洪市| 青神县| 塔河县| 余姚市| 林芝县| 虹口区| 万荣县| 余江县| 彩票| 罗定市| 铅山县| 杭州市| 昌都县| 彰化市| 曲麻莱县| 双牌县| 浦北县| 莱州市| 永福县| 大关县| 台北县| 龙胜| 新营市|