CTI論壇(ctiforum.com)2月10日消息（編譯/老秦）： NICE（納斯達克股票代碼：NICE）宣布擴大與Google的合作伙伴關(guān)系，并針對 Chrome OS 優(yōu)化云原生客戶(hù)體驗平臺CXone。 NICE 的安全、可擴展和可快速部署的平臺CXone加入了 Google 的 Chrome 企業(yè)推薦計劃，現在達到了 Google 設定的技術(shù)標準，被視為整個(gè) Chrome OS 生態(tài)系統中用于聯(lián)絡(luò )中心設備的優(yōu)化解決方案。

　　使用 Chrome OS 設備的組織現在可以利用CXone，一個(gè) CX 平臺，并從隨時(shí)隨地工作的功能中受益，以確保座席和客戶(hù)體驗。

　　NICE CXone首席執行官 Paul Jarman評論說(shuō)："我們與 Google 合作伙伴關(guān)系的擴大再次證明了 NICE 致力于在他們選擇的操作系統上為組織及其座席帶來(lái)卓越的、下一代的、數字流暢的體驗。有了CXone，組織在Chrome 擁有一個(gè)已被證明在支持值得信賴(lài)的全球品牌以及中小型企業(yè)的數百萬(wàn)次交互方面具有關(guān)鍵任務(wù)的平臺。我們很自豪能夠成為推動(dòng) CX 在 Chrome 中達到卓越新高度的創(chuàng )新推動(dòng)者。"

　　Chrome OS 企業(yè)和教育產(chǎn)品總監 Thomas Riedl說(shuō)："我們致力于為聯(lián)絡(luò )中心座席和 IT 管理員帶來(lái)最好的 Chrome OS 體驗，本著(zhù)這種精神歡迎 NICE CXone加入我們的 Chrome 企業(yè)推薦生態(tài)系統。"

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