[南非，約翰內(nèi)斯堡，2021年11月17日] 近日，2021年非洲國(guó)際通訊展（AfricaCom）的線上頒獎(jiǎng)典禮上，華為聯(lián)合毛里求斯電信（Mauritius Telecom）開(kāi)發(fā)的“my.t 360° 數(shù)字運(yùn)維平臺(tái)”榮獲2021年度“最具創(chuàng)新產(chǎn)品”獎(jiǎng)項(xiàng)。AfricaCom是非洲地區(qū)通信行業(yè)最大的年度盛會(huì)，其獎(jiǎng)項(xiàng)旨在表彰在非洲電信行業(yè)具有創(chuàng)新和卓越貢獻(xiàn)的組織和機(jī)構(gòu)。

　　“my.t 360°”是毛里求斯電信與華為合作開(kāi)發(fā)的創(chuàng)新數(shù)字化運(yùn)營(yíng)運(yùn)維平臺(tái)，集合了華為的客戶(hù)體驗(yàn)管理解決方案SmartCare、智能運(yùn)維解決方案AUTIN——結(jié)合大數(shù)據(jù)分析、智能化和自動(dòng)化等最新技術(shù)，將每個(gè)用戶(hù)的“Customer Journey（客戶(hù)旅程）”可視化，提升運(yùn)營(yíng)運(yùn)維效率，并推動(dòng)客戶(hù)滿(mǎn)意度提升和收入增長(zhǎng)。

　　毛里求斯電信，作為一個(gè)將“通信”與“內(nèi)容提供商”完全融合的運(yùn)營(yíng)商，從2015年便開(kāi)啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅，致力于將創(chuàng)新作為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。毛里求斯電信CTO Girish Guddoy表示：“過(guò)去幾年，我們CEO一直在鼓勵(lì)我們要超越傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理模式，逐步走向更加敏捷、主動(dòng)和以客戶(hù)體驗(yàn)為中心的網(wǎng)絡(luò)。我們同華為一起，通過(guò)‘my.t 360°’項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)360°視角洞察、主動(dòng)保障、自動(dòng)生成實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)及相關(guān)分析。未來(lái)，毛里求斯電信將持續(xù)致力于用戶(hù)體驗(yàn)和智能運(yùn)營(yíng)，開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型新時(shí)代。”

　　華為咨詢(xún)與系統(tǒng)集成Marketing與解決方案銷(xiāo)售部部長(zhǎng)梁世銘表示：“華為通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)和知識(shí)資產(chǎn)，使能電信運(yùn)營(yíng)商加速向數(shù)字化運(yùn)營(yíng)運(yùn)維轉(zhuǎn)型， 未來(lái)，還將持續(xù)與全球合作伙伴在數(shù)字化運(yùn)營(yíng)運(yùn)維方面進(jìn)行深入探討與合作，助力客戶(hù)商業(yè)成功。”

　　AfricaCom作為非洲規(guī)模最大的通信展，令非洲各國(guó)政府部門(mén)、運(yùn)營(yíng)商、投資商、行業(yè)分析師等通信領(lǐng)域決策者齊聚一堂，探討最新的通信行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展為我們的生活插上了數(shù)字的翅膀，同時(shí)，也為社會(huì)和企業(yè)帶來(lái)了轉(zhuǎn)型的動(dòng)力和挑戰(zhàn)。數(shù)字化能力作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)在行業(yè)中形成了共識(shí)，各大電信運(yùn)營(yíng)商也在這個(gè)過(guò)程中不斷尋求自身轉(zhuǎn)型，以獲得業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。