Avaya全球高級總裁兼首席技術官Laurent Philonenko表示：“Avaya IP Office解決方案正服務于龐大的客戶群--目前已有2600萬用戶，這一數字仍在持續(xù)增長中。Avaya將不斷優(yōu)化技術與服務，為客戶業(yè)務的敏捷性和協(xié)作性發(fā)展提供強有力的支持。通過一款應用程序就能訪問所有溝通與協(xié)作的工具，Avaya正以切實的技術平臺賦能客戶，讓企業(yè)團隊協(xié)作更智能和高效。”
增強版的IP Office解決方案包含了Avaya統(tǒng)一通信和協(xié)作創(chuàng)新功能，通過靈活的云、混合以及本地部署的多種方式，為用戶提供更大價值。Avaya IP Office平臺可充分利用獨特的Avaya Vantage，最新J系列桌面語音和視頻電話，以及Avaya Equinox軟件和移動客戶端。對于歐洲客戶來說，該解決方案將數字增強型無繩通信（DECT）的可擴展性增加了近一倍。
弗若斯特沙利文咨詢公司（Frost & Sullivan）互聯(lián)與數字體驗副總裁兼高級研究員Elka Popova表示：“隨著企業(yè)將統(tǒng)一通信與協(xié)作功能向云端遷移，它們尋求的是強大的企業(yè)級解決方案，既能延續(xù)原有的使用習慣，又能提供增強的用戶和管理體驗。通過支持Avaya Equinox以及所有部署選項，Avaya IP Office平臺為合作伙伴和中小型企業(yè)客戶提供的是經過驗證的統(tǒng)一通信解決方案，以及專為高度移動和協(xié)作工作環(huán)境設計的現(xiàn)代化用戶界面。Avaya致力于將技術和產品矩陣遷移到云端，基于Avaya Equinox全新推出的Avaya IP Office平臺，表明Avaya正在兌現(xiàn)承諾。”
對于小型企業(yè)來說，Avaya IP Office平臺是一種新的經濟實惠、提供全生命周期跟蹤報告的綜合性解決方案，以優(yōu)化的通話衡量方式，使最小的組織機構也能增強客戶參與度。Avaya Chronicall for IP Office，是Avaya與Avaya DevConnect合作伙伴計劃成員Xima的共同推出的一款軟件服務，可提供了50多種標準和定制化的報告，包括可視化通話管理、自定義顯示和坐席業(yè)務表現(xiàn)，支持本地和Avaya IP Office云部署。
借助Avaya IP Office驅動的云平臺，合作伙伴可在云或混合云部署交付模型中，向新老客戶提供新功能。合作伙伴將獲取新的安裝向導和管理工具，更快捷地部署和管理本地和云選項。例如，新的Cloud Operations Manager功能，從運營管理者的角色出發(fā)，簡化了大型多客戶云部署、升級、補丁和應用程序清單管理，并提升了安全性。
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Avaya 是全球領先的數字通信軟件，服務和設備供應商。開放式、智能化以及可定制的統(tǒng)一通信和聯(lián)絡中心解決方案，確保了云、本地和混合部署的靈活性。Avaya 塑造智能聯(lián)接， 為客戶及終端用戶創(chuàng)造無縫的溝通體驗。我們的專業(yè)規(guī)劃、支持和服務管理團隊致力于幫助客戶優(yōu)化解決方案， 提供高度可靠和高效的部署。Avaya 控股公司已在紐約證券交易所（NYSE）上市，股票交易代碼為 AVYA。如需了解更多信息，請訪問：www.avaya.com 和Avaya中國公司網站 www.avaya.com/cn
