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客戶戰(zhàn)略發(fā)生變化 美國(guó)加州西米谷呼叫中心減員

2018-05-04 09:44:20   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)5月4日消息(編譯/老秦): Simi Valley,加州,美國(guó),2018年4月--根據(jù)該公司的說法,位于美國(guó)加州西米谷(Simi Valley)的IQor Holdings US的呼叫中心將有120多名員工被解雇。
  IQor,總部位于佛羅里達(dá)州的圣彼得斯堡。據(jù)該公司發(fā)言人羅伯特o伯克(Robert Burke)稱,該公司正在關(guān)閉該中心,原因是該公司的客戶戰(zhàn)略發(fā)生了變化。
  呼叫中心處理許多不同類型的呼入和呼出客戶支持業(yè)務(wù)。
  這129名員工的解雇將于6月1日生效。
  "所有受到這一事件影響的員工都有機(jī)會(huì)申請(qǐng)公司內(nèi)部的其他公開職位,或者被轉(zhuǎn)移到另一家IQor運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),"伯克在寫給《商業(yè)日?qǐng)?bào)》的電子郵件中寫道。
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