日前,上海聯(lián)記財務(wù)咨詢(xún)中心簽約八百客,欲借助在線(xiàn)CRM系統來(lái)加強分支機構管理、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
上海聯(lián)記財務(wù)咨詢(xún)中心是一家專(zhuān)門(mén)從事財務(wù)稅務(wù)代理、商標注冊、工商營(yíng)業(yè)執照注冊、整理亂賬、資產(chǎn)評估、財稅咨詢(xún)等服務(wù)的財務(wù)公司。公司自成立以來(lái),積累了豐富的經(jīng)驗,精通稅法,會(huì )計法,各類(lèi)企業(yè)的財務(wù)處理以及辦理流程。公司自年初以來(lái)加速了擴張步伐,但對于分支機構的管理成了幾個(gè)合伙人的難題。
經(jīng)過(guò)對比各家產(chǎn)品,聯(lián)記選擇了八百客系統,不但規范了內部業(yè)務(wù)流程管理,而且通過(guò)八百客提供了微信企業(yè)號和服務(wù)號系統,加強了外勤人員的考勤管理,建立了客戶(hù)反饋、互動(dòng)渠道,提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度!
八百客(北京)信息技術(shù)有限公司成立于2004年6月。作為中國最大的在線(xiàn)企業(yè)管理軟件供應商和全球領(lǐng)先的下一代企業(yè)管理系統供應商,八百客致力于向客戶(hù)提供以PaaS(平臺即服務(wù))管理自動(dòng)化平臺為核心的服務(wù)和企業(yè)云計算解決方案,為客戶(hù)創(chuàng )造長(cháng)期的價(jià)值和潛在的增長(cháng)。
借助PaaS平臺,融合企業(yè)2.0理念,八百客推出全新社交網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品——社交企業(yè),它實(shí)現了企業(yè)內部、企業(yè)與客戶(hù),客戶(hù)與客戶(hù)間的交流與溝通,把企業(yè)、組織、個(gè)人的資源高效整合,構建了全新的管理模式和商業(yè)運營(yíng)手段,為企業(yè)提供了全新的協(xié)作平臺。
八百客于2008年完成A輪融資,獲得美國Sierra Ventures和常春藤資本的風(fēng)險投資。2011年8月完成B輪融資。新投資者salesforce.com(紐交所上市公司),與原有投資者Sierra Ventures參與投資。