CTI論壇(ctiforum)7月16日消息（記者 于鑫):繼在諾伊達、古爾岡和班加羅爾開設了三個全球網(wǎng)絡運營中心站點后，愛立信日前在印度加爾各答設立第四個站點，進一步擴大了愛立信在印度的全球服務中心規(guī)模。在加爾各答成立的新站點將幫助愛立信滿足客戶不斷增長的需求，并繼續(xù)吸引和留住印度最優(yōu)秀的人才。

　　愛立信印度全球網(wǎng)絡運營中心為全球49個國家的運營商提供管理服務，幫助運營商減少資本支出、提高網(wǎng)絡性能，并提升終端用戶的忠誠度。全球網(wǎng)絡運營中心所提供的管理服務包括服務實施和資源利用、主動和被動維護、告警和網(wǎng)絡故障處理、網(wǎng)絡故障修復、問題管理和變更管理、客戶問題管理、咨詢臺、網(wǎng)絡規(guī)劃、設計和優(yōu)化、應用開發(fā)和支持，以及運營管理等。

　　愛立信印度全球服務業(yè)務總經(jīng)理Amitabh Ray 表示：“印度擁有龐大的信息通信技術人才儲備和快速發(fā)展的經(jīng)濟，是服務愛立信全球客戶的網(wǎng)絡運營中心的理想駐地。而加爾各答作為印度的商業(yè)和教育中心，更是愛立信新站點的理想城市。”

　　愛立信分別在中國、印度、墨西哥和羅馬尼亞設立了全球服務中心，附設有全球網(wǎng)絡運營中心，及地方和區(qū)域中心，為 覆蓋10 億用戶的網(wǎng)絡提供管理服務。此外，愛立信全球服務中心還不斷開發(fā)新功能，幫助區(qū)域服務交付組織為ICT部門提供復雜咨詢、IT、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡部署和客戶支持等方面的專業(yè)服務。