CTI論壇(ctiforum.com)5月17日消息（編譯/老秦）： 根據(jù) Precedence Research 的數(shù)據(jù)，2021 年全球統(tǒng)一通信市場估計為 895.8 億美元，預(yù)計到 2030 年將達到 3852.1 億美元左右，并在 2022 年至 2030 年期間以 18% 的復(fù)合年增長率擴大增長。

 

　　通信變得越來越復(fù)雜，尤其是隨著移動勞動力的增長，以及最近遠程和混合勞動力的顯著增加。 UC 解決方案簡化了所有員工和業(yè)務(wù)模式的通信并提高了生產(chǎn)力。特別是，對移動設(shè)備的日益依賴推動了人們對 UC 解決方案的興趣，因為可以在任何設(shè)備上輕松訪問通信工具。

　　同樣，消息傳遞的使用也在增長，這在很大程度上也歸功于智能手機的使用。消息傳遞解決方案允許員工通過幾乎每個人都認(rèn)可和使用的媒介輕松地與同事和客戶進行即時溝通和互動。

　　擴大政府在各個行業(yè)部署統(tǒng)一通信平臺的舉措和行動歸功于全球統(tǒng)一通信市場的增長。政府正在與行業(yè)內(nèi)的參與者和組織合作，試圖提高市場對統(tǒng)一通信的認(rèn)識。

　　歐洲是 UC 市場最大的單一地區(qū)，2021 年的收入份額為 36%，其次是北美、亞太地區(qū)和 LAC。技術(shù)進步和垂直行業(yè)數(shù)字平臺的使用也為全球統(tǒng)一通信市場的蓬勃發(fā)展提供了新的潛力，預(yù)計亞太地區(qū)將成為增長最快的地區(qū)。電子學(xué)習(xí)和遠程學(xué)習(xí)正在推動亞太地區(qū)對 UC 解決方案的需求。

　　然而，隨著增長的到來，擔(dān)憂和挑戰(zhàn)也隨之而來。

　　人們對數(shù)據(jù)安全和隱私的擔(dān)憂日益增加，這阻礙了全球 UC 市場的擴張。在 UC 交互過程中生成和存儲的數(shù)據(jù)本質(zhì)上是機密的，尤其是大型組織更關(guān)注其 UC 系統(tǒng)的隱私和安全性。

　　盡管如此，隨著企業(yè)繼續(xù)了解和利用統(tǒng)一通信解決方案的優(yōu)勢來推動其運營中的參與度和生產(chǎn)力，市場仍在繼續(xù)增長。

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