CTI論壇(ctiforum.com)1月19日消息（編譯/老秦）： 研究公司 Allied Market Research 在一份新報(bào)告中指出，全球 IP 電話(huà)行業(yè)在 2020 年創(chuàng)造了 21.3 億美元，預(yù)計(jì)到 2030 年將達(dá)到 75 億美元，在此期間以 13.7% 的復(fù)合年增長(zhǎng)率增長(zhǎng)。
該報(bào)告將企業(yè)采用的激增、低成本和易于集成確定為主要增長(zhǎng)動(dòng)力，并將 5G 技術(shù)集成到 IP 電話(huà)系統(tǒng)中作為未來(lái)的關(guān)鍵增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。然而，報(bào)告稱(chēng)，對(duì)穩(wěn)定可靠的互聯(lián)網(wǎng)連接和較好的語(yǔ)音質(zhì)量的要求阻礙了市場(chǎng)的增長(zhǎng)。
該報(bào)告還發(fā)現(xiàn)，在 COVID-19 大流行期間采用率激增。醫(yī)生和醫(yī)療保健專(zhuān)業(yè)人員從用于虛擬咨詢(xún)的移動(dòng) IP 電話(huà)中受益匪淺。教育還嚴(yán)重依賴(lài) IP 電話(huà)基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)促進(jìn)在線(xiàn)教室的視頻通話(huà)，企業(yè)使擁有 IP 視頻電話(huà)的員工能夠隨時(shí)隨地工作。
事實(shí)上，基于最終用戶(hù)，企業(yè)部門(mén)在 2020 年貢獻(xiàn)了最大的份額，約占全球 IP 電話(huà)市場(chǎng)的五分之三，預(yù)計(jì)這種情況將持續(xù)到 2030 年。Allied Market Research 將此歸因于成本效益與傳統(tǒng)電話(huà)運(yùn)營(yíng)商相比，IP 電話(huà)的實(shí)施提供了更低的總體成本。
該報(bào)告將Dialpad、Freshworks、Intermedia.net、Microsoft、Mitel Networks、Ooma、RingCentral、Vonage 和 8x8 確定為 IP 電話(huà)市場(chǎng)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。
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