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探索企業(yè)數(shù)字化轉型 優(yōu)音通信智能賦能

2019-05-22 09:38:22   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  過去20年,移動通信和互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展和交叉融合,萬物智能互聯(lián)孕育興起。隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI人工智能的發(fā)展,消費互聯(lián)網(wǎng)逐漸轉向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)急需進行多方位、深層次、全鏈條改造,“轉型”成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關鍵詞。
  2019年4月29-30日,由中國通信企業(yè)協(xié)會通信網(wǎng)絡運營專業(yè)委員會和廣東省通信行業(yè)協(xié)會聯(lián)合主辦的“中國通信網(wǎng)絡運維服務高級研討會”成功舉辦。優(yōu)音通信憑借卓越的通信網(wǎng)絡運維能力及品牌影響力特別榮獲了“2018-2019年度通信網(wǎng)絡維護服務支撐先進單位”。
  會議以“運維變革創(chuàng)新服務”為主題,全面、深入探討了新形勢下的網(wǎng)絡運維現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢、運維服務創(chuàng)新、運維新模式等熱點話題,并就當下數(shù)字經(jīng)濟時代的行業(yè)轉型發(fā)展進行分析。
  通信服務企業(yè)在市場經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著強大的推動力,由于市場經(jīng)濟競爭激烈,對通信服務企業(yè)經(jīng)濟的沖擊很大。近年來,以移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能等為代表的新一代數(shù)字技術發(fā)展迅猛,數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟加速融合,更多的企業(yè)通過數(shù)字技術使企業(yè)變得更加智能、更加敏捷。
  數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展正進入一個新的時期,已成為拉動經(jīng)濟增長的重要引擎和產(chǎn)業(yè)轉型升級的重大突破口,企業(yè)想要取得更大紅利,數(shù)字化轉型,智能化轉變是必經(jīng)之路。優(yōu)音通信作為企業(yè)通信服務領軍品牌,憑借十余年的行業(yè)嗅覺,堅持“以客戶需求為導向、以用戶體驗為核心”的理念,不斷結合前沿數(shù)字技術推出一系列智能化通信產(chǎn)品技術,助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型。
  作為世界五百強企業(yè)及眾多國內(nèi)知名企業(yè)的通信服務提供商,優(yōu)音通信擁有50萬企業(yè)客戶的信賴支持,基于龐大的客戶群體,優(yōu)音通信更了解客戶的需求與痛點,因此,在數(shù)字技術蓬勃發(fā)展的今天,優(yōu)音通信將通信產(chǎn)品加入更多的數(shù)字技術,將產(chǎn)品進行智能化升級。如今,優(yōu)音通信已擁有優(yōu)音云總機、優(yōu)音云客服、移動云坐席、優(yōu)音云平臺、優(yōu)音熱線、優(yōu)音電話會議、優(yōu)音短信等PaaS、SaaS通信產(chǎn)品與服務。除此之外,優(yōu)音通信還聯(lián)手戰(zhàn)略合作伙伴一起融合賦能,互利共贏,如聯(lián)手阿里釘釘一起共創(chuàng)智能熱線電話、智能機器人等產(chǎn)品,為更多企業(yè)的智能化轉型貢獻一己之力。
  如今,人們的生活因智能技術的發(fā)展更加高效、便捷,作為企業(yè)標配的企業(yè)通信服務,在人工智能技術的創(chuàng)新改造下,將進一步為企業(yè)賦能。優(yōu)音通信亦將投入更多的研發(fā)成本,運用當下前沿的數(shù)字技術,攜手更多的合作伙伴一起,為企業(yè)提供高端智能化的通信服務,提高企業(yè)營收,創(chuàng)造商業(yè)價值,助力企業(yè)轉型。
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