Aeonix聯(lián)絡(luò)中心統(tǒng)一通信方案可以提供一整套融合通信應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品，在滿足呼叫中心應(yīng)用需求的同時(shí)還可以為各種類型的企業(yè)提供智能的、有效的通信。開放的、可擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)平臺為有線和無線語音、視頻和數(shù)據(jù)通信提供了一個(gè)穩(wěn)固的、可擴(kuò)展的基礎(chǔ)；生命周期服務(wù)方式可以幫助企業(yè)將他們的部署與業(yè)務(wù)需求整合到一起；健全的管理工具可以簡化管理任務(wù)，幫助企業(yè)緊密地集成通信應(yīng)用和業(yè)務(wù)流程，因此在海內(nèi)外市場得到了廣泛的應(yīng)用和一致的好評。

• 350個(gè)用戶
• 3個(gè)站點(diǎn)+遠(yuǎn)端用戶（3臺Aeonix服務(wù)器）
• 全SIP話機(jī)
• 10條PRI中繼
• 聯(lián)絡(luò)中心坐席容量:170席
• 每天2.5萬個(gè)呼叫
• 對聯(lián)絡(luò)中心的所有呼叫進(jìn)行錄音（170個(gè)通道）

• 升級擴(kuò)容項(xiàng)目
• 配備VIP客戶服務(wù)
• 獨(dú)特的坐席技能值路由
• 客戶優(yōu)先級路由
• 集成市政管理系統(tǒng)