權(quán)威行業(yè)媒體51Callcenter舉辦此次會(huì)議，空前火爆，會(huì)場(chǎng)座無(wú)虛席，涉及行業(yè)包含互聯(lián)網(wǎng)、金融、政府、電商等，參會(huì)人員大多是企業(yè)管理人員，場(chǎng)外展位區(qū)參觀交流者眾多。云翌通信展出的AI智能電話機(jī)器人受到參觀者高度青睞，智能電話機(jī)器人可替代企業(yè)簡(jiǎn)單重復(fù)的人工工作，節(jié)省人工成本，提高企業(yè)工作效率。

　　云翌電話機(jī)器人按照預(yù)設(shè)的呼叫邏輯，提供智能語(yǔ)音交互服務(wù)或者自動(dòng)呼叫客戶，進(jìn)行多輪語(yǔ)音交流、話術(shù)引導(dǎo)，以達(dá)到消息通知或者意向客戶信息反饋。真人語(yǔ)音溝通，讓客戶感知更溫和。

　　在公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展中，重復(fù)簡(jiǎn)單的工作往往浪費(fèi)大量人工時(shí)間和成本，換來(lái)的效益卻不高，用電話機(jī)器人取代人工重復(fù)簡(jiǎn)單的工作，實(shí)現(xiàn)：重復(fù)的事情簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單化的流程化，流程化的IT化！簡(jiǎn)單重復(fù)的工作就交由機(jī)器人來(lái)溝通處理，得到的反饋再由人工進(jìn)行溝通服務(wù)，不僅提高了工作效率，客戶滿意度也大大增加。

　　云翌通信做為行業(yè)領(lǐng)先的IP通信服務(wù)商，為客戶提供私有云和公有云部署解決方案，呼叫中心軟件最終目標(biāo)是要規(guī)范企業(yè)服務(wù)流程，提高工作效率和節(jié)省企業(yè)成本，云翌深耕通信行業(yè)多年，產(chǎn)品不斷更新迭代，旨在讓企業(yè)更好的使用產(chǎn)品的功能。

　　此次會(huì)議，云翌攜手方位共同向與會(huì)者展示呼叫中心整體解決方案，云翌EPCC呼叫中心系統(tǒng)是基于IP的系統(tǒng)，搭配方位IP話機(jī)，可快速部署使用，方位通信作為互聯(lián)網(wǎng)通信終端廠家，目前有多種IP終端產(chǎn)品均可與云翌電話系統(tǒng)快速對(duì)接使用。

　　大會(huì)在為期兩天的交流互動(dòng)中圓滿結(jié)束，此次大會(huì)廠商展出量最高的是“人工智能”，論壇峰會(huì)參加企業(yè)提出最多的關(guān)鍵詞也是“人工智能”，未來(lái)，通信行業(yè)將迎來(lái)一場(chǎng)智能AI的洗禮，云翌通信將憑借多年資深研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供智能放心的通信產(chǎn)品及解決方案！

　　上海云翌通信科技有限公司總部位于上海市浦東新區(qū)世博軟件園，致力于向社會(huì)企事業(yè)單位提供自主研發(fā)的VoIP全系列語(yǔ)音/視頻產(chǎn)品和企業(yè)通信，IP呼叫中心等解決方案。是上海市重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)和專利試點(diǎn)企業(yè)。公司核心管理與研發(fā)團(tuán)隊(duì)均為通信行業(yè)內(nèi)從業(yè)十年以上的資深人士，在呼叫中心、IP語(yǔ)音通信、虛擬運(yùn)營(yíng)、軟交換、融合通信等領(lǐng)域有著豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。公司產(chǎn)品充分利用Internet和全球IP互連的環(huán)境，提供比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更全面、更專業(yè)的服務(wù)解決方案。

　　2017年7月，公司在南昌成立研發(fā)中心，為上海總部研發(fā)的有效補(bǔ)充及創(chuàng)新研發(fā)基地，主要職責(zé)為通信云平臺(tái)的持續(xù)開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新。為客戶提供易用、功能齊全、節(jié)省成本的通信云平臺(tái)！

　　深圳方位通訊科技有限公司一直致力于IP通信產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)，產(chǎn)品涵蓋網(wǎng)絡(luò)電話、多媒體視頻電話、SIP門禁對(duì)講以及網(wǎng)關(guān)等。公司以世界領(lǐng)先技術(shù)為支撐，擁有獨(dú)立自主、先進(jìn)完善的通訊平臺(tái)，為客戶提供一流的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。