由中國(guó)領(lǐng)先的信息與通信技術(shù)行業(yè)網(wǎng)站CTI論壇主辦的2018中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)[http://m.jiangouhou.com/expo/2018/ccec2018spring/index.html]將于4月12日-13日在北京遼寧大廈隆重召開(kāi)，本次會(huì)議以“數(shù)字時(shí)代的通信和協(xié)作變革”為主題。呼叫中心WFM排班解決方案提供商Teleopti將參加此次展會(huì)。 　　Teleopti 1992年成立于瑞典，一直專(zhuān)注于呼叫中心WFM排班解決方案，覆蓋80多個(gè)國(guó)家，有1000多家客戶(hù)。通過(guò)Teleopti WFM，可以幫助提升業(yè)務(wù)擬合、員工工時(shí)利用，流程化的管理人力資源，人性化App便利員工自助服務(wù)（查看班表、請(qǐng)休假操作等）。在國(guó)內(nèi)，Teleopti有完整的開(kāi)發(fā)測(cè)試、實(shí)施及售后團(tuán)隊(duì)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的原廠(chǎng)服務(wù)，三大運(yùn)營(yíng)商、交通銀行、中國(guó)人壽、唯品會(huì)、美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)、Teleperformance China等均是Teleopti用戶(hù)。
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