從左到右依次為長沙中電軟件園總經理夏利鋒先生、長沙中電軟件園董事長戴湘桃先生、大宇宙中國董事長總經理山下榮二郎先生
近兩年來，隨著中國經濟的高速發(fā)展，中國一線城市的生活成本不斷上升，而二、三線城市則推出各種保留和吸引人才的福利政策，使得人才呈現向二、三線城市回流的態(tài)勢。同樣，作為人才密集型行業(yè)的外包服務企業(yè)，為了強化企業(yè)的市場競爭力，也開始將未來的發(fā)展點從原有的一線城市逐漸轉向至二、三線城市。湖南省地處中國的中西部地區(qū)，是中國的歷史文化名城和湖南的省會城市，匯集了湖南杰出的文化環(huán)境和人才資源。
長沙運營中心作為transcosmos在中國設立的第8家客戶聯絡中心，專業(yè)為全球領先的電子商務平臺/B2B網上貿易平臺，提供包含語音和在線聊天形式的客戶聯絡中心服務；同時為中國知名的互聯網金融行業(yè)提供外呼銷售服務。
長沙高新區(qū)黨工委委員、管委會副主任陳大慶先生在開業(yè)儀式上致辭道：“我們非常高興地迎來了全球知名的擁有52年運營經驗的BPO服務外包商--transcosmos。近年來，中國的服務外包產業(yè)受到了政府有關部門的大力支持和企業(yè)界的高度重視。長沙高新區(qū)麓谷作為中國服務外包基地城市的核心示范區(qū)，引領著和代表了長沙市服務外包產業(yè)的發(fā)展。我們期待通過此次transcosmos長沙中心的開業(yè)，進一步深化政府與外包龍頭企業(yè)的交流合作，推動國際優(yōu)勢資源開放共享，提升新科技、新服務模式的供給與轉化，加強與全球投資企業(yè)間的交流與合作，實現互利共贏、共同發(fā)展。”
transcosmos China董事長總經理山下榮二郎先生，為新中心開業(yè)致辭道：“transcosmos選址長沙高新區(qū)中電軟件園設立聯絡中心，正是看中這里不可多得的教育和人才資源環(huán)境、良好的投資政策，以及長沙的城市發(fā)展?jié)摿ΑｉL沙中心的設立標志著transcosmos的聯絡中心業(yè)務正式進軍華中地區(qū)。今后，transcosmos China亦將繼續(xù)以高品質和高附加值的服務，幫助企業(yè)擴大銷售和縮減成本。”
長沙中心概況
所在地區(qū)：中國湖南省長沙市高新區(qū)長沙中電軟件園
服務語言：中文(普通話)
服務渠道：在線聊天、電話呼入、電話呼出
transcosmos China于2006年在上海設立了第一家客戶聯絡中心，隨著公司業(yè)務的不斷發(fā)展，目前已經在上海(4家)、北京(1家）、天津(1家)、合肥(1家)、長沙(1家)、這5個城市擁有8家運營中心，并在臺北和深圳設立分公司，向超過60家的中國和海外的知名企業(yè)提供聯絡中心、一站式電子商務、數字整合營銷及系統(tǒng)開發(fā)等廣泛的外包服務。
※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標。
※其他文中提及的公司名、產品和服務名稱均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標。
關于transcosmos集團
transcosmos自1966年創(chuàng)業(yè)以來，致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術”力，通過提供高品質和高價值的服務，助力企業(yè)客戶強化企業(yè)競爭力。目前，transcosmos致力于通過以亞洲為中心的全世界33個國家的170家分支機構的精細化運營，提供幫助企業(yè)客戶在業(yè)務流程上達到削減成本和擴大營收的這兩大類支持服務。此外，隨著世界范圍內的電子商務市場的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務服務，幫助企業(yè)客戶把高品質的商品和服務提供給全球49個國家的消費者。同時，為了積極應對不斷變化的商業(yè)環(huán)境，transcosmos旨在成為企業(yè)的“Global Digital Transformation Partner(數字化變革的全球合作伙伴)”，支持企業(yè)客戶在數字技術應用上的變革。
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