據(jù)了解，參加此次培訓(xùn)的都是年齡在18周歲至40周歲之間、生活能夠自理、具有達(dá)川區(qū)戶籍，且持有殘疾人證的言語和肢體殘疾人。

　　此次培訓(xùn)為期20天，采取理論與實(shí)操相結(jié)合的培訓(xùn)形式，系統(tǒng)學(xué)習(xí)淘寶“云客服”職責(zé)、工作具體流程及計算機(jī)網(wǎng)上實(shí)際操作。培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員考核合格后方可上崗。學(xué)員在上崗過程中，如果遇到問題，達(dá)川區(qū)殘聯(lián)將委托培訓(xùn)老師跟蹤服務(wù)，在網(wǎng)上遠(yuǎn)程指導(dǎo)。

　　來自深圳電子商務(wù)股份有限公司的培訓(xùn)導(dǎo)師黃秋杰告訴記者，殘疾人通過系統(tǒng)培訓(xùn)過后，如果考試合格，不僅可獲得“云客服”工作崗位，還可在網(wǎng)上開店，解決個人基本生活不成問題。