第1章 概要
1.1 多媒體調(diào)度現(xiàn)狀
在多媒體通信領域，相當長的一段時間里，視頻會議與視頻監(jiān)控、3G單兵、可視電話、3G手機、語音通信系統(tǒng)等是分離使用，互不干涉。即視頻會議的應用地位僅僅是遠程的溝通協(xié)商，而視頻監(jiān)控的應用地位則是現(xiàn)場畫面的及時反饋。但是在實際應用中，面對突發(fā)事件進行系統(tǒng)指揮時，用戶不僅需要通過視頻會議或者語音對講，而且需要現(xiàn)場畫面以供參考，以便找到最佳的解決方案，而兩套系統(tǒng)的頻繁切換，不僅造成了大量時間的浪費，而且容易造成指揮者命令下達的滯后，錯過最佳時機。同時，由于視頻會議系統(tǒng)與視頻監(jiān)控系統(tǒng)要同時運行，這在無形中提高了系統(tǒng)應用成本，增加了用戶的使用負擔。
用戶如需要部署視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、移動單兵音視頻回傳系統(tǒng)、有線/無線語音調(diào)度系統(tǒng)等通信業(yè)務系統(tǒng)時，需要尋找多個廠家和設備，針對不同的需求分別部署一套設備，來實現(xiàn)不同的業(yè)務，這就造成了系統(tǒng)部署復雜、維護困難、費用高昂等問題，同時由于各系統(tǒng)間相互獨立，也限制了行業(yè)用戶的整體信息化水平的提高。
1.2 多媒體融合調(diào)度簡介
多媒體調(diào)度系統(tǒng)（簡稱“MDS”）是基于軟交換平臺提供包括語音調(diào)度、視頻調(diào)度、視頻會議、數(shù)據(jù)調(diào)度等多媒體調(diào)度業(yè)務的一體化解決方案。該系統(tǒng)將視頻調(diào)度、視頻會議、視頻監(jiān)控和指揮調(diào)度于一體，即會議監(jiān)控實現(xiàn)了多業(yè)務集成，能夠讓多個用戶在不同地點，通過網(wǎng)絡同時進行可視化的多層級指揮調(diào)度和遠程商討。在實際應用中，多媒體指揮調(diào)度可與第三方數(shù)據(jù)業(yè)務、安防報警、應急預案、語音調(diào)度等進行結(jié)合，從而構(gòu)成功能強大的多媒體應用通信平臺。
一方面，MDS系統(tǒng)可實現(xiàn)對行業(yè)用戶各種終端類型的調(diào)度，如通過有線IP網(wǎng)絡實現(xiàn)對有線調(diào)度話機進行語音調(diào)度，對固定點監(jiān)控攝像頭進行視頻調(diào)度；通過PSTN/GSM/CDMA/3G網(wǎng)絡實現(xiàn)對外線電話進行遠程語音調(diào)度；通過3G網(wǎng)絡實現(xiàn)對遠程單兵人員進行遠程音視頻調(diào)度；通過無線寬帶網(wǎng)絡實現(xiàn)對移動終端進行音視頻調(diào)度；通過IP網(wǎng)絡召開遠程視頻會議。
另一方面，系統(tǒng)能夠把現(xiàn)有各種專業(yè)通信系統(tǒng)（如原有行政AVAYA等PBX交換機系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、GPS/GIS業(yè)務平臺、原有語音通信網(wǎng)絡、原有應急預案系統(tǒng)等）融入到現(xiàn)代調(diào)度管理之中，使調(diào)度工作的應急性、統(tǒng)一管理性、有效性、和監(jiān)察性，以及資料的保留都得到顯著地加強，實現(xiàn)新老系統(tǒng)的無縫對接，真正實現(xiàn)通信無死角，滿足客戶的多種使用環(huán)境。
第2章 系統(tǒng)解決方案
2.1 系統(tǒng)架構(gòu)
本系統(tǒng)可以應用于各種作業(yè)現(xiàn)場的指揮調(diào)度，調(diào)度中心可以通過綜合的多媒體方式與作業(yè)人員進行通信交互，滿足各種復雜環(huán)境下的指揮調(diào)度需求。系統(tǒng)可以通過各類無線網(wǎng)關及模塊化網(wǎng)關等設備實現(xiàn)與PSTN網(wǎng)絡的互聯(lián)，滿足與手機和固話網(wǎng)絡用戶接入需要。豐富的終端類型可以滿足用戶對固定崗位、移動人員及車輛設備等不同環(huán)境的使用需求，根據(jù)人員崗位工作性質(zhì)可以配置IP調(diào)度話機、手持終端和車載臺等終端。
本系統(tǒng)同時具有傳統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、3G單兵系統(tǒng)所不具備的不同視頻設備、語音通信設備統(tǒng)一部署和集中管理調(diào)度的能力。為用戶提供了全方位、多業(yè)務的語音、視頻接入及多媒體指揮調(diào)度整體解決方案。
整個系統(tǒng)架構(gòu)如下：
整個系統(tǒng)分為應用層、網(wǎng)絡層、接入層和各類終端。
2.1.1 應用層
包括系統(tǒng)各種核心業(yè)務處理服務器，包括調(diào)度服務器（支持雙機熱備份）、視頻服務器、錄制服務器、GIS服務器、網(wǎng)管服務器等設備，可根據(jù)用戶的業(yè)務需求配置相應的服務器設備。
- 調(diào)度服務器處理所有調(diào)度相關的業(yè)務應用，處理所有調(diào)度業(yè)務請求，管理所有用戶和會話狀態(tài)；
- 視頻服務器實現(xiàn)既有視頻監(jiān)控與會議功能，并且與MDS調(diào)度機實現(xiàn)語音與視頻的聯(lián)動，還可以實現(xiàn)多路視頻轉(zhuǎn)、分發(fā)功能；
- 錄制服務器為語音調(diào)度、會議等業(yè)務提供錄音，錄音文件可進行檢索、回放與備份等管理功能；
- GIS服務器實現(xiàn)GPS位置定位，軌跡跟蹤及歷史記錄回放等功能；
- 網(wǎng)管服務器實現(xiàn)整個系統(tǒng)數(shù)據(jù)配置，實時告警、運行監(jiān)控、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等運維管理功能；
2.1.2 接入層
通過交換機（AVAYA）或各類網(wǎng)關可接入PSTN電話系統(tǒng)、GSM/CDMA/3G移動電話系統(tǒng)、集群對講系統(tǒng)、視頻會議、廣播系統(tǒng)、視頻監(jiān)控等；
2.1.3 網(wǎng)絡層
系統(tǒng)支持各類網(wǎng)絡類型，包括：
- IP網(wǎng)絡
- 3G網(wǎng)絡
- GSM/CDMA
- McWill
- WiMax
- Wifi
- 模擬/數(shù)字集群
- PSTN
2.1.4 終端層
- 專用指揮調(diào)度終端，支持觸摸快捷操作；
- 車載臺、應急車等移動終端；
- 模擬/數(shù)字視頻監(jiān)控設備；
- 標準視頻會議終端；
- 3G單兵設備、可視電話、3G PDA手機等視頻終端；
- IP調(diào)度話機、集群對講終端、廣播終端、無線手持終端；
- 公網(wǎng)手機和座機等語音通信終端。
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