
導讀:中國移動(dòng)通信客戶(hù)服務(wù)(佛山)中心于2004年3月成立,目前為廣東省佛山、中山、珠海、肇慶、湛江5地市2540萬(wàn)移動(dòng)客戶(hù)以及廣東省21地市家庭寬帶、政企集團客戶(hù)提供各類(lèi)咨詢(xún)、受理、投訴以及營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)服務(wù)。每月各渠道(熱線(xiàn)+網(wǎng)站+短信+WAP+APP)接觸客戶(hù)次數超1.13億次,其中人工服務(wù)約455萬(wàn)次/月,人工接通率穩定在93%以上。
10086呼叫中心客服:陳00,努力讓自己“圓”的女子
陳圓圓,又名陳00,新晉班長(cháng)之一。她沒(méi)有傾國傾城的美貌,有的是吸引人接近的親切;她沒(méi)有聰明絕頂...
10086呼叫中心客服:“一米陽(yáng)光”黃樹(shù)霞
(文章主人公) 夏日晴空里,總帶有那么點(diǎn)一米陽(yáng)光的感覺(jué),有光的剎那,霎時(shí)美好。但在千燈湖旁...
10086客服佛山中心林冠杏:用心耕耘、以柔克剛
溫柔的聲音中透著(zhù)一股堅定,溫柔的笑容中帶著(zhù)一抹堅持,溫柔的臉龐上有著(zhù)一種力量。 (本文主人...
10086熱線(xiàn)簡(jiǎn)介
10086客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)通過(guò)人工、自動(dòng)語(yǔ)音、短信、傳真、E-mail等方式為您提供有關(guān)移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)受理和投訴建議等專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
廣東移動(dòng)簡(jiǎn)介
中國移動(dòng)通信集團廣東有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)廣東移動(dòng)),是我國信息通信行業(yè)中規模最大的省級公司。而廣東移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)中心是廣東公司重要的客戶(hù)服務(wù)窗口,也是公司化運作的省公司部門(mén)級單位。其中,客戶(hù)服務(wù)(佛山)中心以“業(yè)務(wù)全、范圍廣、界面多,承擔全省全業(yè)務(wù)集中運作服務(wù)”的運營(yíng)特點(diǎn)更是成為中國移動(dòng)公司一道亮麗的服務(wù)風(fēng)景線(xiàn)。
客戶(hù)服務(wù)佛山中心簡(jiǎn)介
客戶(hù)服務(wù)(佛山)中心于2004年3月成立,目前為廣東省佛山、中山、珠海、肇慶、湛江5地市2540萬(wàn)移動(dòng)客戶(hù)以及廣東省21地市家庭寬帶、政企集團客戶(hù)提供各類(lèi)咨詢(xún)、受理、投訴以及營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)服務(wù)。每月各渠道(熱線(xiàn)+網(wǎng)站+短信+WAP+APP)接觸客戶(hù)次數超1.13億次,其中人工服務(wù)約455萬(wàn)次/月,人工接通率穩定在93%以上。