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出版日期:2004/11/01   星期一 總第二一一 周刊回顧 CTI論壇 主頁

本期目錄

CTI論壇 是CTI/呼叫中心/CRM 專業(yè)資訊網(wǎng),為用戶提供相關的信息服務和咨詢服務。 網(wǎng)址:m.jiangouhou.com

 

CTI論壇動態(tài)
 

CallCenter:
英立訊慧聰網(wǎng)攜手共建新一代客戶呼叫中心服務平臺
吉亞傾情推出《點擊客服》網(wǎng)絡呼叫中心服務
商路通成功中標北京電臺呼叫中心系統(tǒng)項目
強訊科技打造"用友"呼叫中心系統(tǒng)
工行浙江分行建設智能外撥呼叫中心系統(tǒng)
東風悅達起亞選擇華呼CTI Link中間件建設呼叫中心
正邦高科助力上海森桂行電視購物呼叫中心順利開通
打造呼叫中心全球頂級品牌—賽科斯榮登中國“超級品牌”榜
博宇科技呼叫中心系統(tǒng)成功應用于電信增值服務運營商
山東聊城鐵通呼叫中心為晚報提供個性化呼叫中心
朝陽:開通北京首個政府熱線呼叫中心96105
廣州將開通熱線電話和短信房產(chǎn)信息服務
成都12315年底升級 維權將更通暢
 

CRM
 

CTI
“彩鈴”今年將賺8.6億元 有望重續(xù)短信輝煌
北京聲望華勝科技公司彩話(彩玲)方案
中國鐵通一號通新添獨具特色“彩鈴”功能
為實現(xiàn)先進的3G無線和VoIP解決方案
Avaya 發(fā)布IP Office 3.0版本軟件
奧迪堅IP語音通訊系統(tǒng)AltiWare 榮獲2004最佳產(chǎn)品獎
偉功軟交換簽約上海農(nóng)業(yè)銀行IP呼叫中心項目
蘇迪思成功將文語轉換功能結合于網(wǎng)絡電話解決方案
英飛凌全新產(chǎn)品家族為新一代IP電話技術鋪平道路
MGCP協(xié)議在IAD使用中的功能優(yōu)點
SKYPE遭遇HeadCall 傳統(tǒng)電信又添新恨?
Juniper增強對VoIP、P2P和IM等安全部署的功能
AT&T宣布退出傳統(tǒng)電話 損失將達1247億美元
調查顯示美政府如用IP電話一年可省45億美元
中小企業(yè)IP融合通訊市場 渠道說愛你不容易
商用視訊通信系統(tǒng)市場競爭分析篇
2004流媒體娛樂應用研討會即將召開
打開手機看電視
VV-SYS--華為3Com融合媒體解決方案
瑞福特與浙江天屹聯(lián)手亮相ICTC
城市熱點運營支撐系統(tǒng)亮相2004年國際通信展
宇高通訊交互式語音應答系統(tǒng)服務于光大會展中心
NGN重量級核心產(chǎn)品亞軟SOX 9000 Softswitch亮相
思科通信展演繹下一代網(wǎng)絡力量
中國電信北京研究院趙慧玲:NGN演進步伐正在加快
融天科技成功打造“內蒙古網(wǎng)通一號通”項目
增值業(yè)務是豐富差異化業(yè)務的利器
最新增值業(yè)務內容點評:移動增值服務
“校信通”令平頂山市3.5萬學生受益
蔣林濤:寬帶業(yè)務將必定成為固網(wǎng)的發(fā)展方向
高峰論壇:固網(wǎng)終端借力通信展產(chǎn)業(yè)圖謀大整合
泰龍通信磨刀“三網(wǎng)合一”:通吃廣電、電信
 
廠商信息
 

推薦文章:
 

供求與合作
2005中國最佳呼叫中心系列獎項評選說明

2005中國最佳呼叫中心系列獎項

2005 China's Best Call Center of the Year Awards

評選說明

主辦單位:

   中國信息化推進聯(lián)盟客戶關系管理專業(yè)委員會

   CTI論壇客戶關系管理學院

   2005中國呼叫中心運營與客戶關系管理大會

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/users/awards/2005/award2005.htm


CTI論壇系列人物專訪:劉麗偉專訪

劉麗偉專訪

2004/10/28

  劉麗偉,中國銀行業(yè)呼叫中心的一位管理者,多年來辛勤工作,親身經(jīng)歷了行業(yè)從浮燥到理性的過程。通過她的軌跡,我們可以看到呼叫中心在我國的過去、現(xiàn)在和未來...

  作者:首先我想問您,您是怎么進入到客戶服務這個行業(yè)里來的,在這之前有沒有對客戶服務的一些基本概念?

  劉:其實進入客戶服務行業(yè),有其偶然性也有必然性。我是由IT轉向客戶服務中心管理的。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/resource/interview/interview04_1002.htm


英立訊慧聰網(wǎng)攜手共建新一代客戶呼叫中心服務平臺

英立訊慧聰網(wǎng)攜手共建新一代客戶呼叫中心服務平臺

---新加坡英立訊中標慧聰網(wǎng)客戶呼叫中心系統(tǒng)建設工程

2004/10/29

  近日,國內CTI技術的先鋒英立訊科技(北京)有限公司,攜手HC360慧聰網(wǎng)聯(lián)合打造基于WEB的新型呼叫中心系統(tǒng)。該系統(tǒng)因為其強大的應用擴展性等特點,贏得行業(yè)內的一致好評。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/factory/f01_02/www.zinglabs.com/zinglabs04_1002.htm


吉亞傾情推出《點擊客服》網(wǎng)絡呼叫中心服務

永不占線的客戶服務

吉亞傾情推出《點擊客服》網(wǎng)絡呼叫中心服務

www.clickus.net

2004/10/25

  伴隨著北京美麗的金秋,北京吉亞通信工程有限公司傾情推出"點擊客服"網(wǎng)絡呼叫中心服務。它廣泛應用于在線客服、在線答疑、在線銷售、訂單處理等等。

  "點擊客服"是在企業(yè)的網(wǎng)站上,添加一個"點擊圖標"。網(wǎng)站訪客只要點擊圖標,就可以實時與客服人員聯(lián)系、進行在線文本交流;"點擊客服"特有的主動邀請和電郵銷售功能,讓您的銷售和服務水平更上一層樓,豐富了銷售和服務的理念。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/factory/f02_12/www.jytelecom.com/jytelecom04_1001.htm


商路通成功中標北京電臺呼叫中心系統(tǒng)項目

商路通成功中標北京電臺呼叫中心系統(tǒng)項目

2004/10/29

  2004年10月10日,北京商路通信息技術有限公司(www.Synroute.com)與北京今日龍脈信息技術有限公司聯(lián)手合作與"北京人民廣播電臺"簽署合同,負責承建"北京人民廣播電臺聽眾服務熱線",這是商路通呼叫中心系統(tǒng)在媒體行業(yè)中的第一次成功應用。此次項目的中標,標志著"商路通呼叫中心系統(tǒng)"在國內呼叫中心行業(yè)內地位的提升,也標志商路通公司在"拓展行業(yè)市場"上又邁進了成功的一步。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/factory/f04_03/www.Sun-Radiance.com/sun-radiance04_1002.htm


強訊科技打造"用友"呼叫中心系統(tǒng)

強訊科技打造"用友"呼叫中心系統(tǒng)

2004/10/26

  用友軟件股份有限公司(以下簡稱"用友公司")成立于1988年,長期致力于提供具有自主知識產(chǎn)權的企業(yè)應用軟件、電子政務管理軟件的產(chǎn)品、服務與解決方案,并在金融信息化和軟件外包等領域占據(jù)市場領先地位。2001年5月,用友公司股票在上海證券交易所掛牌上市。2002年"用友"商標被認定為"中國馳名商標"。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/factory/f04/www.ultra-telecom.com.cn/ultra-telecom04_1003.htm


工行浙江分行建設智能外撥呼叫中心系統(tǒng)

工行浙江分行建設智能外撥呼叫中心系統(tǒng)

雅文 2004/10/28

  工行浙江分行在呼入型的呼叫中心建設完成后,就認識到需要在這個基礎上開展大規(guī)模的外撥業(yè)務,于是在今年年初開始項目論證和選型,并選擇信雅達公司、科勝通公司作為合作伙伴,于近期建設完成了國內銀行業(yè)首家智能外撥系統(tǒng)。這個系統(tǒng)主要實現(xiàn)了信用卡中心欠款的逾期追繳功能,同時可以代理保險公司做保險產(chǎn)品的電話銷售工作。所有坐席使用AVAYA數(shù)字電話,接入到浙江工行客戶服務中心已有的AVAYAPBX上,實現(xiàn)了已有設備的充分利用。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/factory/f03_08/www.concerto.com/concerto04_1003.htm


東風悅達起亞選擇華呼CTI Link中間件建設呼叫中心

東風悅達起亞選擇華呼CTI Link中間件建設呼叫中心

2004/10/27

  東風悅達起亞汽車有限公司是由東風汽車公司、江蘇悅達投資股份有限公司、韓國起亞自動車株式會社共同組建的中外合資轎車制造企業(yè)。 悅達起亞公司在國內建立了88家集整車銷售、配件供應、售后服務和信息反饋于一體的4S專營店、授權服務網(wǎng)點268家,以最快的速度、最佳的服務來最大限度地滿足用戶不斷變化的需求。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/factory/f05/www.cncall.com/cncall04_1002.htm


正邦高科助力上海森桂行電視購物呼叫中心順利開通

正邦高科助力上海森桂行電視購物呼叫中心順利開通

2004/10/27

  上海森桂行經(jīng)貿(mào)有限公司經(jīng)過嚴格的方案論證和招投頭標,最后選定北京正邦高科信息技術有限公司為他們承建公司的電視購物呼叫中心。項目共分為三期,第一期為上海公司的30個坐席,第二期為30坐席-60坐席的擴容,第三期為北京公司的60個坐席。上海森桂行經(jīng)貿(mào)公司之所以選擇北京正邦高科作為長期的合作伙伴,是看中正邦在電視購物行業(yè)豐富的經(jīng)驗,以及未來做利用數(shù)據(jù)挖掘、主動營銷、媒體分析等方面先進的技術優(yōu)勢為公司快速發(fā)展提供持續(xù)技術支持的能力。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/factory/f02_02/www.zbht.com/zbht04_1001.htm


打造呼叫中心全球頂級品牌—賽科斯榮登中國“超級品牌”榜

打造呼叫中心全球頂級品牌—賽科斯榮登中國“超級品牌”榜

2004/10/28

  2004年度"超級品牌"評選近日揭曉, SYKES(賽科斯)躋身中國"超級品牌"100強, 并榮幸成為國際超級品牌組織在中國的首批25名會員之一。賽科斯是中國地區(qū)唯一獲選的呼叫中心企業(yè)。10月25日晚, 賽科斯代表出席了在上海金茂君悅大酒店舉行的盛大頒獎典。東視、上視、上廣新聞、新民報業(yè)等知名媒體分別報道了本次頒獎盛況。其它入選品牌包括可口可樂、大眾汽車、阿里巴巴網(wǎng)、歐萊雅、耐克、殼牌、花旗銀行、畢博、Channel V、TNT等。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/factory/outsourcing/www.sykes.com/sykes04_1001.htm


博宇科技呼叫中心系統(tǒng)成功應用于電信增值服務運營商

博宇科技呼叫中心系統(tǒng)成功應用于電信增值服務運營商

2004/10/25

  深圳市博宇科技有限公司自主研發(fā)的基于語音板卡的中小型呼叫中心系統(tǒng)BYMSCCSH2.0產(chǎn)品可以為企業(yè)與政府部門提供多種話音、傳真集成服務,提供辦公時間服務流程與非辦公時間服務流程,人工服務方式的業(yè)務受理,自助式業(yè)務受理,人工服務方式的業(yè)務查詢,自助式業(yè)務查詢,業(yè)務咨詢,語音信箱,傳真服務,投訴建議,呼出服務/客戶欠款自動催繳/客戶回訪/產(chǎn)品宣傳/市場調查/發(fā)布通知等業(yè)務功能,實現(xiàn)與后臺已有計算機技術支持系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的無縫集成,為企業(yè)與政府部門客戶提供全天候24小時的快捷優(yōu)質服務。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/factory/f02_11/www.boyutech.com/boyutech04_1003.htm


山東聊城鐵通呼叫中心為晚報提供個性化呼叫中心

山東聊城鐵通呼叫中心為晚報提供個性化呼叫中心

胡朝陽 2004/10/25

  聊城晚報作為聊城當?shù)貓蠹埻跖疲钍苊癖妼檺郏湟约皶r新聞、多彩內容為鮮明特色,并注重關注民生,現(xiàn)日發(fā)行量15萬,是聊城人的一大"精神套餐"。山東聊城鐵通呼叫中心于2003年10月建成并運營,面向當?shù)靥峁┳獍峋業(yè)務、電話外撥、短信客服及實力企業(yè)的呼叫中心自建,積累了豐富的呼叫中心運營管理經(jīng)驗,2004年10月上旬隨著業(yè)務量增加又實行了擴容改造,現(xiàn)擁有座席數(shù)量60個,客服代表訓練有素,是聊城唯一的公共呼叫中心運營商。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/news/2004news/10/news1051.htm


朝陽:開通北京首個政府熱線呼叫中心96105

朝陽:開通北京首個政府熱線呼叫中心96105

2004/10/29

  “你好,這里是朝陽區(qū)政府呼叫熱線中心。”“我是住在某某街道的居民,我家門前的建筑工地夜間施工非常吵,希望能夠得到解決。”坐席員迅速將居民反映的問題錄入計算機系統(tǒng),從網(wǎng)上轉到城管大隊。這是今天上午記者在京廣中心商務樓四層看到的朝陽區(qū)政府熱線呼叫中心96105開通現(xiàn)場演示。這是北京室第一個專業(yè)化的政府熱線呼叫中心。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/news/2004news/10/news1069.htm


廣州將開通熱線電話和短信房產(chǎn)信息服務

廣州將開通熱線電話和短信房產(chǎn)信息服務

2004/10/26

  廣州將開通熱線電話和短信房產(chǎn)信息服務房屋有否抵押短信話便知

  市房管局表示市民只須將預售許可證號預售合同號等發(fā)送到指定系統(tǒng)就會獲得相關信息

  時報訊(記者王海波通訊員曾躍宏)老百姓再也不用擔心花了血汗錢卻買來一套產(chǎn)權不清、重復抵押的房屋了!近日,記者從市房管局對市政協(xié)委員提案的答復中獲悉,為讓普通市民對房地產(chǎn)的用地規(guī)劃、商品房預售及抵押等信息有明確的了解,該局將開通16800熱線電話和手機短信查詢房產(chǎn)信息服務。市民只須將預售許可證號、預售合同號等發(fā)送到指定系統(tǒng),系統(tǒng)就會將相關房產(chǎn)信息回復到查詢人的手機上。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/news/2004news/10/news1056.htm


成都12315年底升級 維權將更通暢

成都12315年底升級 維權將更通暢

2004/10/25

  專門幫助消費者維權的市工商局熱線電話12315,預計于今年年底前完成升級。屆時,“熱線不通”的問題將得到有效解決。記者昨日從市長信箱獲悉,市工商局目前正組織人力,加班加點地對12315語音平臺進行技術改建。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/news/2004news/10/news1053.htm


金融業(yè):CRM面臨細化挑戰(zhàn)

金融業(yè):CRM面臨細化挑戰(zhàn)

白麗 2004/10/28

  在歐美,過去很多銀行所提供的服務幾乎是相同或相似的,其業(yè)務同質化傾向一度非常嚴重。但經(jīng)過多年的發(fā)展,市場發(fā)生了明顯的變化,部分銀行成了市場上的贏家,而另一部分卻沉寂了。“這些最終得以脫穎而出的銀行,有一個共同之處,就是其把客戶細分為不同的領域,然后針對各個領域提供不同的服務,并基于這種細分市場,制定非常明晰的戰(zhàn)略和業(yè)務運作模型。但僅此還遠遠不夠,對他們來說,制定戰(zhàn)略只是其整體工作中的一小部分,而80%的工作(包括項目管理、整體的變革管理等)都需要具體的執(zhí)行才能達到目標。”埃森哲組織發(fā)展部門的合伙人Piercarlo Gera認為。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/technology/CRM/2004/10/crm1011.htm


CRM重在簡單而迅速地作出反應

CRM重在簡單而迅速地作出反應

2004/10/29

  “客戶關系管理能喚起客戶對產(chǎn)品及服務的熱情,并終身追隨于你。”然而事實顯然不是如此:客戶不會對那些電訊供應商或銀行產(chǎn)生任何的熱情。他們要的是迅速,簡潔,可靠并有價值的服務。客戶行為很大程度上受過去經(jīng)歷的影響,可是大部分客戶在銷售點或是對服務的體驗都是糟糕的。今天,即使客戶滿意度、忠誠度、終身價值三者之間的直接聯(lián)系已得到廣泛宣傳,然而很奇怪,企業(yè)在傾聽客戶所需并且反饋這些方面所做的卻是那樣的少。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/technology/CRM/2004/10/crm1014.htm


Authentium簽約RightNow7.0

Authentium簽約RightNow7.0

2004/10/28

  Bozeman,蒙大拿(2004年10月19日)- 世界領先的on demand CRM公司RightNow(Nasdaq: RNOW)今天宣布,Authentium將RightNow CRMTM 7.0做為其客戶服務、銷售和客戶服務的戰(zhàn)略平臺。Authentium是安全軟件解決方案提供商。Authentium使用RightNow CRM將客戶數(shù)據(jù)在企業(yè)內部完全共享,從而提高員工效率和客戶忠誠度。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/factory/f04_02/www.rightnow.com/rightnow04_1013.htm


江蘇通靈翠鉆選用TurboCRM系統(tǒng)

江蘇通靈翠鉆選用TurboCRM系統(tǒng)

2004/10/25

  近日,江蘇通靈翠鉆有限公司與TurboCRM公司正式簽訂TurboCRM系統(tǒng)購買及實施協(xié)議。

  江蘇通靈翠鉆有限公司是專門從事珠寶設計和銷售的大型連鎖企業(yè),擁有自主開發(fā)、研究、設計和生產(chǎn)能力,是年銷售額近億元的珠寶企業(yè)。通靈翠鉆在中國內設有幾十家直營連鎖店,是專業(yè)經(jīng)營優(yōu)質切工鉆石及翡翠A貨的珠寶企業(yè)。通靈翠鉆與比利時多家世界一流的鉆石切割廠建立了戰(zhàn)略合作伙伴關系。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/factory/f12/www.turbocrm.com/turbocrm04_1003.htm


“彩鈴”今年將賺8.6億元 有望重續(xù)短信輝煌

“彩鈴”今年將賺8.6億元 有望重續(xù)短信輝煌

伍健文 2004/10/26

  咨詢機構研究報告探討其迅猛發(fā)展2大原因和4大障礙,回鈴音業(yè)務有望重續(xù)短信的輝煌

  不起眼的手機“彩鈴”,卻蘊涵著龐大的商機。最近,電信業(yè)咨詢機構發(fā)布的研究報告說,今年全國個性化手機回鈴音(CRBT)用戶數(shù)將達到2200萬,市場規(guī)模達到8.6億元。小小的鈴聲業(yè)務,有望重新展現(xiàn)短信業(yè)務的輝煌。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/news/2004news/10/news1059.htm


北京聲望華勝科技公司彩話(彩玲)方案

北京聲望華勝科技公司彩話(彩玲)方案

2004/10/28

一、彩話業(yè)務簡介

  隨著電信業(yè)的發(fā)展變革以及用戶需求的日益多樣化、個性化,電信運營商之間的競爭逐步由網(wǎng)絡資源競爭轉移到差異化的服務競爭上來。因此,電信運營商如何充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡資源為用戶提供豐富多樣的增值業(yè)務,提高服務質量,不斷開拓新的增長點,已經(jīng)成為一個現(xiàn)實而重要的問題。在眾多的增值業(yè)務中,電話伴音和個性化回鈴音業(yè)務尤其引人注目。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/factory/f04_08/www.huasunvoip.com/huasunvoip04_1002.htm


中國鐵通一號通新添獨具特色“彩鈴”功能

中國鐵通一號通新添獨具特色“彩鈴”功能

2004/10/28

  中國鐵通在發(fā)展一號通業(yè)務的同時,積極開發(fā)各種增值應用,于近日在一號通上新添了“彩鈴”功能,為用戶提供更具時尚特色的個性化服務。

  中國鐵通的一號通業(yè)務,能讓用戶通過唯一的個人通信號碼,接入任何一個網(wǎng)絡并跨越多個網(wǎng)絡發(fā)出和接收呼叫。一號通業(yè)務具有智能轉移、永不占線,終生不變、一號溝通,密碼保護、放心使用三大特點,可以根據(jù)客戶所設置的轉移順序,依次將對方來電轉移到不同的通信工具上,它具有唯一性和固定性,避免了客戶因更換通信號碼帶來的不便。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/news/2004news/10/news1062.htm


為實現(xiàn)先進的3G無線和VoIP解決方案

為實現(xiàn)先進的3G無線和VoIP解決方案

2004/10/28

  為電信設備制造商制造融合通信設備提供高可用性平臺解決方案的全球性提供商Continuous Computing公司今天宣布推出一套全方位的“先進電信計算架構(Advanced Telecom Computing Architecture,簡稱ATCA)”產(chǎn)品,以滿足VoIP和3G無線市場對性能和可擴展性的要求。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/technology/Voip/2004/10/voip1027.htm


Avaya 發(fā)布IP Office 3.0版本軟件

Avaya 發(fā)布IP Office 3.0版本軟件

自2002年面世,IP Office系統(tǒng)全球銷量已經(jīng)達到35,000套。

新版軟件將使得系統(tǒng)更實用、更簡便、更高效

2004/10/27

  北京--全球領先的企業(yè)通信軟件、系統(tǒng)和服務提供商Avaya公司(紐約證券交易所代碼:AV)日前宣布,推出其中小企業(yè)IP語音通信旗艦產(chǎn)品 IP Office 系統(tǒng)的3.0版本。新版軟件將于2004年12月的第一周在包括中國在內的31個國家和地區(qū)上市。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/factory/Lucent/avaya04_1002.htm


奧迪堅IP語音通訊系統(tǒng)AltiWare 榮獲2004最佳產(chǎn)品獎

奧迪堅IP語音通訊系統(tǒng)AltiWare榮獲2004最佳產(chǎn)品獎

2004/10/29

  2004年10月25日,來自美國Fremont的消息:奧迪堅公司推出的最新IP語音通訊平臺AltiWare 5.0憑借其創(chuàng)新的移動性應用以及和在穩(wěn)定性上的強大優(yōu)勢,在美國洛杉磯舉辦的INTERNET TELEPHONY Conference & EXPO上獲得 Technology Marketing Corporation (TMC ) 授予的最佳創(chuàng)新產(chǎn)品和最佳質量展示產(chǎn)品的殊榮。這個獎項僅僅頒發(fā)給這個領域中技術上有所革新,應用功能上有所突破的產(chǎn)品,奧迪堅 (NASDAQ: ATGN), 作為全球領先的CTI通訊平臺的提供商,一直倡導創(chuàng)新,用創(chuàng)新的產(chǎn)品來徹底改變人們的通訊方式,其產(chǎn)品連續(xù)幾年在該領域的評選中脫穎而出,此次獲獎是奧迪堅在此次展覽會上第7次獲得最佳產(chǎn)品展示獎。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/factory/f01_05/www.altigen.com.cn/altigen04_1006.htm


偉功軟交換簽約上海農(nóng)業(yè)銀行IP呼叫中心項目

偉功軟交換簽約上海農(nóng)業(yè)銀行IP呼叫中心項目

2004/10/27

  以IP語音控制為核心的軟交換技術將在新一代IP呼叫中心建設中占據(jù)極為重要的地位,這已經(jīng)成為不爭的事實。作為專業(yè)研發(fā)VOIP和軟交換技術的民族軟件企業(yè),上海偉功的系列軟交換產(chǎn)品經(jīng)歷了多年VOIP電信運營的驗證,擁有自主知識產(chǎn)權和多項發(fā)明專利,同時軟件研發(fā)力量強勁而穩(wěn)定,能夠為廣大企業(yè)用戶提供源代碼級的各種定制集成服務,這正是偉功能夠贏得上海農(nóng)行等大型金融機構青睞的重要原因。這意謂著呼叫中心正在從傳統(tǒng)電路通信技術向基于IP網(wǎng)絡的軟件通信技術方向轉變,純軟的IP呼叫中心業(yè)務將成為一種潮流。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/factory/f02_06/shwg/shwg04_1002.htm


蘇迪思成功將文語轉換功能結合于網(wǎng)絡電話解決方案

蘇迪思成功將文語轉換功能結合于網(wǎng)絡電話解決方案

2004/10/25

  美國蘇迪思科技公司于今日發(fā)布了蘇迪思信息中心 (Zultys Information Center)系統(tǒng), 該項文本-語音轉換(Text-to-Voice)應用使得IP語音通信系統(tǒng)(VoIP)用戶可以利用電話獲取互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁或企業(yè)內部網(wǎng)站的內容。蘇迪思MX250 IP PBX上的文本-語音轉換架構,可以幫助經(jīng)銷商們?yōu)樗麄兊钠髽I(yè)級VoIP客戶量身打造相應的文本-語音轉換應用。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/factory/f04_02/www.zultys.com/zultys04_1001.htm


英飛凌全新產(chǎn)品家族為新一代IP電話技術鋪平道路

英飛凌全新產(chǎn)品家族為新一代IP電話技術鋪平道路

2004/10/26

  2004年10月15日德國慕尼黑及美國波士頓訊--在2004年10月18 日至 21日于波士頓海因斯會議中心舉行的VON 2004秋季大會暨展會上,電話芯片的領先供應商英飛凌科技公司(FSE/NYSE代號:IFX)展出了眾多高度集成的多功能VoIP(IP語音)半導體解決方案。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/technology/Voip/2004/10/voip1024.htm


MGCP協(xié)議在IAD使用中的功能優(yōu)點

MGCP協(xié)議在IAD使用中的功能優(yōu)點

2004/10/28

  在軟交換業(yè)務中,終端IAD設備的布署是一個需要很慎重決定問題。這需要從IP語音協(xié)議技術底層進行考慮。目前可以用來大規(guī)模組建IP電話的技術主要有:H.323、SIP和MGCP(H.248)。前兩個協(xié)議原先開發(fā)的目的都是用于建立Internet上的多媒體會議,因此都設定客戶設備具有很高的智能。但軟交換業(yè)務中首先得以應用的是VOIP語音,它只需用到這些協(xié)議提供的部分功能,所謂簡單會話功能。IP網(wǎng)關是IP電話的關鍵設備,但無論是H.323協(xié)議還是SIP協(xié)議的IP網(wǎng)關,要求有很高的智能,不僅要求執(zhí)行媒體格式的變換,還要進行信令的處理。面對以通話計費為運營利益的商業(yè)模式中,這種方式給大規(guī)模部署IP電話造成了相當?shù)闹萍s。針對解決這些問題,MGCP協(xié)議就顯得特別有優(yōu)勢。

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SKYPE遭遇HeadCall 傳統(tǒng)電信又添新恨?

SKYPE遭遇HeadCall 傳統(tǒng)電信又添新恨?

2004/10/28

  SKYPE以出色的話音及超強的防火墻穿透能力,在短短的一年時間內,橫掃歐美即時通訊市場。SKYPE的聊天模式雖然還和其它即時通訊軟件一樣,但其用戶經(jīng)常用它打電話,足以使傳統(tǒng)電信運營商受到了前所未有的挑戰(zhàn)。其它的一些基于H323或SIP協(xié)議的VOIP網(wǎng)絡電話雖然是電信運營商們有所考慮或正在發(fā)展的方向,但是為了達到傳統(tǒng)電信PSTN的通話效果,不得不堆砌大量的服務器。并且不同的VOIP運營商之間存在著不可避免的網(wǎng)間結算問題。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/technology/Voip/2004/10/voip1028.htm


Juniper增強對VoIP、P2P和IM等安全部署的功能

Juniper增強對VoIP、P2P和IM等安全部署的功能

2004/10/25

  全球領先的聯(lián)網(wǎng)解決方案和安全解決方案提供商Juniper網(wǎng)絡公司日前宣布對其NetScreen ScreenOS操作系統(tǒng)進行了增強。增強型的ScreenOS可幫助企業(yè)和服務供應商安全地部署諸如VoIP、P2P和即時通信(IM)一類的新業(yè)務和應用。為防止攻擊和濫用網(wǎng)絡資源,新增了如集成網(wǎng)頁過濾、擴展深層檢測防火墻等功能,并增強了對易于成為攻擊目標的Windows協(xié)議的支持。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/technology/Voip/2004/10/voip1022.htm


AT&T宣布退出傳統(tǒng)電話 損失將達1247億美元

AT&T宣布退出傳統(tǒng)電話 損失將達1247億美元

2004/10/25

  AT&T對外界宣稱,由于公司退出傳統(tǒng)的電話服務市場,公司第三財季損失達71,2億美元。AT&T在這一市場至少裁減7500個工作崗位,而一些悲觀的分析人士則認為,退出業(yè)務損失可能達124,7億美元,同時還有43,8億的利稅損失和3,31億稅后貶值損失。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/factory/outsourcing/www.att.com/att04_1001.htm


調查顯示美政府如用IP電話一年可省45億美元

調查顯示美政府如用IP電話一年可省45億美元

2004/10/26

  美國一家研究公司Adit近日發(fā)表研究報告稱,如果美國聯(lián)邦、州、地方各個行政機關全部采用網(wǎng)絡IP電話(VoIP),一年可節(jié)約通訊費用45億美元。

  Adit公司調查了300多個美國聯(lián)邦、州和地方行政機關的現(xiàn)行電話系統(tǒng)8個月的使用費用。報告指出,Adit公司調查了十幾個采用IP電話替代傳統(tǒng)電話的行政機關,從目前政府機關用IP電話替代傳統(tǒng)電話的實踐看,采用IP電話可節(jié)省通話費用25-60%。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/technology/Voip/2004/10/voip1025.htm


中小企業(yè)IP融合通訊市場 渠道說愛你不容易

中小企業(yè)IP融合通訊市場 渠道說愛你不容易

李翔 2004/10/28

  丁偉(化名)是IT業(yè)中小老板的典型——10來個人的公司規(guī)模,注冊資金50萬,以系統(tǒng)集成、布線、安防為主,看機會,也做做售飯類的 IC卡系統(tǒng)。

  “我們這類公司,中關村每天也得倒十個八個的,同時也有差不多數(shù)量的公司成立。”丁偉說,“今年趕上調控,有些單子沒了,我們公司現(xiàn)在咬牙撐著。”

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/technology/Voip/2004/10/voip1026.htm


商用視訊通信系統(tǒng)市場競爭分析篇

商用視訊通信系統(tǒng)市場競爭分析篇

2004/10/25

  在過去的2003年,中國視頻通信領域發(fā)生了巨大變化。全年市場總額達到了14億,視頻通信市場迅速發(fā)展,國內各家電信運營商把他作為增值業(yè)務進行推廣,寬帶網(wǎng)絡和VPN的加速成熟,更推動了視頻會議系統(tǒng)在政府和企業(yè)集團、遠程醫(yī)療、國際貿(mào)易、遠程教育、遠程監(jiān)控等領域的應用。視頻通信產(chǎn)品的主要提供商推出了多樣化的產(chǎn)品,各行業(yè)的應用需要基本上以超媒體平臺予以支持。

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2004流媒體娛樂應用研討會即將召開

2004流媒體娛樂應用研討會即將召開

2004/10/29

  2004年11月25、26日 北京九華山莊

  主辦方 北京博睿明天咨詢有限公司

  支持媒體 《增值電信》、通信世界、CTI論壇、中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)、

  新浪網(wǎng)、CHINA通信網(wǎng)、天極Chinabyte、流媒體中國

  由北京博睿明天咨詢有限公司主辦的"2004流媒體娛樂應用研討會"將于11月25日至26日在北京拉開序幕!

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打開手機看電視

打開手機看電視

2004/10/28

  數(shù)字世界正變得越來越個性化!這是《福布斯》為引領高科技潮流的先鋒人物進行專題報道的第六個年頭。今年,我們選出了6位來自美國的"電子先鋒"(以及一位來自中國的先鋒人物),他們都在追求電腦時代新的巔峰:利用網(wǎng)絡技術真正地連接人和物,準確地傳達我們需要什么,何時何地需要等關鍵信息。在".com"翻天覆地的時代,這些先鋒人物再次讓我們感受到,網(wǎng)絡是如何徹底地改變了人類的工作和娛樂方式。盡管高科技領域的"厚利"行業(yè)似乎早已人滿為患,但網(wǎng)絡的開放性和兼容性還是為許多勇于涉足新領域的弄潮兒提供了巨大商機--當然,同時也為我們所有人創(chuàng)造了豐富多彩的新生活。

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VV-SYS--華為3Com融合媒體解決方案

VV-SYS--華為3Com融合媒體解決方案

2004/10/28

  VV-SYS是華為3Com公司面向行業(yè)及企業(yè)市場推出的融合媒體解決方案。在滿足視訊及語音會議需求的同時,可以根據(jù)企業(yè)特點提供多種特色業(yè)務,充分滿足企業(yè)用戶一網(wǎng)多用的需求。VV-SYS以立體、融合的網(wǎng)絡構建方式,整合內部視頻、語音、數(shù)據(jù)資源,實現(xiàn)視訊會議、電話會議、可視電話等多媒體業(yè)務,實現(xiàn)業(yè)務自動化、管理統(tǒng)一化、使用簡單化,使企業(yè)資源得到充分利用,效率得以迅速提高。

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瑞福特與浙江天屹聯(lián)手亮相ICTC

瑞福特與浙江天屹聯(lián)手亮相ICTC

2004/10/28

  10月22至25日,第十二屆國際有線電視技術研討會在杭州舉行,與往屆不同,本屆會議設了一個"流媒體技術與網(wǎng)絡電視"的專題研討會,并邀請到國內外著名的流媒體技術廠商和運營商進行現(xiàn)場演示。其中大中華區(qū)著名的IP視頻會議系統(tǒng)提供商瑞福特與其廣電行業(yè)總代理浙江天屹強強聯(lián)合,共同展示了瑞福特最新版本的SMART IN ONE 綜合視頻會議系統(tǒng),受到了廣泛的關注。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/factory/video/www.radfort.com/radfort04_1007.htm


城市熱點運營支撐系統(tǒng)亮相2004年國際通信展

城市熱點運營支撐系統(tǒng)亮相2004年國際通信展

2004/10/27

  金秋十月,2004中國國際通信設備技術展覽會在北京國際展覽中心拉開帷幕,在這個亞洲和世界規(guī)模最大的國際信息通信展覽會上,云集了世界各地通信設備廠商和企業(yè),北京城市熱點資訊有限公司作為國內寬帶計費領域的領頭軍攜其自主研發(fā)、生產(chǎn)、擁有自主知識產(chǎn)權的Dr.com寬帶運營支撐系統(tǒng)亮相此次展會。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/factory/f02_09/csrd/csrd04_1002.htm


宇高通訊交互式語音應答系統(tǒng)服務于光大會展中心

宇高通訊交互式語音應答系統(tǒng)服務于光大會展中心

2004/10/29

  上海光大會展中心是由中國光大集團出資開發(fā)并建造的集展覽、展示、會議等為一體的大型綜合性展覽場館。

  光大會展中心每年承辦近百場各類國際國內展會,目前已成為極具影響力的展覽場所。為了更好的讓各參展商和參觀者了解展會信息,光大會展中心除了在互聯(lián)網(wǎng)上公布了詳細的展會狀況以外,還在近期開通了相關的電話查詢服務。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/factory/f02_01/www.voicecodes.com/voicecodes04_1003.htm


NGN重量級核心產(chǎn)品亞軟SOX 9000 Softswitch亮相

NGN重量級核心產(chǎn)品亞軟SOX 9000 Softswitch亮相

2004/10/28

  面對日漸升溫的下一代網(wǎng)絡(NGN),眾多商家推出了NGN的核心產(chǎn)品Softswitch,在近幾年的實際運用中,亞軟的SOX Softswith經(jīng)受了幾十家大客戶和大用戶量的運營考驗,以完善的功能、可靠性和不斷創(chuàng)新的多媒體通信應用,而成為電信運營商、虛擬運營商的主要供應商。日前,亞軟又本著以更全面、更細致、更安全的技術回報新老客戶,回報社會,在SOX Softswitch的基礎上又推出了更高的版本:SOX 9000 Softswitch 。

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思科通信展演繹下一代網(wǎng)絡力量

思科通信展演繹下一代網(wǎng)絡力量

2004/10/27

  電信業(yè)作為高速發(fā)展的行業(yè),規(guī)模和收入都在不斷地增長,尤其以中國最為迅猛。不過,近兩年來ARPU值的裹足不前使電信運營商感受到了來自市場前所未有的壓力。

  造成這種狀況有很多因素,如競爭的激烈、市場的快速轉變等等。突破目前狀況的關鍵在于引用新的思維模式,否則,如果以趨同的方式爭取客戶,將有引發(fā)價格戰(zhàn)的隱憂。

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中國電信北京研究院趙慧玲:NGN演進步伐正在加快

中國電信北京研究院趙慧玲:NGN演進步伐正在加快

2004/10/28

  NGN研究領域聚焦四大方面

網(wǎng)絡融合

網(wǎng)絡演進

可管理性

服務質量

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融天科技成功打造“內蒙古網(wǎng)通一號通”項目

融天科技成功打造“內蒙古網(wǎng)通一號通”項目

2004/10/28

  對固網(wǎng)運營商來說,"一號通"的好處顯而易見:既可以幫助他們提升收入又可以方便用戶,因為用戶在給自己的號碼排序時,多半會將小靈通或者固定電話排在最前面,這樣一來,固網(wǎng)就可以從移動市場那里搶到更多的話務,帶來效益。另外用戶外出也可以只帶一機,既方便又省錢,因此對固網(wǎng)運營商來說,"一號通"既可以給他們帶來社會效益又有經(jīng)濟效益。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/factory/f04_06/www.roytel.com.cn/roytel04_1001.htm


增值業(yè)務是豐富差異化業(yè)務的利器

增值業(yè)務是豐富差異化業(yè)務的利器

2004/10/28

  據(jù)媒體報道,廣州電信在其小靈通用戶達到110萬后,除集中精力做好網(wǎng)絡優(yōu)化外,將力推小靈通多媒體服務,以增加小靈通業(yè)務的附加值。小靈通上市后,各運營商爭相推出針對低端用戶的話音資費套餐“消化”了小靈通的價格優(yōu)勢,發(fā)展增值業(yè)務成為小靈通差異化策略的重心。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/news/2004news/10/news1063.htm


最新增值業(yè)務內容點評:移動增值服務

最新增值業(yè)務內容點評:移動增值服務

2004/10/25

  此類業(yè)務包括MMS、話費查詢、鈴聲下載、圖片下載、信息定制等。這些應用帶有鮮明的時代特征,基本不以實用為主,而是年輕人體現(xiàn)“酷”、“炫”的道具。以下選取較為新潮的幾種進行介紹。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/forum/2004/10/forum04_1046.htm


“校信通”令平頂山市3.5萬學生受益

“校信通”令平頂山市3.5萬學生受益

2004/10/25

  “明天進行期末考試,請家長幫助孩子做好準備”、“王凡同學本學期被評為三好學生,向您報喜”……昨日上午,在平頂山市無線技術信息化應用——“校信通”業(yè)務專場推介會上,看到這些短信,記者和平頂山市眾多教育界人士一同感受到了學校應用無線技術所帶來的方便和快捷。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/news/2004news/10/news1052.htm


蔣林濤:寬帶業(yè)務將必定成為固網(wǎng)的發(fā)展方向

蔣林濤:寬帶業(yè)務將必定成為固網(wǎng)的發(fā)展方向

2004/10/28

  信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院總工程師蔣林濤日前表示,固網(wǎng)增值業(yè)務曾經(jīng)有過輝煌,但這輝煌期已經(jīng)過了,在PSTN網(wǎng)做過多的增值業(yè)務不值得的,而且也是沒有前途的。寬帶業(yè)務將是固網(wǎng)運營商業(yè)務發(fā)展的方向,家庭網(wǎng)絡則是固網(wǎng)運營商未來重點發(fā)展的業(yè)務突破口。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/news/2004news/10/news1064.htm


高峰論壇:固網(wǎng)終端借力通信展產(chǎn)業(yè)圖謀大整合

高峰論壇:固網(wǎng)終端借力通信展產(chǎn)業(yè)圖謀大整合

2004/10/26

  一年一度的北京通信展,是中國通信業(yè)企業(yè)展示、產(chǎn)業(yè)盤點及行業(yè)接受檢閱的契機,也是中國市場國內外通信產(chǎn)品、技術、業(yè)務同臺競技的舞臺。

  今年的通信展,與往年有著迥然的不同。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/news/2004news/10/news1057.htm


泰龍通信磨刀“三網(wǎng)合一”:通吃廣電、電信

泰龍通信磨刀“三網(wǎng)合一”:通吃廣電、電信

2004/10/29

  一直在與中國電信等固網(wǎng)運營商博弈的泰龍通信,現(xiàn)在又開始向廣電部門叫板。

  10月25日,剛參加完“中國FTTH(光纖到戶)發(fā)展論壇2004年會”的成都泰龍通信董事長張賢清告訴記者,泰龍正在成都和江蘇秘密進行“三網(wǎng)合一”(電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和計算機網(wǎng)絡)試驗。11月初,將為成都一小區(qū)首批180余用戶開通光纖入戶,江蘇也有超過1500用戶的小區(qū)將開通并于年底投入運營。此外,成都兩個正在興建的商務公寓小區(qū)的4000用戶可于明年開通。

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Avaya 首次中國區(qū)用戶大會在北京舉行

打造融合通信 實現(xiàn)企業(yè)優(yōu)化

Avaya 首次中國區(qū)用戶大會在北京舉行

2004/10/29

   北京,中國――全球依靠的企業(yè)通信軟件、系統(tǒng)和服務提供商Avaya(紐約證券交易所上市代碼:AV)在中國的首次用戶大會于10月28日在北京拉開帷幕。大會上,Avaya高層領導表示非常看好中國的融合通信市場,并宣布將與本地合作伙伴一起,將最新的理念、技術和方案帶給中國用戶。

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李寶民:呼叫中心構建規(guī)劃指南 第三章 組織和人員(二)

李寶民:呼叫中心構建規(guī)劃指南 第三章 組織和人員(二)

李寶民 2004/10/28

3.2 呼叫中心管理

  呼叫中心需要一個適應中心獨特需要的管理策略,集中提供客戶服務。呼叫中心管理層必須采取措施進行員工激勵,培養(yǎng)代表的服務意識。為了強調服務和客戶滿意度,管理思想必須圍繞著提供員工滿意度,提供專門的職業(yè)機會,設法減少員工流失,強調高質量的客戶聯(lián)絡。

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客戶體驗管理:使聯(lián)絡中心經(jīng)理成為公司領導

客戶體驗管理:使聯(lián)絡中心經(jīng)理成為公司領導

Donna Fluss 2004/10/25

  客戶服務和支持機構常常由于企業(yè)沒有意識到聯(lián)絡中心所收集的主要客戶信息的重要性而頗受打擊。與此同時,營銷機構在不斷要求服務機構為他們收集具體信息時,因客戶服務機構提出與收集數(shù)據(jù)相關的費用時,而使營銷機構又深感失望。不過對于這些問題已然有了個解決方案,那就是客戶體驗管理(CEM)。

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北京聲望華勝科技有限公司 誠聘

北京聲望華勝科技有限公司 誠聘

發(fā)布日期:2004年10月25日

有效期:30天

  北京聲望華勝科技有限公司的主要技術和銷售人員來自于專業(yè)通訊技術研發(fā)企業(yè),有著10年以上的從業(yè)經(jīng)驗,曾長期從事語音板卡的開發(fā),研究,銷售,代理,專注于電信、銀行以及其他重要的CTI應用領域,是電信級語音板卡核心硬件技術研發(fā)的資深專業(yè)人員,也是我國CTI通訊基礎硬件產(chǎn)品高端技術創(chuàng)新的開拓者。能夠為用戶提供優(yōu)質的售后服務和各種解決方案,從而提高客戶的開發(fā)速度,縮短投資回報的時間。北京聲望華勝科技有限公司開發(fā)的TMS新一代基礎硬件產(chǎn)品的目標是傾注專業(yè)、縱深研發(fā),努力創(chuàng)新,嚴格規(guī)范。積極參與國際市場合作,提供前瞻性高性價比產(chǎn)品技術,為用戶的投資提供更具技術競爭性的產(chǎn)品選擇和保護。

  TMS新一代高性能PCI全系列語音卡,全面接軌國際技術標準,具有電信級可靠性思想設計,關鍵機盤采用1+1冗余備份技術,通信專用高性能DSP處理器架構,數(shù)字中繼和模擬中繼兩大領域全資源集成,是目前國內推出的具有國際水準的高性能語音資源卡和具備更高系統(tǒng)方案解決能力的高性價比語音卡。

  新一代高性能TMS系列PCI語音卡,全資源高密度,2.9GIPS的業(yè)界最高數(shù)字信號處理能力,單板提供24 -240通道的處理能力,集信令接續(xù)、語音處理、電話會議、監(jiān)控錄音、話務座席、多密度傳真、多密度短信收發(fā)于一卡,符合H.100總線標準,具有足夠靈活的擴容能力和多級系統(tǒng)方案解決能力。

  TMS全系列數(shù)字和模擬中繼語音卡統(tǒng)一了軟件開發(fā)平臺,所有語音卡使用同一驅動程序,模擬中繼和數(shù)字中繼使用同一接口,二者應用程序均可無逢移植。

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招聘職位1:銷售 5名 工作地點(北京,上海,西安)

要求:

1、大學專科以上學歷,計算機通訊專業(yè),

2、男女不限,一年以上CTi行業(yè)工作經(jīng)驗;

3、善交際,有銷售經(jīng)驗,有團隊合作精神。

招聘職位2:技術支持工程師3名 工作地點(北京)

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長豐健業(yè)通訊技術有限公司 誠聘

長豐健業(yè)通訊技術有限公司 誠聘

發(fā)布日期:2004年10月25日

有效期:30天

  長豐健業(yè)通訊技術有限公司,專業(yè)語音通訊技術研發(fā)廠商。

  作為業(yè)內電信級語音通訊技術(高端語音板卡技術和VoIP語音網(wǎng)關技術)的研發(fā)者,長豐健業(yè)率先推出了業(yè)內國際領先的DSP多內核語音信令處理和IPN9000 VoIP語音網(wǎng)關技術(單一服務器8E1/16E1VoIP語音通道),這是目前業(yè)內完全的電信級語音運營技術的提供商,是構筑電信級語音和VoIP綜合增值業(yè)務平臺的運營設備。

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VoIP開發(fā)工程師(人數(shù):6 工作地點:深圳)

職責:

  負責中繼VoIP網(wǎng)關語音控制協(xié)議或者GK的應用開發(fā)或技術支持。

要求:

  1、熟練使用Linux平臺開發(fā)C/C++軟件

  2、精通H.323或SIP協(xié)議棧。  

3、熟悉網(wǎng)守(GK\GNU GK)的使用或有過開發(fā)經(jīng)驗。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/jobs/2004/10/jobs1007.htm


求購二手松下交換機

公司名稱 深圳聯(lián)地

求購內容 求購二手松下交換機

  求購二手松下交換機,有意者請與我聯(lián)系!

 

刊登日期 2004年10月28日

有效期 30天

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/users/require/2004/10/xuqiu10_11.htm


需求:訓練用中大規(guī)模各語種語音語料

公司名稱 深圳璟尚鴻科技開發(fā)有限公司

求購內容 需求:訓練用中大規(guī)模各語種語音語料

  語音識別器、合成器訓練所用,中大規(guī)模(10-n千小時),各語種、有無分段標時均可(如無標時則至少提供對應內容文本)。中文:普通話,含帶各地口音。英文:英音及美音。其它語種:標準或待定。內容不限,可含報刊閱讀、無線電電視新聞廣播錄音、主題對話等。錄音聲頻背景:普通、有低噪聲,分類存儲。文件格式不限。

  需求方式(使用次數(shù)、合作等)及價格:再詳談。

刊登日期 2004年10月29日

有效期 30天

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最強大的企業(yè)通訊平臺“華琛企業(yè)通”尋求各地代理

公司名稱 深圳市華琛科技有限公司

合作內容 最強大的企業(yè)通訊平臺“華琛企業(yè)通”尋求各地代理

  ·自動總機:外線呼內線、內線呼外線、內線呼內線、外線通過系統(tǒng)轉呼外線;可設置各分機是否 可以撥打外線;系統(tǒng)內線(分機)與外線數(shù)可調。

  ·錄音器(可以設置為不啟用):為指定分機通話內容全程錄音,并將錄音文件歸檔; 分機用戶可以撥打電話根據(jù)日期和時間查詢錄音內容,也可以通過互聯(lián)網(wǎng)查詢該分機的錄音內容;受權管理員可以撥打電話根據(jù) 日期和時間查詢錄音內容,也可以通過互聯(lián)網(wǎng)查詢各分機的錄音內容。

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/users/cooperation/2004/10/co1622.htm


提供DIALOGIC傳真服務器

公司名稱 北京世紀邦大科技有限公司

合作內容 提供DIALOGIC傳真服務器

  專業(yè)提供臺灣研華工控機,深圳研祥工控機,凌華工控機,美國ICS,威達電,艾訊工控機,一體化工作站,嵌入式板卡,便攜式工控機,研華數(shù)據(jù)采集卡,MOXA串口卡、隔離數(shù)字量I/O卡,通用數(shù)字量I/O卡、隔離端子板、接線端子板、串行通訊模塊、無線通訊模塊、模擬量輸入/輸出模塊、數(shù)字量輸入/輸出模塊、PC/104模塊、PC/104通信模塊、PC/104總線載板等工業(yè)自動化的全線產(chǎn)品。Dialogic語音卡、NMS、東進、三匯、五岳鑫 語音卡及語音系統(tǒng)。基于DIALOGIC板卡開發(fā)的傳真服務器系統(tǒng)。價格優(yōu)惠。

 

刊登日期 2004年10月27日

有效期 30

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/users/cooperation/2004/10/co1619.htm


長期供應專業(yè)話務耳機,電話耳機

公司名稱 深圳市聯(lián)地科技發(fā)展有限公司

合作內容 長期供應專業(yè)話務耳機,電話耳機

  本公司長期供應專業(yè)話務耳機,GN Netcom(大北歐)各款產(chǎn)品,價格從優(yōu)!

  GN Netcom在世界范圍耳麥領域中一直享有科技先驅的美稱,突出技術成果包括:

世界上第一只耳掛式耳麥

世界上第一只使用凈噪麥克風的耳麥

世界上第一只多功能放大器

世界上第一只用一根線纜連接雙耳的耳麥

世界上第一只超輕型無線耳麥

世界上第一只實用的藍牙無線耳麥

世界上第一只使用ATL(聲音傳輸線技術)的聲導管耳麥

GN Netcom公司的所有耳麥產(chǎn)品具有使用舒適、音質優(yōu)美、經(jīng)久耐用等特點,深為各國用戶喜愛。

 

刊登日期 2004年10月27日

有效期 30

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/users/cooperation/2004/10/co1620.htm


轉讓美國進口語音卡

公司名稱 廣州市聚星源科技有限公司

合作內容 轉讓美國進口語音卡

  我公司因開發(fā)于2003年12月購入全新Ddialogic96路語音會議卡一塊,Ddialogic96路數(shù)字語音卡兩塊,開發(fā)工作共持續(xù)個3月,以上語音卡為9成新產(chǎn)品,現(xiàn)因公司資金周轉需要,現(xiàn)準備優(yōu)惠轉讓。有需要的單位、政府、企業(yè)均可享受優(yōu)惠價格且可開增值稅發(fā)票。

 

刊登日期 2004年10月27日

有效期 30

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網(wǎng)上全文:http://m.jiangouhou.com/users/cooperation/2004/10/co1621.htm



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