首頁(yè) > Gartner杰出研究副總裁Nick Jones表示：“這五項技術(shù)都有可能帶來(lái)變革，并且由于其覆蓋范圍廣泛，能夠推動(dòng)實(shí)現新的業(yè)務(wù)模式或重要的新功能，因此現在就應該對其開(kāi)展研究。”
“但每個(gè)人對‘變革’的定義都不盡相同，因此要從企業(yè)的獨特視角出發(fā)，根據這些技術(shù)的潛在影響對它們進(jìn)行評估，然后再考慮每一項技術(shù)以及將它們組合在一起所帶來(lái)的新商機”。
圖一、將深入改變企業(yè)數字化未來(lái)的五項技術(shù)
1. 衛星通信(Satellite Communications)
在太空民主化和商業(yè)化趨勢的推動(dòng)下，人們對近地軌道(LEO)衛星通信的興趣與日俱增。低時(shí)延使近地軌道成為企業(yè)徹底改變人與物之間的通信的重要技術(shù)。
Gartner預測，近地軌道將為各種任務(wù)提供覆蓋全球且時(shí)延足夠低的寬帶;使小型物聯(lián)網(wǎng)設備能夠直接連接衛星，實(shí)現經(jīng)濟實(shí)惠的全球物聯(lián)網(wǎng)覆蓋，而且沒(méi)有SIM卡、電信運營(yíng)商和漫游所帶來(lái)的復雜性;并從衛星向未改裝的 4G 智能手機提供語(yǔ)音和數據服務(wù)，將覆蓋范圍擴展到偏遠地區。
Jones表示：“該行業(yè)仍處于起步階段，預計將會(huì )有很大的發(fā)展空間。但由于近地軌道技術(shù)是一項復雜市場(chǎng)中的新興技術(shù)，因此在早期采用時(shí)須謹慎。
2. 微型環(huán)境物聯(lián)網(wǎng)(Tiny ambient IoT)
微型環(huán)境物聯(lián)網(wǎng)可以對任何物體進(jìn)行標記、追蹤和傳感，而且避免了電池供電設備所帶來(lái)的復雜性和成本。與過(guò)去相比，它能以更低的成本和更多的方式、“悄無(wú)聲息”地感知更多信息和事物。
這項技術(shù)將推動(dòng)實(shí)現新的生態(tài);以了解物體位置或行為為基礎的新業(yè)務(wù)模式;具有新行為的更智能產(chǎn)品;以及更低的追蹤和監控成本。微型環(huán)境物聯(lián)網(wǎng)將為眾多企業(yè)帶來(lái)更多機遇，但Gartner 建議在采用前評估其潛在的社會(huì )和監管問(wèn)題。
3. 安全計算(Secure Computation)
隨著(zhù)物與物之間的聯(lián)系日益緊密，以及各生態(tài)所訪(fǎng)問(wèn)的個(gè)人信息不斷增加，安全計算變得至關(guān)重要。該技術(shù)可以在不影響隱私的情況下使數據得到充分利用。
雖然已經(jīng)確立了許多安全計算原則，但由于成本、技能、性能和可用性等原因，其實(shí)施仍具有一定的挑戰性。為幫助克服這些挑戰，Gartner提出光學(xué)加速器等新興技術(shù)將對實(shí)現這一部署十分重要。
4. 數字人(Digital Humans)
數字人是由人工智能(AI)驅動(dòng)的交互載體，可以模仿人類(lèi)的某些特征、個(gè)性、知識和思維方式。數字人可以分為實(shí)體數字人(如仿人機器人)和虛擬數字人(如虛擬歌星)，或者分為人類(lèi)驅動(dòng)的數字人(如模仿人類(lèi)的某些方面)和AI驅動(dòng)的數字人(如數字孿生或聊天機器人)。AI驅動(dòng)的數字人不需要在所有方面都像人類(lèi)。
盡管數字人潛力巨大，但也帶來(lái)了許多挑戰，如不道德的應用、不當行為、產(chǎn)生偏見(jiàn)和刻板印象、缺乏監管、社會(huì )強烈反對的風(fēng)險、不同的文化態(tài)度等。Gartner建議在采用前評估潛在的社會(huì )和監管問(wèn)題。
5. 自適應自主無(wú)人機和機器人(Adaptive Autonomic Drones and Robots)
自主系統是能夠自我管理的物理或軟件系統，它們在執行任務(wù)時(shí)具有自主性、學(xué)習性和代理性(個(gè)人目標感)。如果要使機器人等技術(shù)要想充分發(fā)揮潛力，自主學(xué)習和適應的系統將必不可少。
然而，機器人或AI系統學(xué)到了什么、能做什么(或不能做什么)可能并不明顯，因此存在諸多挑戰。Gartner 建議在復雜、快速變化且通過(guò)早期采用能夠獲得敏捷性和性能優(yōu)勢的環(huán)境中試用它們，并通過(guò)分析商業(yè)、法律和道德后果來(lái)應對風(fēng)險。
