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出版日期：2021年9月13日　

星期一

總第九八三期

周刊回顧

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CTI論壇介紹

CTI論壇（m.jiangouhou.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)里的在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機構。

相聚金秋北京，與PT展一同奮力譜寫(xiě)網(wǎng)絡(luò )強國建設新篇章

由工業(yè)和信息化部主辦的2021年中國國際信息通信展覽會(huì )（PT展/PTEXPO）將于9月27-29日在北京·國家會(huì )議中心舉行，本次展會(huì )將以"創(chuàng )新點(diǎn)亮數字化未來(lái)"為主題展開(kāi)。同期官方論壇ICT中國·2021高層論壇的40余場(chǎng)會(huì )議論壇中將有多場(chǎng)論壇涉及"網(wǎng)絡(luò )強國"的相關(guān)內容，誠邀您參與其中。

【Genesys博客】未來(lái)聯(lián)絡(luò )中心的工作是混合和靈活的

聯(lián)絡(luò )中心呼叫處理代碼終極指南

構建下一代ASR：語(yǔ)音情感識別應用程序

關(guān)于聯(lián)絡(luò )中心預測，您需要了解的3件事

成功將聯(lián)絡(luò )中心遷移到云的5個(gè)建議

華為云客服 CEC 產(chǎn)品介紹：支持的協(xié)議和規范

捷通華聲武衛東：全方位AI驅動(dòng)產(chǎn)業(yè)數字化升級

Genesys與Be My Eyes合作提供無(wú)障礙體驗

Avaya OneCloud CcaaS 云聯(lián)絡(luò )中心

CCaaS新的黑科技？時(shí)尚零售商重塑客戶(hù)參與度

捷通華聲攜多項AI創(chuàng )新成果亮相服貿會(huì )

云翌通信助力中華糧網(wǎng)搭建高科技呼叫中心系統

持續賦能合作伙伴標貝開(kāi)放平臺再上兩大語(yǔ)音能力

中關(guān)村科金：重百電器建立售后回訪(fǎng)服務(wù)智能化閉環(huán)

小i機器人提起要求蘋(píng)果公司停售iPhone的禁令

貴州習酒簽約合力億捷，構建卓越的客戶(hù)服務(wù)體系

將UCaaS和CCaaS與您的企業(yè)云戰略配對

2028年UCaaS市場(chǎng)將達到700億美元

新冠疫情大流行后重新設置通訊費用預算

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鯤鵬應用創(chuàng )新大賽2021圓滿(mǎn)落幕

2021好望合作伙伴峰會(huì )在桂林召開(kāi)

一圖看懂中興通訊2021年半年度政企業(yè)務(wù)亮點(diǎn)

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2500家聯(lián)網(wǎng)醫院，遠程醫療服務(wù)有個(gè)“山東模式”

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說(shuō)起“協(xié)作”，是時(shí)候作出一些改變了!

3家英國VoIP提供商遭受DDoS攻擊襲擊持續了三天

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毅航互聯(lián)SBC喜獲工信部電信設備進(jìn)網(wǎng)許可證

Fortinet推出"新品"高性能下一代防火墻

2021年中國國際信息通信展將于9月在北京國家會(huì )議中心舉行

中國電信5G創(chuàng )新成果亮相2021服貿會(huì )

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中國聯(lián)通新應用亮相2021服貿會(huì )

中國電信安全、交通兩大科技公司在蘇州掛牌

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華為持續引領(lǐng)，開(kāi)辟5G Massive MIMO綠色新賽道

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愛(ài)立信E-Band技術(shù)助5G跋山涉水

軟銀與德國電信簽訂長(cháng)期戰略合作和股權互換協(xié)議

愛(ài)立信、蘇州移動(dòng)、佰電科技聯(lián)手5G創(chuàng )新

科技日報：開(kāi)門(mén)迎客 5G增強技術(shù)研發(fā)創(chuàng )新步伐加快

愛(ài)立信實(shí)現了中國臺灣5G發(fā)展的一座重要里程碑

風(fēng)河與英特爾合作向FlexRAN提供領(lǐng)先5G vRAN

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