如果您的郵件未能正常顯示，請點(diǎn)擊這里 【歡迎訂閱！】
總第九八零期
隨著(zhù)COVID-19大流行的進(jìn)展--似乎沒(méi)有什么緩和的跡象--客戶(hù)對支持的需求也在升級。通常在商店購物的客戶(hù)現在比以往任何時(shí)候都更加通過(guò)在網(wǎng)上、路邊和送貨購物，這增加了對這些不熟悉活動(dòng)的支持需求。消費品和工業(yè)產(chǎn)品的短缺也導致了對客戶(hù)支持的更大需求。與此同時(shí)，許多設有聯(lián)絡(luò )中心的公司已經(jīng)虛擬化，以保護其員工，避免因生病缺勤。
2021 Gartner《聯(lián)絡(luò )中心即服務(wù)魔力象限報告》
投資UC耳機：不要吝嗇
金秋九月，蓄勢前行 ——第30屆中國國際信息通信展覽會(huì )如期而至
人才招聘欄目
2021中國呼叫中心及 企業(yè)通信大會(huì ) 2020年度編輯推薦獎評選 2019中國客戶(hù)體驗創(chuàng )新大會(huì )10月/深圳 CTI論壇行業(yè)應用及市場(chǎng) 分析主題沙龍
微信號：【ctiforumnews】
