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出版日期:2016年10月24日  星期一

總第七七七

周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
CTI論壇介紹
 CTI論壇(m.jiangouhou.com)定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)里的在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機構。

自愛(ài)通神州走進(jìn)孫家溝希望小學(xué)捐助活動(dòng)發(fā)出倡議以來(lái),行業(yè)內眾公司紛紛獻言獻策參與到此次捐助活動(dòng)當中。作為此次活動(dòng)的承辦單位北京信普飛科科技有限公司不僅給同學(xué)們準備了大量的生活和學(xué)習用品,還將通過(guò)與孩子們課上交流的形式來(lái)讓孩子們了解外面的世界。其他愛(ài)心成員公司經(jīng)緯光環(huán)、強訊科技、優(yōu)力訊、CTI論壇、眾圣源和神州世通也都積極參與到捐助活動(dòng)當中來(lái),為貧困山區的孩子盡一份自己的綿薄之力。我們一定不辜負眾多愛(ài)心人士的期望,將大家的愛(ài)心帶到孩子們身邊!

2016中國客戶(hù)體驗創(chuàng )新大會(huì )在京圓滿(mǎn)舉行

呼叫中心指標過(guò)時(shí)了嗎?
多層級安全措施保護你的呼叫中心
新疆廣電網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)服務(wù)中心榮膺中國最佳客服中心
樂(lè )信[Lmobile]榮獲“中國最佳客戶(hù)體驗平臺”大獎
第七屆中國客戶(hù)管理大會(huì ) 免費搶票火熱進(jìn)行中
華為助力銀行客服中心提升用戶(hù)體驗及業(yè)務(wù)運維
Genesys助您提高線(xiàn)上零售的成單率
世界機器人大會(huì ) 靈云全方位人工智能平臺助產(chǎn)業(yè)發(fā)展
dnata選用Avaya推動(dòng)客戶(hù)體驗數字化轉型
ININ客戶(hù)互動(dòng)解決方案現在可在G-Cloud 8上使用
CafeX成為微軟Dynamics 365首選全渠道方案提供商
遠傳技術(shù)嵇望:共享經(jīng)濟下的新客服
透過(guò)智能分析在數碼交互轉型中抵御金融科技威脅
語(yǔ)音分析在改善呼叫中心指標上的價(jià)值
環(huán)信移動(dòng)客服v5.4已發(fā)布
2016杭州云棲大會(huì )拉開(kāi)帷幕 容聯(lián)七陌精彩亮相
智齒客服與阿里釘釘達成合作 釘釘生態(tài)再添生力軍
奧迪堅受邀參加上海三高集團智慧水務(wù)建設研討會(huì )
米糠云云呼叫中心助力全球最大物業(yè)“彩生活”
映客直播引入合力億捷云客服
三元食品牽手聯(lián)宇信通開(kāi)創(chuàng )高速發(fā)展通道
青牛軟件發(fā)布視頻呼叫中心產(chǎn)品

云:未來(lái)由您創(chuàng )造

國內IaaS行業(yè)應用現狀和發(fā)展趨勢淺析 
華為IMS 企業(yè)行政辦公的最佳音視頻通信平臺
Avaya借2016 GITEX展示即時(shí)創(chuàng )新魅力
新華三迎來(lái)第17朵省級政務(wù)云
浪潮與邢臺市政府簽署云計算、大數據戰略合作協(xié)議
統一通信:金融界需要什么樣的辦公系統?
云之訊入選中國最具投資價(jià)值企業(yè)風(fēng)云榜50強
云翌通信攜手方位通訊盛裝亮相上海工博會(huì )
方位攜新產(chǎn)品彩屏話(huà)機亮相第36屆Gitex展會(huì )
GITEX2016迪拜電子展-漢隆風(fēng)采
Sennheiser發(fā)布商務(wù)通訊系列產(chǎn)品 
Jabra連續四年榮獲“亞太地區年度耳麥供貨商”
阿里云推業(yè)內最完善云通信方案:包含7大服務(wù)
Line攜手日本軟件開(kāi)發(fā)商進(jìn)軍企業(yè)通訊市場(chǎng)
Dialogic:PowerMedia XMS榮獲TMC LABS卓越創(chuàng )新獎
思科買(mǎi)下虛擬會(huì )議Worklife服務(wù)商
華平視訊系統在“山洪災害防治”中的應用
南方電訊為湖南省統計局打造聯(lián)網(wǎng)直報指揮調度系統
好視通MeetingBox閃耀2016云棲大會(huì )
瑞數新一代動(dòng)態(tài)安全產(chǎn)品閃耀發(fā)布

美國AT&T宣布854億美元收購時(shí)代華納

全球86%電信公司認為OpenStack重要或是成功關(guān)鍵
英特爾吳耕:5G是計算和通信的融合
Strategy Analytics:移動(dòng)支付在中國成日常活動(dòng)
華為發(fā)布《Gigaband寬帶網(wǎng)絡(luò )發(fā)展白皮書(shū)》
諾基亞助菲Globe Telecom向云及IoT網(wǎng)絡(luò )遷移
歐貝特和阿聯(lián)酋電信首次在阿聯(lián)酋推出移動(dòng)錢(qián)包服務(wù)
中國電信30家省級公司完成電子發(fā)票上線(xiàn)工作
中國聯(lián)通打造全球物聯(lián)網(wǎng)及車(chē)聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟
中國移動(dòng)與日韓運營(yíng)商簽署五年戰略合作協(xié)議
中興通訊面向歐洲推出大視頻4K+業(yè)務(wù)解決方案
捷德集團宣布任命新任CEO
Plintron的移動(dòng)虛擬網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商訂戶(hù)量突破7500萬(wàn)
大唐創(chuàng )新港入列"大企業(yè)開(kāi)放創(chuàng )新聯(lián)盟"
最新專(zhuān)題
G-Summit 客戶(hù)體驗大會(huì )
Fintech變革銀行客服中心
2016語(yǔ)音技術(shù)產(chǎn)業(yè)概覽
CCEC2016演講視頻
CCEC2016展臺視頻
2016世界電信和信息社會(huì )日
華為DP300:從你的辦公桌看世界另一端
2016世界移動(dòng)通信大會(huì )
共贏(yíng)猴年 2016年新年致辭
工信部《呼叫中心服務(wù)質(zhì)量和運營(yíng)管理規范》
2015年國際信息通信展覽會(huì )
熱門(mén)資料下載


《銀行業(yè)向無(wú)縫全渠道客戶(hù)體驗轉型必備指南》

《呼叫中心服務(wù)質(zhì)量和運營(yíng)管理規范》
《按需服務(wù): 客戶(hù)服務(wù)的未來(lái)》
《現代化聯(lián)絡(luò )中心必須邁向全渠道》


2016中國呼叫中心及
企業(yè)通信大會(huì )


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