首頁>>廠商>>軟件開發(fā)商>>深圳友鄰通訊

友鄰通訊TelRec®電話錄音管理系統(tǒng)

2006/02/09

應用背景

  隨著公司發(fā)展及規(guī)模的擴大,現(xiàn)代企業(yè)面臨著越來越多的管理問題,如:

  TelRec®——友鄰通訊電話錄音系統(tǒng)客/服軟件是針對企業(yè)級用戶推出的產品。依托友鄰通訊強大的技術力量和豐富的行業(yè)經驗,TelRec?能夠顯著提高工作人員的服務水平,監(jiān)控企業(yè)的服務質量,為客戶投訴糾紛提供準確依據等。


錄音功能

查詢功能
放音功能
語音提取轉換功能

  提供語音文件的提取、轉換功能,可以將指定的一條或一批語音文件提取到本地電腦中,并且在下載的過程中自動轉換為wav格式保存,可以直接通過聲卡進行播放。

數(shù)據存儲功能
報警功能
系統(tǒng)監(jiān)控管理功能
統(tǒng)計分析報表功能
權限管理功能

  完善的系統(tǒng)權限管理,可以指定登錄的賬號名,密碼,類型,是否禁用,功能權限,管理范圍,錄音實際設置等。

深圳友鄰通訊



相關鏈接:
友鄰通訊助平安保險打造呼叫中心質檢系統(tǒng) 2009-09-14
東莞農信社選用友鄰通訊錄音質檢系統(tǒng)提升服務 2009-08-05
友鄰通訊助力招商信諾擴容電話錄音管理系統(tǒng) 2009-07-27
山西聯(lián)通客服中心選用友鄰通訊電話錄音系統(tǒng) 2009-07-14
友鄰通訊助中銀基金擴容電話錄音管理系統(tǒng) 2009-06-25

相關頻道:           技術_錄音_解決方案
寿宁县| 平顶山市| 华阴市| 德清县| 漠河县| 久治县| 蓬溪县| 青川县| 台北县| 灯塔市| 铜鼓县| 桂林市| 麻栗坡县| 四平市| 松阳县| 甘南县| 微博| 和平区| 岳阳市| 当阳市| 山阳县| 太湖县| 江阴市| 宁乡县| 镇原县| 册亨县| 夹江县| 阳信县| 榆社县| 清新县| 安阳市| 芮城县| 永胜县| 乡宁县| 大兴区| 二连浩特市| 顺平县| 万载县| 昌邑市| 南昌市| 饶河县|