友鄰通訊再獲嘉實基金青睞
2004/08/06
2004年8月6日，國內(nèi)語音記錄解決方案的領(lǐng)先提供者，深圳市友鄰通訊設(shè)備有限公司在深圳宣布：友鄰通訊為嘉實基金管理有限公司進行的通信系統(tǒng)語音記錄系統(tǒng)新建項目已經(jīng)成功實施完畢，于近日獲客戶的正式驗收，并投入使用。
嘉實基金管理有限公司是中國證監(jiān)會最早批準的十家基金管理公司之一，于1999年初在北京成立。當時，友鄰通訊憑借在基金市場的強大實力，于1998年10月（基金公司必須在所有籌建工作完畢且通過中國證監(jiān)會驗收后才能批準開業(yè)）為嘉實基金提供了語音記錄系統(tǒng)解決方案和服務(wù)，得到了嘉實基金的一致肯定。2001年10月，嘉實基金由于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，決定擴容通信系統(tǒng)、改造機房、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，并把辦公地址由北京國企大廈遷往建國門的華潤大廈新址。考慮到時間緊迫，工作任務(wù)繁重等原因，嘉實基金統(tǒng)一采用了由系統(tǒng)集成商提供的全套設(shè)備和方案，包括客服中心、網(wǎng)絡(luò)布線、語音記錄系統(tǒng)等等。然而，因為語音記錄系統(tǒng)不穩(wěn)定、操作不方便等原因，極大影響了嘉實基金的正常工作。因此，嘉實基金決定對其進行單獨改造。由于友鄰通訊的服務(wù)給嘉實基金留下了深刻的印象，所以嘉實基金主動向友鄰通訊發(fā)出了邀請。友鄰通訊的工程師在詳細了解嘉實基金通信系統(tǒng)、客服中心環(huán)境、應用模式和現(xiàn)有語音記錄系統(tǒng)的問題之后，以最快的速度拿出了建設(shè)方案，并獲得嘉實基金的肯定，承擔了系統(tǒng)更換和新建任務(wù)。
改造后的嘉實基金語音記錄系統(tǒng)包括24路數(shù)字分機、45條直線和164路模擬分機，共計223個通道，是基金行業(yè)規(guī)模較大的系統(tǒng)之一。
為了保證嘉實基金現(xiàn)有的整個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和電話系統(tǒng)正常使用，對原語音記錄系統(tǒng)的更換不能對現(xiàn)有辦公條件造成任何影響。在項目實施時，友鄰通訊充分表現(xiàn)出了專業(yè)公司的專業(yè)素質(zhì)，保證了系統(tǒng)的平滑過渡，不僅沒有造成任何辦公環(huán)境下錄音資料的丟失，而且也沒有對辦公和客服中心造成任何影響。
真金不怕火煉，客戶的信賴和肯定是對友鄰通訊最大的鼓舞，而友鄰通訊也用自身雄厚的實力、領(lǐng)先的技術(shù)、完善和穩(wěn)定的產(chǎn)品回報了客戶的信任。經(jīng)過友鄰通訊改造后的語音記錄系統(tǒng)不但達到了合同規(guī)定的各項要求，而且還遠遠超出了嘉實基金當初的期望。對此，嘉實基金的領(lǐng)導和技術(shù)人員感到非常滿意，充分感受到專業(yè)公司與非專業(yè)公司的差別，也體驗了專業(yè)產(chǎn)品的完美服務(wù)。嘉實基金此次項目的負責人向先生一句樸實的話語道出了對友鄰通訊的肯定：“你們的系統(tǒng)比我們先前用的另外那家公司的好用多了，也很穩(wěn)定，即使你們98年那時候的產(chǎn)品和技術(shù)也比他們的那套好”。
如今，友鄰通訊的語音記錄系統(tǒng)在企業(yè)、基金、民航、金融、證券、保險、電信、電力、政府等各相關(guān)行業(yè)、部門取得廣泛應用，已經(jīng)打造成為國內(nèi)第一品牌。
關(guān)于嘉實基金：嘉實基金管理有限公司成立于1999年3月，是經(jīng)中國證監(jiān)會批準設(shè)立的首批十家證券投資基金管理公司之一，主要股東為中誠信托投資有限責任公司、北京證券有限責任公司、和立信投資有限公司。2002年12月，嘉實在備受矚目的全國社保基金管理人招標評選中脫穎而出，獲得中國第一批社保基金委托投資管理人資格。截至2004年4月，嘉實管理著兩只契約型封閉式基金、五只契約型開放式基金以及社保基金投資組合，總規(guī)模超過270億元，位居業(yè)內(nèi)三甲，其中股票型基金資產(chǎn)規(guī)模業(yè)內(nèi)排名第一。
關(guān)于嘉實基金的詳細資料，請瀏覽網(wǎng)站：www.harvestasset.com
深圳友鄰通訊公司供稿 CTI論壇編輯
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