2011中國最佳呼叫中心參選企業(yè)：
東軟集團

2011/06/01

東軟集團

　　 東軟是中國最大的IT解決方案與服務(wù)供應商。1991年，東軟創(chuàng )立于中國東北大學(xué)。目前，公司擁有員工19000余名，在中國建立了6個(gè)軟件研發(fā)基地，8個(gè)區域總部，在40多個(gè)城市建立營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，在大連、南海、成都和沈陽(yáng)分別建立3所東軟信息學(xué)院和1所生物醫學(xué)與信息工程學(xué)院；在美國、日本、歐洲、中東設有子公司。

　　 東軟以軟件技術(shù)為核心，通過(guò)軟件與服務(wù)的結合，軟件與制造的結合，技術(shù)與行業(yè)管理能力的結合，提供行業(yè)解決方案和產(chǎn)品工程解決方案以及相關(guān)軟件產(chǎn)品、平臺及服務(wù)。

　　 行業(yè)解決方案涵蓋領(lǐng)域包括：電信、電力、金融、政府（社會(huì )保障、財政、稅務(wù)、公共安全、國土資源、海洋、質(zhì)量監督檢驗檢疫、工商、知識產(chǎn)權等）以及制造與商貿流通業(yè)、醫療衛生、教育、交通等行業(yè)。

　　 產(chǎn)品工程解決方案領(lǐng)域，東軟擁有自有品牌的醫療和網(wǎng)絡(luò )安全產(chǎn)品。同時(shí)，也與世界一流的跨國公司開(kāi)展合作，提供數字家電、移動(dòng)終端、車(chē)載信息產(chǎn)品和IT產(chǎn)品等嵌入式軟件開(kāi)發(fā)和服務(wù)。

　　 服務(wù)領(lǐng)域，東軟提供包括IT咨詢(xún)服務(wù)、應用開(kāi)發(fā)和維護、第三方ERP咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)測試及性能工程服務(wù)、本地化服務(wù)、IT基礎設施服務(wù)、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）IT培訓等服務(wù)業(yè)務(wù)。

　　 東軟將“超越技術(shù)”作為公司的經(jīng)營(yíng)思想和品牌承諾。作為一家以軟件技術(shù)為核心的公司，我們通過(guò)開(kāi)放式創(chuàng )新、卓越運營(yíng)管理、人力資源發(fā)展等戰略的實(shí)施，全面構造公司的核心競爭力，創(chuàng )造客戶(hù)和社會(huì )的價(jià)值，從而實(shí)現技術(shù)的價(jià)值。

　　 東軟致力于成為最受社會(huì )、客戶(hù)、股東和員工尊敬的公司，并通過(guò)組織與過(guò)程的持續改進(jìn)，領(lǐng)導力與員工競爭力的發(fā)展，聯(lián)盟與開(kāi)放式創(chuàng )新，使東軟成為全球優(yōu)秀的IT解決方案和服務(wù)供應商。

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