97成人免费视频,97视频免费公开成人福利,免费视频99,99婷婷,国产伊人久久,亚洲视频欧美,国产精品福利久久

遠(yuǎn)傳技術(shù)

遠(yuǎn)傳技術(shù)U-CKMS呼叫中心知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)

2012-11-08 14:40:15   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0 點(diǎn)擊:


您還在使用靜態(tài)的知識(shí)庫(kù)?
 
多媒體時(shí)代,您是否碰到如下問(wèn)題:
各個(gè)渠道知識(shí)口徑不統(tǒng)一?
知識(shí)版本管理混亂?
知識(shí)更新很麻煩?
知識(shí)難以積累,影響創(chuàng)新與核心競(jìng)爭(zhēng)能力?

讓U-CKMS來(lái)幫您吧!
  知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)是基于多維度自定義的結(jié)構(gòu)化知識(shí)管理系統(tǒng),支持多媒體知識(shí)協(xié)同管理,幫助實(shí)現(xiàn)知識(shí)“一點(diǎn)采編,多點(diǎn)應(yīng)用”,實(shí)現(xiàn)對(duì)多種渠道的統(tǒng)一支撐。

\

U-CKMS能做什么?

知識(shí)采編發(fā)布管理:根據(jù)自定義結(jié)構(gòu)化的模板進(jìn)行知識(shí)采編,提供靈活、便捷的工作流來(lái)管理知識(shí)的審核、發(fā)布和反饋。
知識(shí)檢索與呈現(xiàn):融合全文檢索和文本挖掘技術(shù),通過(guò)關(guān)鍵字或關(guān)聯(lián)問(wèn)題搜索,從智能化以及友好性等方面精確快速檢索到知識(shí)。
知識(shí)評(píng)價(jià)反饋管理:支持對(duì)知識(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)、建議和糾錯(cuò),為知識(shí)管理的持續(xù)改善提供決策支持,提高知識(shí)管理水平。
個(gè)人知識(shí)門戶:提供個(gè)性化定制功能創(chuàng)建個(gè)人知識(shí)門戶,方便查閱與個(gè)人相關(guān)的知識(shí)。
知識(shí)互動(dòng)交流:建立知識(shí)交互的平臺(tái),通過(guò)知識(shí)征詢、主題討論等功能挖掘隱性知識(shí),充分利用隱含的員工智慧。
報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析:豐富的知識(shí)統(tǒng)計(jì)模型,為知識(shí)創(chuàng)新提供專業(yè)的建議。

\

分享到: 收藏
前郭尔| 自治县| 台南市| 垦利县| 嵊泗县| 措美县| 乐至县| 柳林县| 黑龙江省| 雷州市| 郎溪县| 汶上县| 光泽县| 大理市| 东台市| 永年县| 枣阳市| 嘉定区| 南岸区| 张家港市| 黄石市| 盖州市| 华宁县| 务川| 玛沁县| 象州县| 灵宝市| 清河县| 德庆县| 稷山县| 清新县| 宣武区| 左云县| 和硕县| 道孚县| 台安县| 昌图县| 临泉县| 科尔| 仙居县| 陵水|