CTI論壇(ctiforum.com)3月8日消息（編譯/老秦）： Altigen Communications Inc. (OTCQB：ATGN) 是一家位于硅谷的基于微軟技術的云客戶體驗 (CXaaS) 解決方案提供商，該公司宣布將進入公共預覽版FrontStage for Microsoft Teams，一個本地部署的 Microsoft Teams 聯(lián)絡中心解決方案。

 

　　"基于云的FrontStage全渠道聯(lián)絡中心解決方案是當前通過我們各種渠道發(fā)布的Altigen新應用程序浪潮中的又一差異化產(chǎn)品，"Altigen總裁兼首席執(zhí)行官 Jerry Fleming 說。"Altigen的戰(zhàn)略重點是提供一流的云優(yōu)先解決方案，以改善客戶體驗，F(xiàn)rontStage是該戰(zhàn)略的關鍵組成部分，因為它允許我們的客戶區(qū)分他們的客戶服務交互并提高員工生產(chǎn)力。"

　　"與Altigen合作，我們很高興地發(fā)布我們新的本地部署的 Microsoft Teams 全渠道聯(lián)絡中心解決方案FrontStage的公開預覽版。"FrontStage Technologies 聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 Pavel Vrzák 表示："我們在實施 Microsoft Graph APIs方面進行了大量工作，以使客戶能夠在 Microsoft Teams 平臺內(nèi)本地利用FrontStage的所有高級功能。此外，F(xiàn)rontStage還與Altigen的新MaxCloudUCaaS平臺一起使用。與Altigen一起，在美國和英國市場上我們的獨家交付和托管云服務提供商，我們期待著未來的發(fā)展。"

　　FrontStage總部位于捷克共和國布拉格，通過Altigen在美國和英國獨家授權(quán)其產(chǎn)品。

　　聲明：版權(quán)所有 非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載