為確保公平評估，Gartner保持嚴格的標準，以識別具有高客戶(hù)滿(mǎn)意度的供應商。根據Gartner的說(shuō)法，“Gartner Peer Insights客戶(hù)之選”是經(jīng)過(guò)驗證的最終用戶(hù)及專(zhuān)業(yè)人士對該市場(chǎng)供應商的認可。
以下是一些來(lái)自Gartner客戶(hù)的點(diǎn)評節選：
01 Zoho CRM的總體評價(jià)
“為什么很多企業(yè)都依賴(lài)Zoho CRM呢...”–金融行業(yè)數據分析師
“易于在云端實(shí)現，功能不斷增加的優(yōu)秀CRM產(chǎn)品...”-服務(wù)行業(yè)業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理
“定制、集成以及功能實(shí)現變得更加容易...”-制造業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理
02 針對“銷(xiāo)售自動(dòng)化”的評價(jià)
“強大而專(zhuān)業(yè)的CRM，實(shí)現銷(xiāo)售周期自動(dòng)化...”-服務(wù)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)主管
“讓企業(yè)的采銷(xiāo)過(guò)程更加流暢...”-教育行業(yè)系統集成商
“用Zoho CRM可以更好地進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理...”-零售業(yè)銷(xiāo)售市場(chǎng)總監
03 針對“易用性”的評價(jià)
“Zoho CRM讓工作變得更加輕松...”-服務(wù)行業(yè)數據分析師
“易于配置簡(jiǎn)單或復雜的需求...”-咨詢(xún)服務(wù)行業(yè)顧問(wèn)
關(guān)于Zoho
Zoho(https://www.zoho.com.cn/)是企業(yè)級的操作系統，是能夠滿(mǎn)足企業(yè)辦公和管理需求的一體化云平臺，提供40多款SaaS軟件，包括CRM系統、企業(yè)郵箱、在線(xiàn)Office、項目管理、客服管理、團隊協(xié)作、人事管理、財務(wù)管理、BI數據分析、應用開(kāi)發(fā)平臺等，在全球100多個(gè)國家和地區擁有超過(guò)5000萬(wàn)用戶(hù)，包括Zoho公司本身也全部運行在Zoho上。
Zoho于1996年成立，在全球擁有7000多名員工，總部位于美國加利福尼亞，在中國、日本、印度、新加坡、荷蘭等國家設有子公司。Zoho是以產(chǎn)品與技術(shù)驅動(dòng)的軟件公司，堅守不融資不上市的理念，專(zhuān)注于產(chǎn)品研發(fā)，保持持續盈利。
