這一部署將為這家西班牙金融服務(wù)集團(tuán)提供語(yǔ)音、視頻和數(shù)據(jù)服務(wù)，作為公司現(xiàn)代化項(xiàng)目的一部分，致力于滿足法規(guī)遵從性、客戶數(shù)據(jù)和敏感安全通信的需求，提升整體效率。
現(xiàn)在，Merchbanc可以利用Avaya的IP Office服務(wù)器版構(gòu)建一個(gè)私有云，增加銀行辦公的災(zāi)難恢復(fù)能力，以及可靠性。除了云通信，Merchbanc也部署了Avaya Ethernet 3500路由交換機(jī)和聯(lián)絡(luò)記錄IP Office（以確保兼容性）。用戶可以通過(guò)Web瀏覽器訪問(wèn)錄音記錄，并檢查與每個(gè)呼叫相關(guān)的細(xì)節(jié)。
“我們需要實(shí)現(xiàn)公司技術(shù)的現(xiàn)代化，演進(jìn)到最新一代的IP電話系統(tǒng)。非常清楚的是，電話是我們的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。基于Infocom的通信專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及Avaya的信譽(yù)品牌，我們?cè)谖覀兊娜齻�(gè)辦事處里實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化IP通信，朝著完成完整的項(xiàng)目改造邁出了堅(jiān)實(shí)的一步，” Merchbanc的IT主管Miquel Reig解釋道。
Infocom--Avaya的授權(quán)信用渠道合作伙伴--銷售和交付了這一解決方案，成為了強(qiáng)大合作伙伴網(wǎng)絡(luò)一個(gè)完美的例子。
這一Merchbanc現(xiàn)代化項(xiàng)目為這家金融機(jī)構(gòu)在今天的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，同時(shí)在符合嚴(yán)格監(jiān)管規(guī)定的前提下為未來(lái)進(jìn)行了準(zhǔn)備。有時(shí)大掃除是很痛苦的，然而，最終的結(jié)果通常是很充實(shí)的。
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