CTI論壇(ctiforum)2月29日消息（記者李文杰):企業(yè)通信軟件、系統及服務(wù)的全球領(lǐng)導者Avaya公司近日面向亞太地區提出“數字化變革即服務(wù)（Digital Transformation-as-a-Service）”概念。上周，在泰國曼谷舉行的年度Avaya技術(shù)論壇上（Avaya Technology Forum），Avaya高管概述了一系列基于云的解決方案，這些解決方案將幫助企業(yè)實(shí)現數字化變革目標、更經(jīng)濟地管理企業(yè)運營(yíng)并以“即服務(wù)（as-a-service）”模式更簡(jiǎn)便地部署新技術(shù)。Avaya技術(shù)論壇接下來(lái)還將在阿聯(lián)酋迪拜、愛(ài)爾蘭和美國舉行，泰國是第一站。

　　在此次技術(shù)論壇上，Avaya還概述了其向軟件和服務(wù)型公司轉變的戰略。Avaya高管表示，公司看到了有史以來(lái)對基于運營(yíng)支出模型的解決方案最強勁的需求，Avaya托管式服務(wù)與上年相比增長(cháng)16%，因為越來(lái)越多的企業(yè)在尋求可定制的云解決方案。本財年第一財季，公司73%的收入來(lái)自軟件和服務(wù)，總銷(xiāo)售收入的一半來(lái)自支持云的新技術(shù)。

　　Avaya歐洲、中東與非洲以及亞太區總裁Nidal Abou-Ltaif表示：“在逐步向數字化轉變、應對今天富有挑戰性的市場(chǎng)以及向熟知數字技術(shù)的客戶(hù)提供差異化體驗的過(guò)程中，亞太地區的企業(yè)面臨著(zhù)前所未有的挑戰。Avaya可以幫助所有規模的企業(yè)加速數字化變革之旅，而且與競爭對手相比，Avaya能夠使企業(yè)在實(shí)現數字化變革的過(guò)程中受到的干擾更少。憑借Avaya的行業(yè)專(zhuān)長(cháng)和創(chuàng )新技術(shù)，企業(yè)可以超前變革趨勢，贏(yíng)得真正的競爭優(yōu)勢。”

　　隨著(zhù)越來(lái)越多的企業(yè)首席執行官將數字化變革作為企業(yè)戰略的核心，對“即服務(wù)”型云解決方案的需求增長(cháng)也超過(guò)了IT行業(yè)的總體增長(cháng)。Avaya是惟一專(zhuān)注于提供先進(jìn)企業(yè)通信解決方案的公司，Avaya的解決方案基于開(kāi)放的移動(dòng)軟件平臺和堅固的網(wǎng)絡(luò )基礎設施，在幫助客戶(hù)實(shí)現數字化變革戰略方面，擁有獨特無(wú)二的地位。

　　IDC FinancialInsights的咨詢(xún)與研究總監Michael Araneta表示：“目前大多數新興市場(chǎng)的經(jīng)濟出現了不確定性，這給已經(jīng)或將要開(kāi)始數字化變革之旅的企業(yè)和政府機構帶來(lái)了挑戰。盡管IDC預計2016年全球IT支出將下降，但是已經(jīng)從傳統模式轉變到提供更多云解決方案的廠(chǎng)商依然能夠更快地滿(mǎn)足客戶(hù)目前的需求，同時(shí)幫助客戶(hù)減輕預算壓力。”

　　要在今天的環(huán)境中取得成功，并有效應對未來(lái)的挑戰，企業(yè)需要在值得信賴(lài)的合作伙伴的幫助下實(shí)現自己的目標。根據IDC的研究，到2018年，70%孤島式數字化變革計劃將由于缺乏協(xié)作、集成、外包或項目管理而失敗。此外，IDC還預測，到2020年，超過(guò)30%的現有IT廠(chǎng)商將無(wú)法以現有方式生存下去，這就要求客戶(hù)重新調整他們的首選廠(chǎng)商。

　　Avaya是企業(yè)及客戶(hù)Engagement解決方案的領(lǐng)先供應商，致力于通過(guò)多種渠道及設備改善客戶(hù)體驗、提高效率和提升企業(yè)業(yè)績(jì)。Avaya擁有世界領(lǐng)先的聯(lián)絡(luò )中心及統一通信技術(shù)和服務(wù)，并能提供多種靈活的部署方式，為與其他應用無(wú)縫集成提供了方便。Avaya Engagement Development Platform使第三方能夠開(kāi)發(fā)及定制企業(yè)應用，增強其競爭優(yōu)勢。Avaya矩陣網(wǎng)絡(luò )解決方案有助于簡(jiǎn)化和加速企業(yè)關(guān)鍵應用及服務(wù)的部署。