由CTI論壇主辦的2016中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)于4月14至15日在北京遼寧大廈隆重舉行，本次會(huì)議的主題是：聯(lián)絡(luò)中心的數(shù)字化DNA。以下是CTI論壇記者在展臺(tái)采訪神州數(shù)碼（中國(guó)）有限公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用本部/通訊事業(yè)部項(xiàng)目經(jīng)理/技術(shù)顧問(wèn)徐傳斌視頻。

　　詳見(jiàn)大會(huì)官網(wǎng)：http://m.jiangouhou.com/expo/2016/ccec2016spring/index.htm

　　2001年，神州數(shù)碼在香港聯(lián)合交易所主板上市（股票代碼 00861.HK）。

　　神州數(shù)碼自成立以來(lái)，堅(jiān)持“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”的理想，以“數(shù)字化中國(guó)”為使命，通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新，構(gòu)建起完整的IT服務(wù)價(jià)值鏈，服務(wù)涉及IT規(guī)劃咨詢、IT基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)集成、解決方案設(shè)計(jì)與實(shí)施、應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)、IT系統(tǒng)運(yùn)維外包、物流維保等領(lǐng)域。依托服務(wù)價(jià)值鏈，為客戶提供端到端的整合IT服務(wù)，成為了中國(guó)最大的整合IT服務(wù)商，連續(xù)四年入選《福布斯(Forbes)》“亞太地區(qū)最佳大型上市公司50強(qiáng)”，連續(xù)五年入選《財(cái)富（中文版）》中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)。

　　2010年，神州數(shù)碼前瞻性地預(yù)見(jiàn)到信息產(chǎn)業(yè)的重大變化，順應(yīng)國(guó)家“走中國(guó)特色新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路”宏觀趨勢(shì)，提出了智慧城市發(fā)展戰(zhàn)略。經(jīng)過(guò)4年多來(lái)的努力，已經(jīng)成為中國(guó)智慧城市建設(shè)的第一品牌，在推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也帶動(dòng)了神州數(shù)碼整體業(yè)務(wù)的提升。

　　今天的神州數(shù)碼擁有五大業(yè)務(wù)集團(tuán)，分別是面向智慧城市的“神州數(shù)碼智慧城市服務(wù)集團(tuán)”、面向大行業(yè)和農(nóng)業(yè)信息化的“神州數(shù)碼信息服務(wù)股份有限公司”，以及神州數(shù)碼集團(tuán)、供應(yīng)鏈服務(wù)本部和金融服務(wù)集團(tuán)。業(yè)務(wù)規(guī)模已達(dá)港幣700多億元，近20000多名員工，在全國(guó)50多個(gè)城市擁有駐在機(jī)構(gòu)。

　　目前，神州數(shù)碼為數(shù)千家客戶提供呼叫中心咨詢、集成、運(yùn)維服務(wù)，客戶遍布銀行、保險(xiǎn)、電力、物流、酒店、互聯(lián)網(wǎng)、團(tuán)購(gòu)、O2O等領(lǐng)域，是呼叫中心行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家。