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容聯(lián)云直播預(yù)告|企業(yè)級智能聯(lián)絡(luò)中心發(fā)展趨勢和場景應(yīng)用

2022-11-14 09:30:55   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


Phase V|第五期 5G時(shí)代企業(yè)級智能聯(lián)絡(luò)中心的發(fā)展趨勢和場景應(yīng)用
  在5G、AI等前沿技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)思維的深刻影響下,消費(fèi)者對于接受服務(wù)的渠道和體驗(yàn)都有了新的要求,這些持續(xù)且深刻變化和要求驅(qū)動(dòng)著企業(yè)加快客戶服務(wù)數(shù)字化、智能化節(jié)奏。在當(dāng)下不確定的商業(yè)環(huán)境中,國產(chǎn)化替代的大勢所趨、平臺(tái)產(chǎn)品的快速部署、后期維護(hù)的低成本高效率等等,都是企業(yè)對聯(lián)絡(luò)中心需求變化不可忽視的確定影響因素......
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