總結起來，對于需要高效業(yè)務運營的企業(yè)來說，選擇桌面話機有以下三大理由。
1易用、安全且可靠
在醫(yī)療行業(yè)，專業(yè)醫(yī)療人員需要可以隨時接通的話機設備，以便他們與患者保持聯(lián)系；在對外服務領域，企業(yè)不僅需要總機接聽客戶來電、分發(fā)客戶需求，而且一些企業(yè)還需要依靠電話進行預訂和會議的管理；在公用事業(yè)領域，政府機構也要依賴桌面話機來實現(xiàn)安全的有線通信連接……
時至今日，辦公電話系統(tǒng)依然被普遍認為是一種易于使用且高效的工具，并且可以簡化企業(yè)與客戶之間的通信。而且，對于需要由人來接聽或者操作的溝通場景下，很多企業(yè)依然將桌面話機作為首選。一方面，這得益于其始終處于在線狀態(tài)且隨時可用，同時連通性和音頻質(zhì)量非常可靠；另一方面，桌面話機使用起來不需要學習，上手快速，而且通話過程能夠持續(xù)保證安全。
2保護現(xiàn)有投資
對于一些新興國家和發(fā)展中國家而言，在這個移動和數(shù)字化通信時代，他們依然有很多傳統(tǒng)的電路交換設備（TDM）在服役之中。隨著這些國家經(jīng)濟的崛起，一些快速發(fā)展的獨角獸公司正在擁抱數(shù)字化辦公和統(tǒng)一通信，這時候，能夠兼容IP和TDM協(xié)議的混合接入話機設備對于保護既有投資有著重大貢獻，同時也不會因為向數(shù)字化升級而影響客戶的體驗。
特別是在某些情況下，統(tǒng)一通信解決方案的部署對用戶來說可能很復雜，而桌面話機則可以作為統(tǒng)一通信的補充和增強，簡化整體流程。這對于那些需要簡單工具，并且偏愛繼續(xù)使用實體按鍵、單純功能的企業(yè)來說尤為重要。
3為業(yè)務創(chuàng)新提供支持
展望未來，隨著科技的發(fā)展，桌面話機也在與時俱進。從無線連接，3D音效，到物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的IoT網(wǎng)關，桌面話機都在不斷豐富自身的使用場景，并能提供諸如輔助操作復雜工具設備、改進工作流程等進階操作。
同時，作為一家致力于為客戶提供定制化通信、網(wǎng)絡和云解決方案的領先供應商，阿爾卡特朗訊企業(yè)通信（ALE）也正在由里及外“裝扮”桌面話機，為其賦予更多精髓和專業(yè)能力，擴充其優(yōu)勢范圍，比如將桌面話機作為個人助理，或者集成文本語音轉(zhuǎn)換和人工智能等功能，亦或者成為物聯(lián)網(wǎng)訪問的終端入口。
“士別三日當刮目相看”，基于易用、安全且可靠，保護現(xiàn)有投資和為業(yè)務創(chuàng)新提供支持這三大理由，在當今的數(shù)字化世界中，許多企業(yè)還是依賴于桌面話機進行運營，也有一些企業(yè)則將其整合到他們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略中，此外還有選擇只保留一部分話機終端以確保他們能夠接聽來電。在當前的數(shù)字化時代，ALE依然認為，所有類型的企業(yè)和行業(yè)都需要桌面話機解決方案。
