一個(gè)通道就是一個(gè)呼叫CALL，所謂多通道話(huà)路交互，本質(zhì)上就是多CALL之間的交互機(jī)制，即語(yǔ)音通道之間基于會(huì)議機(jī)制的融合和消息通訊等，那么多個(gè)呼叫CALL在進(jìn)行通道連接或者斷開(kāi)操作的瞬間，每個(gè)CALL都有自己的上下文，比如有的正在放音，有的正在錄音，這時(shí)多個(gè)CALL的交互操作在底層需要?jiǎng)討B(tài)處理，比如一個(gè)CALL1在放音，另外一個(gè)CALL2在錄音，那么當(dāng)連接兩個(gè)CALL時(shí)，底層來(lái)說(shuō)就是CALL1和CALL2的通道作為會(huì)議Party形成新會(huì)議，UniMedia中間件根據(jù)通道的實(shí)時(shí)上下文進(jìn)行動(dòng)態(tài)處理，用戶(hù)只需進(jìn)行2個(gè)CALL的連接或斷開(kāi)操作即可，使得合作伙伴不用關(guān)注底層技術(shù)細(xì)節(jié)。

　　朗深技術(shù)多年專(zhuān)注呼叫中心中間件技術(shù)，著力于為廣大系統(tǒng)集成商提供快速的呼叫中心以及語(yǔ)音產(chǎn)品集成方案，產(chǎn)品提供了豐富的Open API電話(huà)語(yǔ)音能力開(kāi)發(fā)接口，極大地降低了多通道話(huà)路之間交互的應(yīng)用難度，朗深UniMedia呼叫中心中間件將繼續(xù)秉承用戶(hù)至上的理念，為廣大系統(tǒng)集成商提供更加強(qiáng)大和穩(wěn)定的多通道話(huà)路交互的應(yīng)用層面解決方案。