中國移動10086四萬員工在行動!

　　確保通信暢通、確保通信服務(wù)支撐是對戰(zhàn)“疫”最大的支撐!

　　節(jié)日期間，響應(yīng)黨中央戰(zhàn)勝疫情的號召，為避免工作場地人員聚集的疫情風(fēng)險，

　　中移云客服——支持超4萬客服人員在線服務(wù)，支持全國1.78萬坐席居家辦公

　　確保通信服務(wù)時刻在線

　　身為央企，我們深知，確保數(shù)萬員工的工作安全，是企業(yè)的基本責(zé)任。

　　同時，免費開放“中移云客服”平臺能力，為中國230萬熱線服務(wù)從業(yè)者提供幫助，更是企業(yè)應(yīng)有的擔(dān)當。

　　中移云客服免費開放以下服務(wù)：

• 智能呼叫平臺，提供人員排查，居民回訪，語音通知，提升工作效率，支撐疫情摸排工作;
• 遠程視頻協(xié)作，支持多方異地交流，協(xié)作處理疫情工作;
• 云化客服系統(tǒng)，滿足呼叫中心快速搭建，客服人員居家接話。

　　中移云客服是來源于新一代中國移動10086客戶服務(wù)系統(tǒng)的智能云客服平臺，以通信和云計算為基礎(chǔ)，提供基于大數(shù)據(jù)及智能化應(yīng)用的全媒體聯(lián)絡(luò)中心云平臺。歡迎政府、企業(yè)、公益組織、醫(yī)療機構(gòu)等有服務(wù)需求的單位聯(lián)系我們。