數(shù)博會(huì)由國家發(fā)展和改革委員會(huì)、工業(yè)和信息化部、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、貴州省人民政府主辦，已被視為全球大數(shù)據(jù)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)和業(yè)界最具國際性與權(quán)威性的成果交流平臺(tái)。

　　在本屆數(shù)博會(huì)上，小i通過在線的虛擬應(yīng)用和支持自然交互的實(shí)體機(jī)器人來展示在這些領(lǐng)域的多種應(yīng)用，讓觀眾通過真實(shí)的互動(dòng)，了解人工智能在我們的身邊是如何發(fā)揮作用的。

　　在小i智慧展臺(tái)，通過體驗(yàn)手機(jī)微信版智能客服，用戶能夠親身感受智能客服所提供的擬人化服務(wù)，幫助實(shí)現(xiàn)咨詢與業(yè)務(wù)辦理的在線虛擬應(yīng)用。除了在微信上，小i打造的智能客服系統(tǒng)，適用電話、APP、網(wǎng)頁等全渠道，并能夠提供包括文本、語音、圖片、視頻等多媒體信息交互形式。

　　小i在數(shù)博會(huì)上舉行戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)，與貴州日報(bào)集團(tuán)天眼新聞、貴州電網(wǎng)，中科院遙感地球所、遙感衛(wèi)星應(yīng)用國家工程實(shí)驗(yàn)室等簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，并發(fā)布了兩款最新的智能化產(chǎn)品——針對中國司法法務(wù)服務(wù)中心開發(fā)的智慧便民服務(wù)亭，以及智能表單填寫系統(tǒng)“大表哥”，拓展小i“智能+”創(chuàng)新解決方案群智能填表輔助臺(tái)和智慧便民服務(wù)亭。在觀眾體驗(yàn)過程中，“大表哥”能根據(jù)手所在的位置，提示用戶正確填寫表格并實(shí)時(shí)解答填表的過程中的疑問，比如說應(yīng)該填寫“出生地“而非“居住地”等，表格填寫結(jié)束后還可以直接把表格打印出來。而智慧便民服務(wù)亭，則可以實(shí)時(shí)解答觀眾提出的法律問題，或幫助完成老年證辦理。

　　據(jù)小i創(chuàng)始人朱頻頻博士介紹，兩款新品都屬于小i“智能+城市”的產(chǎn)業(yè)布局，他說，小i在此前做智能客服業(yè)務(wù)的時(shí)候與各行各業(yè)合作建立了專業(yè)的知識(shí)庫，在服務(wù)法律行業(yè)的過程中了解到用戶有對法律知識(shí)進(jìn)行咨詢的需求考慮到現(xiàn)實(shí)應(yīng)用中的一些問題，在結(jié)合小i的技術(shù)能力，這樣的一款產(chǎn)品就應(yīng)運(yùn)而生了，現(xiàn)在這款產(chǎn)品也成為法律服務(wù)下鄉(xiāng)，把法律服務(wù)更好的延伸到老百姓當(dāng)中的一種方式。

　　朱頻頻博士指出：AI已經(jīng)悄然出現(xiàn)在我們的生活中，實(shí)現(xiàn)了與多行業(yè)的融合。在AI商業(yè)化潮流的進(jìn)程中，企業(yè)需要掌握源頭的核心技術(shù)，小i以自然語言處理為基礎(chǔ)，圍繞5類Bot，配以專業(yè)的服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)AI的真正商業(yè)落地。