傳統(tǒng)的暴力催收如今已經(jīng)行不通了，催收行業(yè)要在做到有效催款的基礎(chǔ)上還要做到合法化，否則這一條路會越走越窄，那么用什么樣的方法可以做到保證了催收的效果，又不違反法律呢?高效合理催款，全年無休，針對性強(qiáng)。不能按時進(jìn)行銀行還款，又不喜歡被催的客戶接到催款電話時情緒通常比較激動，用催收電話機(jī)器人去承受這份壓力是保護(hù)人類自尊的好選擇。
借款人出現(xiàn)逾期、但達(dá)不到上門催收程度的早期催收階段，可以選擇機(jī)器人語音和短信的方式進(jìn)行催收；漢云通信電話機(jī)器人依據(jù)催收標(biāo)的類型（比如信用貸、消費(fèi)貸等）、被催收人畫像、心理學(xué)理論和相關(guān)合規(guī)要求等，采用大數(shù)據(jù)模型算法確定催收計劃和催收策略，可實(shí)現(xiàn)比人工催收更高的執(zhí)行力和更低的成本；機(jī)器人催收的結(jié)果可及時推送給客戶、催收效果客戶看得見。
漢云通信電話機(jī)器人催收在工作效率上，催收結(jié)果上都遠(yuǎn)超人工催收員。不僅如此在催收系統(tǒng)接入方面、使用方面、催收結(jié)果分析方面都存在優(yōu)勢。對企業(yè)而言，電話機(jī)器人系統(tǒng)接入簡單、使用方便、成本低廉、數(shù)據(jù)分析便捷。
1、接入簡單安全
只需要在催收機(jī)器人系統(tǒng)上傳逾期客戶的手機(jī)號和欠款信息、并配置催收策略，機(jī)器人便可在指定時間段向客戶撥打催收電話，使用十分便捷。
2、降低催收成本
通過業(yè)界領(lǐng)先的人工智能技術(shù)、實(shí)時合成催收語音，并與運(yùn)營商深度合作，將語音流無時延的接入電話；在保障催收效果的同時，還免去了電催團(tuán)隊的建設(shè)和運(yùn)營成本。
3、屬地號碼催收
接入了全國電信運(yùn)營商話務(wù)資源和短信通道資源，客戶只需根據(jù)業(yè)務(wù)開展的地域選擇用于催收的外呼電話號碼，便可實(shí)現(xiàn)屬地號碼呼叫當(dāng)?shù)乇淮呤杖说拇呤辗⻊?wù)；同時可配合短信還款提醒、提升還款率。
4、多維報表運(yùn)營
在每個催收周期結(jié)束后，催收機(jī)器人會及時輸出一份催收情況報告，報告內(nèi)容包括：每位客戶的接通率、客戶反饋等多維詳細(xì)數(shù)據(jù)。為了提供和迭代出更好的催收策略、您可以向我們提供每位客戶的最終還款情況，進(jìn)而讓機(jī)器人迭代出更加適合客戶的催收策略。
5、多路并發(fā)撥打
與電信運(yùn)營商深度合作儲備了充足的信令資源，再依靠騰訊云強(qiáng)大的計算能力，催收機(jī)器人可支持多路話務(wù)并行催收的操作；催收機(jī)器人在提高系統(tǒng)工作效率的同時，大幅縮短了催收任務(wù)的執(zhí)行時間，能滿足您催收業(yè)務(wù)量日益增長的需求。
