UC2000V無線網關的主要作用是實現(xiàn)將IP側的語音或短信轉發(fā)至移動網絡，或者將來自移動網絡/固網的語音、短信通過轉換后，進行分組打成IP包，通過網絡側的以太網口轉發(fā)到IP網絡。UC2000V對接到呼叫中心平臺，然后呼叫中心系統(tǒng)將企業(yè)坐席的呼叫量轉到無線網關呼出。安全的機制、穩(wěn)定的音質和與聯(lián)絡中心高度契合的多重功能，為客戶迅速建立一個穩(wěn)定、可靠、高度集成的、低成本的營銷服務平臺。
（1）使用鼎信GSM/CDMA/WCDMA無線網關實現(xiàn)與移動網的互聯(lián)互通，根據(jù)坐席數(shù)確定需部署無線網關數(shù)量。
（2）UC2000V通過IPtrunk或注冊方式對接到呼叫中心
（3）用戶終端電話采用IAD模擬網關接入，也可采用IP電話或軟電話，將坐席注冊到呼叫中心系統(tǒng)。
（4）由呼叫中心系統(tǒng)對外發(fā)起呼叫，接通后轉坐席，也可以實現(xiàn)坐席終端手動撥號出局。
方案整體架構
公司簡介
深圳鼎信通達股份有限公司成立于2011年，簡稱為鼎信通達，公司原名深圳市鼎信通達科技有限公司，2016年7月13日正式更名為深圳鼎信通達股份有限公司，公司于2016年12月成功掛牌新三板，股票代碼:870319.鼎信通達專注于下一代IP通信產品的研發(fā)、生產、銷售和服務。公司現(xiàn)有員工100余人，在北京、杭州、成都、香港均設有辦事處。公司團隊核心骨干來自于國內和國際一流通信企業(yè)，平均行業(yè)背景超過10年，在IP語音、融合通信、無線移動等領域有豐富的專業(yè)經驗。
鼎信通達擁有中國最完整的VoIP語音網關產品線，產品覆蓋E1/T1媒體中繼網關、IMS轉碼網關、FXS/FXO語音網關、GSM/LTE融合通信網關等等。DINSTAR網關以其優(yōu)秀的用戶體驗、超高的性價比以及全面的定制服務，在國內外各類通信運營商、行業(yè)、企業(yè)中獲得了廣泛應用，并得到了一致認可。
