很多營(yíng)銷人員會(huì)時(shí)不時(shí)抱怨,談成一個(gè)客戶需要耗費(fèi)太多精力,而且很多時(shí)候在耗費(fèi)了大量精力后,卻仍然沒有成功,感覺業(yè)務(wù)生涯頓時(shí)充滿了迷茫色彩。你是不是也經(jīng)常會(huì)這么想呢?該怎么辦才能增加成單量,該怎么做才能不做無(wú)用功?如果在失敗之后你只認(rèn)為是自己運(yùn)氣不好,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了,這種時(shí)候你就要清楚的意識(shí)到,學(xué)會(huì)定位目標(biāo)客戶,才是取勝的關(guān)鍵所在。

首先,了解自己的產(chǎn)品,搞清楚客戶的需求
了解自己的產(chǎn)品,不僅需要營(yíng)銷人員從技術(shù)到用途都清楚,更需要能在必要時(shí)刻分清產(chǎn)品賣點(diǎn)和客戶需求所存在的區(qū)別。很多人容易在這個(gè)點(diǎn)上搞混,每個(gè)銷售中的產(chǎn)品都會(huì)有自己的賣點(diǎn),可能一個(gè)可能幾個(gè),但是產(chǎn)品的賣點(diǎn)并不能等于客戶購(gòu)買的需求。而我們?cè)趯ふ夷繕?biāo)客戶時(shí),更需要把握的是每一位潛在客戶想要什么。
其次,通過已知數(shù)據(jù)進(jìn)行類別篩選
既然不能廣撒網(wǎng),那就必須要學(xué)會(huì)通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行篩選。經(jīng)過初步判定對(duì)于自身產(chǎn)品有需求的客戶范圍,然后再通過客戶所在地域,行業(yè),經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)一步篩選。最后從客戶對(duì)產(chǎn)品的需求是否強(qiáng)烈,及可談性的難易程度來(lái)判定。市場(chǎng)篩選的必要性,是因?yàn)榭梢砸?guī)避一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,同時(shí)能夠在有需求的客戶中亮出賣點(diǎn),增加雙重籌碼,以獲取最大概率的成功。
最后,提煉帶給用戶的價(jià)值
客戶有購(gòu)買產(chǎn)品的需求,那我們就需要告訴客戶在使用產(chǎn)品后能帶給他的價(jià)值,簡(jiǎn)單而言就是讓客戶覺得物超所值。在雙方的溝通過程中,可以使用代入場(chǎng)景的解說(shuō),更直白清晰的讓客戶體會(huì)到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。客戶有需求,產(chǎn)品有亮點(diǎn),使用之后還會(huì)有更大的價(jià)值,這樣的溝通大大提升了成功的概率。